现今的人们越来越热衷于网上购物，各大电商平台纷纷兴起并日趋庞大，吸引了许许多多的品牌和商家入驻各大电商平台。在一个店铺的经营管理过程中，往往需要许多人员进行分工合作。其中催付等工作在无形中增加了客服人员的工作量。今天我们就来谈谈自动催付的相关内容。

一、淘宝自动催付的作用

1、减少客服人员工作量，节省人工成本。

2、提高订单转化率和成交率，不会在无形中造成任何一个可能订单的流失。

3、自动催付可以套用模板，商家可以通过筛选出已付款的订单，查看什么样的语言进行催付会更容易被消费者所接受，从中总结经验，提高催付成功率。

二、自动催付如何设置

1、首先，时间店铺店主需要先打开千牛APP，在登录页面输入自己的账号和密码进行登录。

2、然后在千牛工作平台上搜索并找到客户服务，点击客户服务，可以看到弹出一个新的页面，点击自动催付。

3、在弹出的新页面中，就可以设置自动催付的相关问题了。例如，多久进行一次自动催付？在卖家未付款多久后，开始进行自动催付？用什么模板进行自动催付？如果需要停用自动催付功能，也在此页面点击停用功能进行停止自动催付。

注意：在完成自己想要进行的设置之后，一定要点击保存按键，否则上述操作，皆为无效操作。

三、高效催付攻略

1、商家可以在进行催付的过程中提及该商品的各种福利政策和优惠活动，例如包邮，七天无理由退换等等，也可以赠送一些小礼物。

2、商家可以在进行催付的过程中，提及本款商品十分火爆，库存所剩不多，让消费者产生危机感，让消费者产生自己如果再不下单的话，这款商品就卖完了，自己就买不到了的想法，促使消费者尽快下单，提高催付的成功率。

3、如果消费者认为价格偏高，这时就需要向消费者强调本款商品的质量是有保障的，要向消费者强调一分钱一分货。

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