一、转账支付介绍

应用业务：天V计划、双11狂欢城等

场景：需要大额收费（额度超过50万元）的活动，不方便用支付宝代扣的方式进行收费，会通过转账支付的方式进行，商家可以通过线下汇款或者手机APP转账支付

注意：转账时要在用途/备注/附言/摘要等地方填写付款识别码，否则系统无法识别，支付不成功。

图1 营销平台商家缴费页面示例 ：

图2 商家银行转账页面示例：

二、FAQ

1.如果识别码错误或者金额不匹配，怎么办？

答：出现这种情况，系统会将在2个工作日内钱退回到转账的银行卡。

2.我已经转账了，但是长时间未显示支付，怎么办？

答：请查看银行转账记录，看是否退回，如退回可重新进行转账操作。

3.支付成功后，想申请退款怎么办？

答：目前转账支付暂不支持系统申请退款。

4、转账银行找不到『网商银行』?

答：在转账银行里找到『其它银行』或『民营银行』，再选择或填写『浙江网商银行』

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