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六个月!一个零售茶商如何从线下做到京东线上月出2800单

  作者:鱼摆摆   2020-04-17 11:09

所谓闻道有先后,术业有专攻。一个人他很难是全才,那么扬长避短,尽可能的发挥自己的长处,将事情达到最优,比将自己变成全才来得更容易。做电商亦是如此,只有真正走进这个行业,才知道,原来电商不仅仅是坐在电脑前面,上新产品,做做客服就可以出单的。

赵全胜(以下简称赵哥)是一位已经做了十几年的零售茶商,近几年受到国家政策与同行竞争的影响,销量大不如前,已经开始思索转行事宜,正在这时机会却叩响赵哥家大门。在一次偶然的机会,赵哥在朋友圈看到一则电商招商会海报,此次招商会承办方叫福州和天下电子商务有限公司(以下简称和天下电商),在网上查了一下,这家公司还获得过京东的京卓越奖项,业务内容也是齐全,代入驻、代运营,基本上是电商一条龙,恰恰举办地点就距离又不远,赵哥就想着,去看看门道。

赵哥通过招商会介绍了解到近几年食品行业发展趋势,最新京东的入驻政策,会上还发布了许多的扶持政策及优惠权益,赵哥这时才如醍醐灌顶,觉得自己之前怎么就没想过做电商呢?会议上,和天下电商表明是免费帮商家代入驻,作为生意人的赵哥觉得所谓的免费,背后肯定还有一些收费项目,为了不上当,赵哥特地来到了和天下电商公司,经过和巫明铭总经理的介绍,赵哥才对电商这个行业有了初步的了解,几番沟通下来,了解到原来现在市场上已经衍生出了很多这种类型的公司,专门帮助传统企业走向数字化经济,最后才安安心心将入驻问题全权交给了和天下电商。

(总经理到赵哥门店商谈中)

专业的人做专业的事,在和天下电商帮忙代入驻下,不出半个月赵哥的京东店铺达镁特产专营店就开起来了。赵哥开始喜滋滋地打算自己运营起来,但是理想很丰满现实很骨干,一顿操作猛如虎,一看业绩零杠五!事实表明,电商运营没有赵哥想的那么简单,作为十几年摸爬滚打的生意人来说,赵哥很快找到自己的定位,他觉得自己的优势在于资源、货品,并不是在电商运营这一块。这时赵哥想起了和天下电商,因为在免费代入驻时所展现出的专业与服务力,深深地获得了赵哥信任,赵哥最终决定将代运营这个项目继续交给和天下电商公司。

也因赵哥是代入驻老客户,策划团队对于赵哥家的产品也是有了一定的了解,立马就着手为赵哥搭建了一套完整的运营体系。

1、引流,由于是新店,依靠自然搜索售卖,基本上很难实现,所以建议付费推广,先给产品做基础销量与曝光在消费者眼中,趁机吸粉抓住一些顾客。

2、开车产品怎么选,由于店铺产品众多,可先用海投测试市场反应(海投费用也比较便宜),因产品是投放到市场上,最直观的就是市场上的测试结果。

3、关键字怎么选,由于是新店,关键词没有什么太直观的数据可以参考,但是可根据产品的特性选一些贴近的词测试,开车一段时间后,关键词的数据会比较有代表性。

经过两个月的测试下,发现效果并不显著,策划人员决定与赵哥走访供货茶厂,深入到产品中去找问题找卖点。在制茶老师傅带领下参与了制作流程,采茶-杀青-揉捻-晒干-蒸压-干燥,在制作流程里,老师傅告诉我们饮茶的文化与养生之道,说道每一种茶都有他的药效与保健功能。在东汉时期华佗就提出茶是一种很好的药材,吃茶可以消除疲劳,提神醒脑,那时候的人都不会烹茶,都是生吃茶叶;到了唐朝茶叶才有了真正的烹煮方法,并制作成茶饼;在宋代,茶叶可是价值黄金,有钱人才喝得起茶叶。在老师傅一番说明下,和天下策划人员才真正懂得茶的始末,以前大部分人对于茶的印象,就是简单的冲泡,对于他的功能功效,制作方法完全是不清楚,所以策划人员决定以健康、养生、茶道这几个方面入手,去增加卖点。

最后整理出一套策略方案:

1、优化关键字,增加健康养生等字眼到标题中,并加入到详情页里面,通过之前的海投还获得到一些搜索量高的词,这对于我们优化标题有极大的帮助。

2、开车,通过人群画像分析,我们精准的定位到会下单购买的人主要是30-45岁之间的人群且主要省份为东南沿海地区,所以我们设定了快车投放方案,精确地将产品投放给更会购买的人群。

3、加入泡茶技巧的小视频,因为每种茶叶的冲泡技法不一样,很多客户都不懂区别,无法泡出真正的茶味,冲泡技巧视频的加入让客户进入产品页面就可以看到正确的冲泡技法。

经过三个月的测试,果然,数据明显上升了!通过以下这张图,可以强烈地感受到店铺的数据直线上升。

冥冥之中注定赵哥是离不开茶叶这一行了,就在你要放弃他的时候,他却偏偏来了一个峰回路转,让赵哥的事业达到了另一个巅峰!有时候命运就是那么的神奇,试想如果没有和天下电商的带领,赵哥也不会走上电商这一行,同时赵哥也非常感谢和天下电商,为了更好的了解产品,还特地同他一起深入到茶厂中去了解。赵哥认为和天下电商对他来说是亦师亦友,是朋友更是师傅,在未来的路上,还要与他风雨同行。

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