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实例剖析 网店新手选品陷阱

  公众号:海子电商   作者:党海宁   2020-05-16 17:20


昨天微信上一哥们把他店铺发给我,让我帮他看看。看完后我觉得有必要专门针对他这个店铺写一篇,一方面把昨天因为时间关系没有给他说完的内容,给他说完,希望对他有用。另一方面,也希望对其他刚想进入电商行业的一点建议。

本来想把他店铺直接贴上来说,更方便说一点,后来想没经他同意直接贴不好,就不贴了,简单介绍一些他的店铺:主要是做牛仔连衣裙 女装,一个两个心的新店。店铺首页装修的算不上非常漂亮, 但是至少比我的店铺首页漂亮很多,店铺详情页图片也不错,店铺产品平均单价在两百左右,这么一个店铺。

很多网店新入行者,都会选择这种品类:衣服,饰品,化妆品等,如果不考虑网店运营难度,这几个品类的确不错,资金门槛低,毛利率高,市场大,回购率高,进入技术门槛低(一般人都懂),货源好找甚至连店铺也好开,很多供货商连详情页数据都给,自己直接用淘宝助理导入就行。

我看完后,先泼了一瓢冷水,给他说的第一句话是,这个品类开店,我个人不太乐观。

这哥们是付费提问的,我直接那么说,的确有点不合适,但是仔细想想,我觉得还是得如实说,不能因为收钱了就瞎给画饼,那更不负责任。

< 先说下不太乐观的方面 >

看过我之前的文章的,都知道我再选品上有两个重点,第一:不要选竞争特别大的红海市场产品,尽量选一些稍微冷门或者容易建立自己门槛的产品市场。第二:尽量选客单价(注意是客单价)比较高品类。200元左右的牛仔连衣裙这个品类,正好跟我的这两个选品因素相反。

至于为什么选品要符合上面那两点,出门左转,我有几篇分享专门说那个的,这块就不说了,这篇专门以这个店的情况来说下。

连衣裙服饰这个品类竞争非常大,不要说新人新店,就是资深运营用钻以上的店铺做起来也不是很容易。他这个店铺是两个心,要打消很多买家的购买心理安全顾虑,必须有一定的销售记录和评价做支撑。

但是新店最难的就是销量了,貌似一个死循环。

而且这个季节连衣裙这个大品类,大卖家非常多,销售记录几百几千的产品链接非常多,一个新店要在这种大量高记录的产品链接粒抢到销量,还是非常难,现在做淘宝的都知道,销售记录和搜索排名是正向排名规律,新店销售记录很少,流量本身就少。

流量少加上销售记录少,店铺信誉低,转化率肯定就很低,所以要想反超,难度非常大。

可能很多人会说,我不想反超,只是想分一杯羹,一月有几百笔交易就行,实际上肯定不行,淘宝流量一定会向头部聚集,做的好的会越来越好,做的不好的最后连一杯羹也分不到,根本做不下去。

难受的是,这个哥们选就是这么一个品类,而且还是一新店,那这个问题怎么解?其实也不是就完全不能做,只是难度就大一些,需要更多的精力财力和人力去做。接下来我就针对这个情况,说一下我个人的一点思路,仅供参考。

< 悲观之后的操作方法 >

这种新店一般初期的操作方式,就是刷单。但是不能简单的不做任何店铺产品定位,就刷单,要不白刷,这个很简单,但是超过一大半的小卖家就是不经思索的刷单,希望能刷出一定的销售记录然后产品就能大卖,后来都不了了之了。

在刷单之前确定一件事:找到自己店铺产品的优势在哪,是款型优势,还是品牌优势,或者是店铺优势,最LOW的打造成价格优势也行,千万什么优势也没有就迷信幻想我先刷个几十个甚至上百个销售记录就会大卖。一定不会。

淘宝上的傻子买家真不多,退一万步,就算赶巧用一些很巧妙的方法暂时把没优势的产品稍微卖了起来,瞬间就会有很多感觉不值,对质量不满意或者甚至无理由的中差评就会出来,或者退货率飙升,毁掉店铺和销量。这个真不要怀疑,我亲身经历过。

所以建议这哥们:

