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社群的顶层思维和设计

  作者:鱼摆摆   2020-03-15 23:04

所谓的物以类聚,人以群分。我们聚集在这里,入座会,核心原因是因为大家都是同类,至少在对社群的认知,认可他是有用的,也认可咱们涛哥的人格魅力,才聚集在这里。

从我们的原始社会到移动互联网时代,因为生存,因为血脉,因为关系,因为空间等原因,离得最近的总是信任度最高的,建立合作,成交产品和服务,第一时间我们也是考虑最近的人。所以社群,简单来理解,其实就是运营用户,从陌生关系到熟人关系,再到亲密的伙伴,合伙人,股东关系。社群其实也是一种催化剂,催化我们跟用户之间的一种关系。产品本身,服务本身,本质上没有太多的区别,更多的区别在于附加值和情感,温度层面。

咱们的时代发展,从农耕时代,靠体力养活自己和家人,工业时代,机器设备,最值钱,再到我们的移动互联网时代,最值钱的APP等,是靠脑力,理性思维来建立商业体系和认知。现在这个时代,物质过剩,产品功能大同小异。我们还可以有些什么别的有价值的东西给到用户?是我们的圈层,我们的人脉,我们的学习内容,还是我们的情感?

所谓的大数据时代,万物互联的时代,会不会是一个智慧时代,是不是一个走心的时代?大数据也好,机器再智能化也好。作为我们每一个活生生的个人,最不能被取代的恐怕是我们的情感,情商会不会是在这个时代最值钱的一种核心能力呢?我会觉得肯定是一项非常重要的能力,也是我们都需要去学习的。

华为体系践行的灰度做人,我觉得可能也是我们这个时代非常重要的,也是一种情商的表现。昨天我看群里有人在讨论和评价我们入座会的群规。其实本是一件非常小的事情,有时候,我们的很多问题不是只有对和错,黑和白两种答案,可能还会有第三种,第四种答案,关键在于我们自己的认知。尤其是做为社群的运营人员和负责人,灰度做人恐怕是更要重要的。

社群商业一定是圈层营销,一层一层往外面去做扩散的。

这一个的前提,我们必须先做好战略规划和商业模式的设计,包括用户的进阶路径,如果只是从建群的角度去理解社群商业,恐怕在社群运营当中会遇到很多问题也是解决不了的。

你的铁杆,KOL,核心用户,那什么去做激励,怎么样去做分配,是给荣誉,给利益,还是给什么?驱动力在哪里?都是需要去思考的

我们在一些分享和跟实体企业聊社群的过程中,到现在都发现还有很多企业老板没有认识到社群的价值,根本就没有群,处于混沌期。再往上面是建了群,却没有运营,沦落成广告群,无价值的群。再上面是社群,从运营的角度出发。社群商业,从企业战略角度去做规划的,相对来说盈利都比较良好。再上面的是社群平台,社群生态,这当然也需要更大的格局和眼光,其实做到这两个维度的也不太多。相信咱们群里将会产出更多的这样的企业。对于很多实体企业来说,能做到社群商业也非常不错啦,我自己目前的水平也在这个维度。期待遇见平台级,生太级的项目,一起共同赋能成长。

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