问题 1：刘老师您好，请问直通车，ROI投产比盈利是指直通车成交的笔数，还是指总成交?

答：1、ROI投入产出比=总成交金额/花费，反映直通车点击花费在所选转化周期内带来支付宝成交金额的比例。

2、或者是店铺的投入产出比，店铺的总成交金额/全店推广广告的花费。

3、直通车后期稳定后，主要就是通过判断ROI数据，来决定关键词的去留。

4、衡量直通车效果的指标，还要看对搜索流量的带动。

问题 2：刘老师您好，请问直通车比如今天点进来的客户，多久之内成交都算直通车的成交呢？

答：1、从用户点击直通车链接开始，跟踪并统计该用户的浏览、购买、收藏等点击后续行为，称之为“直通车转化数据”。

2、链接点击发生当天产生的收藏、购买等数据，归类为当天转化数据。

3、链接点击发生当天开始 3 日内产生的购买、收藏等数据，归类为三天转化数据，以此类推。

4、目前，我们的直通车转化数据提供直通车链接点击后 1 天，3 天，7 天，15 天，30 天内的购买、收藏等数据，您可以根据自己店铺的推广情况选择适合您店铺的转化周期。30 天累计数据即每天连续累加变动，最多统计 30 天效果数据。

问题 3：同一个店铺同时开几个产品的直通车，同一个顾客一天内点击了不同产品的直通车，计算一次收费还是多次收费？

答：1、直通车点击过滤只在同一个计划中的推广可以过滤。其他几个计划之间是不会过滤的。

2、同一个 ID 相同IP 地址下。点击同一个计划的推广为超过 3 次之后的点击会被视为无效点击过滤掉。

3、访客点不同计划会被多次收费。直通车按点击付费不是人头付费。

问题 4：我是小类目，最大的词直通车流量解析里看展现指数也就 1 万多，总共只有 9 个词，现在用的精准匹配，点击率可以达到行业 2 倍左右，但是现在这样的话流量拉不上来，PPC 也降不下去，该怎么办？

答：1、先定好目标，是要流量还是要降 ppc；

2、建议主推计划先用精准匹配把关键词养到 10 分。稳定到 10 分，收藏、加购、转化数据好的情况下可以拖价降ppc，每天下拖出价 5%；

3、ppc 降下来之后可以把精准匹配改广泛匹配，关键词少的类目可以一直开精准匹配，用其他长尾计划把核心关键词能拓展出来的关键词买完就可以；

4、流量拉不起来的原因是因为关键词本身搜索量小。

问题 5：新上的产品测款如果是新建计划测是把原计划直接停了，还是等新计划有点流量了在停？

答：1、把原本测试的推广单元暂停就可以了，还是在这个计划里面测试，这个计划就是专门做测试用的；

2.、测款要有基础销量的测；

3、单个创意拉 2000 个展现，主要看数据基数，至少要有 100 个访客或者 100 个点击，然后看点击反馈的数据来判断测款结果，加购率、收藏率、转化率；

4、里面的词建议不要跨度太大，都统一用二级词，（类目词+属性词）来测。关键词数量 5-8 个就可以了，未来的核心大词；

5、出价都统一出价到移动前十。如果统一出价到移动前 10 的关键词都没有展现，那就选词的问题。

问题 6：我们有些词的质量得分是 10，仍然没有展现和点击，这个时候应该怎么办？

答：1、通过直通车-工具-流量解析，看一下这些关键词，是否有展现量；

2、没有展现量的关键词，关键词 9 分 10 分都是没有意义的；

3、如果关键词是有搜索量的关键词，那就看一下出价，关键词出价低也导致没有展现。

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