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商品为什么不显示京东放心购?放心购开通常见问题

  作者:鱼小编   2020-06-05 10:46

随着线上消费的不断升级,用户体验已经成为了商品不可分割的一部分。商家们早已发现提升商品服务能够改善用户体验,并且带来巨大的商业价值。“京东放心购”就是京东打造的一项平台特色服务体验。具有“京东放心购”标识的产品能够快速得到消费者认可,促进商品销售。商家们迫切想要开通放心购,使自己的产品在琳琅满目的商品中脱颖而出,最终形成真正的消费。以下,就为大家一一详解。

一、什么是京东“放心购”?如何开通京东“放心购”?

京东放心购是京东特色服务体验,在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识,包括一系列的特色服务。凡是符合条件的商品,京东放心购会给商品打标“放心购”,清晰传达服务品质,确保消费者放心购买,促进消费决策。

二、怎么才能开通“放心购”? “放心购”的打标规则如何?

卖家在开通相应服务后,需满足数据限定才能打标放心购标识。目前数据限定主要是指以下几个:

1、京东风向标:店铺前一天风向排名率达到前60%;

2、商品好评率:商品好评率>95%;

3、质量指数限制尾端:>后1%;(此项目由系统自动判定)

4、开通服务产品:需要注意不同类目要求开通的的服务产品要求是不同的。

要特别指出的是,以上四项需全部满足。满足“放心购”打标条件后,T+1天后,平台会在商品详情页面显示“放心购”标志。

三、为什么满足相关条件后,商品仍然不显示放心购?

1.有时间差:

符合开通运费险及闪电退款的商家,开通服务号,在T+1天内完成打标。

2.不是所有的“放心购”子服务产品都支持开通放心购:

不同的服务产品您需满足数据限定才能申请打标放心购,比如“放心购·过敏无忧” 标识仅支持美妆品类打标,其他品类不支持打标。

四、开通放心购常见的问题

了解了怎么开通放心购,相信大家一定很想知道,开通放心购常会遇见哪些问题,总结了一下,主要有以下几个方面:

1、为什么店铺开通了运费险及闪电退款服务,只有部分商品打标放心购

这是由于部分品类不支持闪电退款服务,没有打标商品的可能该商品不符合闪电退款条件。

2、京东放心购”子服务产品开通后可以关闭吗?

京东放心购”子服务产品开通后可以关闭,但是商家开通运费险或闪电退款服务后,如关闭其中某一服务,“放心购”标识不再展示。比如关闭破损包赔、宠物尝新、护眼无忧服务后,“放心购”标识不再展示。

3、为什么我的商品打标了”放心购.过敏无忧“?

为了给消费者良好的购物及售后体验,部分美妆类目的商品是默认开通”过敏无忧“的放心购标识的,只要您出售的商品为该类目下是符合打标条件的,则会自动打标。

“放心购”作为京东平台服务品牌,会在商品详情页打标。开通放心购子服务产品代表着商家具备高品质的服务能力,有利于推动店铺的流量转化。对于增加商家的销售具有非常大的推动作用。

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