第一,先找到自己这个产品的优势,如果没有就想办法造个优势。至于优势怎么打造,这款就不细谈了,不同产品方式不同,这个私下来谈。

在初期通过刷单的方式,把转化率提起来,从而会获取部分免费流量提升,然后,利用产品的自身优势,在降低刷单比重的情况下,能保持转化率的平稳维持,至少不能下滑。

这个很简单但是很重要,很多小卖家往往忽略产品自身优势,过分依赖刷单,结果后期刷单停止,销量基本上也就开始走下坡路了。

第二,开车精推,主要还是为了提高转化率,千万不要想,开车推广买流量能买到大量的流量然后做更多转化,直通车开车引流量和爆款流量还是天壤之别。选一些精准长尾词推广,配合推广给出一定的促销优惠,提高转化。

不要看一些大店,直通车所有词全开,甚至有些很大的热词,也推首页。大店可以,不代表你新店就可以,大店销售记录高,人气旺,相比而言大词热词的单点扣费就比新店便宜好多,而且爆款链接销售记录高,转化率肯定高,推大词热词,高转化率可以形成比你新店新链接更多的成交。

第三,因为是新店,销售记录比较低,店铺星级也比较低,所以该加的一些买家保障一定也加上,以减少买家的购买付款顾虑,比如送上运费险,开通7天无理由退货,控制好买家评价语和买家秀晒图,甚至都可以想办法变相控制一下问大家。具体怎么控制这种小技巧,这块我就不列了,如果自己真不会可以私信我。

还有,新店就不要弄那个一大串什么晶晶,贝贝,欢欢等客服子旺旺了,就弄一个旺旺,头像也别用特别专业商务客服头像,就用一个特别真实的传统邻家女孩头像作为头像,用真诚取信于客户,现在买家已经不是多年前的那种,看到一大堆子旺旺就会认为你是大店网络小白。

相反,要真装成专业大店的模式,还会起反作用。比如:在如果你哪个交易和客户产生误解的时候,买家有条件小勒索你一笔的时候,会理直气壮的认为你是大一点的奸商,没有任何感情而言的让你出血。

第四:要注意一点,推广给力程度,要逐步增加,不要反了。很多人开始打造一款产品的时候,往往都是担心流量过于少不卖,上架后直通车狂推引流,后期由于觉得直通车烧钱过于厉害,效果并没有达到自己预期,就开始在推广预算上收缩。

这个方式严重不对,直通车推广一个新品,刚开始的时候,关键词质量得分都会偏低,要在首页或者前20条展示出来,单点扣费都比较高,在这个阶段大力提高推广很明显不合适,同样点击次数花费是比较高的。

而且新品初期,销售记录偏低,评价晒图偏少,流量转化率都会比较低,在这种情况下大力推广效果肯定不好,关键对店家的心理也是一种烤验,想想,一天花了好几百甚至上千(实际上很多大店一天花几千甚至几万的都有),结果没卖几个,流水甚至还没推广费高的情况下,很多卖家其实坚持不了半个月就会放弃开车推广了。

我更建议的方式是:初期给出每一个关键词确定的推广价格预算,设置到位,然后24小时持续推广,前期不用考虑这个关键词是不是会给你带过来多少点击多少访客,持续半个月到一个月,不用去精细化操作某个关键词质量得分,什么时候改多钱,什么时候加预算,什么时候开车关键词补单,不用。半个月到一个月后你可以看下效果,只为什么会这样,之前有一篇专门讲直通车的,有兴趣的话可以看看去。

至于每个关键词的预算价格,你根据你产品和这个关键词的相关性以及利润情况自己定就行。

上面说那么多,但是不要忘记,最大的重心,是产品。我说的这个产品包括产品的款型,品牌,价格等一系列因素的网店产品,特别是价格。

给出一个合理定价至关重要。当一款产品市场平均价在200左右的时候,你就是要卖240元,不代表一定一件都卖不出去,但是一定是卖不火的,这个一定要确定。不要感觉拼价格就赚不来钱,拼价格赚不了钱的店铺那是店铺产品布局规划做的很烂。

我遇到过很多店铺,他的主打产品就是不赚钱,甚至让我算可能还赔钱,但是人家的生意一年火过一年,比我赚的多多了。

好了,这个店铺基本上就说这么多吧。说实话,靠我上面说的那几点要把这个品类的这个店铺做火起来,不太可能,还非常遥远,还有太多的工作内容需要做,其他的运营方式和内容,有机会私下跟他聊吧。

这篇就是简单重复说了下,选品很重要,如果选品错了,要做起来的难度和风险性是成倍增加的,如果钢开始想做网店,一定在选品上多花点精力,后期会省好多好多好多好多好多事。

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