2020年以疫情开头，快递停运、工厂停工，整体变得乱序，而对于京东商家来说，该有的节奏是不能变化的，我们不能因为大环境让我们在家休息，就真什么也不做啦，要知道以目前疫情的发展，带给了京东商家难得的机遇。

京东博士店长总结了三个疫情带给京东商家的机遇！现在快递和工厂已经逐步开工，疫情也将要接近尾声。各位商家朋友们，是时候该行动啦！

疫情

改变消费模式

在整体抗风险的同时，疫情带来最明显的是消费者消费模式的转变。大家已经在家中封闭一个月之久，封闭在家中，无非就三件事“看视频”、“打游戏”、“网购”，2003年的非典催生了网上购物，让原本的线下模式转为线上，截止到2020年一直是线上加速替代线下的过程，而此次的疫情又加了一剂助推剂。

不能出门，商业关门，要购物、要买菜、要生活，怎么办？电商就成了维系国民生活正常运转的唯一渠道了。而京东作为网购平台中快递速度最快的平台，将会是消费者的首选，京东商家店铺的活动、上新要适当的进行着，店铺的运营工作也要持续跟进，我们不属于这个特殊的假期参与者。

虽是如此，我们也要注意货源问题，因为疫情工厂停工，还没有完全恢复，有库存的可以继续发货，然而也维持不了多久，面对订单持续增加，要提前联系好商品的供应链，打有准备之战。

随着疫情的发展，网购的用户也在逐步上升，网购对象不再只是年轻人，更多的群体也参与其中。京东商家，等疫情过后，没有谁会给你缓冲的时间，也是时候优化店铺基础和产品布局来应对疫情带来的变化啦！

疫情

带来的消费理念转变

这次疫情爆发，必将会给消费者内心普遍烙上比较难忘的记忆。在这样的前提之下，精神抚慰性的内容就一定会成为灾后的心理需求。疫情结束后，受消费者对于诉求人性、安全、健康、亲情等概念内容会更认可。因而，消费者的消费理念会有很大的转变，会由过去的“嗨购式”盲目消费变得更加理智。虽然在过去的十几年里，网购得到了长远的发展，但受其自身的局限，诸如假货、次货等问题不断出现，也在一定程度上影响消费者的购买选择。

而“私域流量”的商家，才是真正的赢家。与“公域流量”相比，私域流量更像是粉丝经济的延伸。商家赚取的并不简单的是利润，而是通过深度维护、交流、互动获得粉丝的信任，从而将粉丝逐步转变为店铺的“超级传播者”。储备有大量“超级传播者”的私域流量商家，将会开创一个新的网购时代。

这也更明显的体现了店铺客户维护的重要性，关于老客户的维护，京东博士店长之前文章中有详细提到。

疫情

带动京东直播

经过此次疫情，人们越来越宅，越来越注意保持"安全距离"，自然会越发依赖网购，依赖电商。在这段假期期间，线下实体的企业和商家在想方设法降低疫情对企业的影响，最大的方向就是向线上转化，直播和短视频作为电商新的发展手段已经越来越被大家所看重。

并且随着直播带货等方式的出现，“网红”经济所带来的市场潜力依然不容小觑。京东商家参与京东直播的也越来越多，正如非典过后，京东、淘宝兴起，抓住第一波线上购物的红利一样，也要抓住直播的第一波红利。

经历这次疫情之后，消费者的线上习惯还会被深度发掘，网购将会进一步深入底层消费市场，不再是年轻人的专利。疫情过后，京东商家将迎来春天。

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