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京东已出库订单拦截要多久?解读订单拦截时长及注意事项

  作者:鱼摆小编   2020-04-21 17:56

我们购买商品的时候,总会有这样那样的原因需要中途拦截订单退货。为此京东推出了一项订单拦截的服务——在商品运送途中可以申请订单拦截,并且订单商品会在最近的物流点返回发货地,这样不仅节省时间,还省去了不少麻烦。那已出库的订单拦截要多久?使用这项功能又有哪些注意事项呢?下面由我为大家解答。

一、京东订单拦截操作教程

打开【京东】--【我的】--【我的订单】/【待收货】,然后找到想要拦截的订单,最后点击“取消订单”,然后系统就会自动拦截订单;

二、注意发起订单拦截的条件

因为这个功能现在是只有京东有,所以目前也是只针对京东的订单才可以发起订单拦截,其他平台的订单暂时不可以。其次,如果需要拦截,也是需要在商品出库之后才可以发起订单拦截,否则即使发起拦截,也无法生效。如果不需要这个商品,在商品发货之前可以直接发起退款。

三、注意拦截成功率不为百分之百

虽然京东退出订单拦截功能是相对来说比较方便快捷的,但是毕竟是直接拦截物流,所以还是有拦截失败的可能。比如两地之间没有物流转运中心,商品是直接运过来的,那商品无法在途中完成交接,也就无法拦截。还有物流已经显示到达配送地点了,再发起订单拦截,也是可能会失败的。像这种拦截失败的订单会正常派送,到时候你可以拒收或者申请退款。但是这里要提醒你的是,拒收次数太多会影响你的购物信誉积分哦!

到这里就有人问了,那这订单拦截到底要多久呢?我为大家补充一下。一般情况下,取消订单后京东客服会及时拦截商品,2-3天可以查询订单是否拦截成功,拦截成功后,等商品重新退回仓库,会为您审核退款,一般会在15天内完成拦截和退款的相应流程。

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