1、进入短信营销页面：【短信营销】-【短信工作台】

2、根据自己的需求，点击群发短信中的【会员筛选】、【指定号码发送】、【文件导入发送】、【客户分组】、【测试短信】中的其中一个模块去发送，其中客户分组需要订购尊享版才能使用

3、进入短信设置第一步：选择发送对象

这里目前有4种方式①会员筛选发送②指定号码发送③Excel导入④客户分组（尊享版才能设置）

——会员筛选发送

订单时间——您进入发送营销短信流程后，系统就可以获取到那个时间点往前90天的订单（淘宝系统的限制）

订单总金额——是所选时间内该用户所有订单的总额

订单数——可以根据用户的复购力，给更精准的用户发短信

按宝贝筛选——包含指定商品，给买了A商品的用户推荐互补商品，比如碗和筷子等；排除指定商品，比如补运费，补差价的商品

条件过滤——营销短信不建议太频繁地发送，所以可以排除近期发送过的用户；黑名单、中差评、退款用户也可以根据实际情况选择是否排除

设置好筛选条件后，点击预测发送人数，如果订单量比较大，您大概需要等一小会哦，接着点击下一步设置发送内容

——指定号码发送

输入您需要发送的手机号码，这里也可以过滤最近X天发送过的和黑名单用户

设置好发送买家手机号码之后，点击过滤发送人数，接着点击下一步设置发送内容

——Excel导入

上传淘宝导出的订单文件，支持csv.xls.xlsx 格式（淘宝直接导出的是csv格式）

选择过滤条件之后，点击「预测发送人数」，接着点击下一步设置发送内容

4、进入营销短信设置第二步：设置短信信息

营销任务备注——只在美折中展示，用于区分不同的营销短信任务

短信签名——可以使用通用签名，也可以设置自己的签名

短信模板编辑——您可以自己编辑短信内容，也可以点击右下角【模板库】选择系统提供的短信模板，在右侧可以实时查看预览哦~

短信测试——设置好短信内容后，可以先发送一条到自己手机上，看看内容是否合适哦，链接是否可以打开哦~

检查没有问题之后设置好短信发送时间，点击【完成并提交】就OK啦

编写模板内容注意，以下内容不允许发送：

①与微信有关 ②包含屏蔽词 ③教育类推广 ④赌博类信息 ⑤短信主题不明确 ⑥发送场景不明确⑦支付宝红包不发

5、进入营销短信设置第三步：设置发送时间

这里您可以设置成立即发送，也可以预定发送时间

设置好之后点击【完成并提交】，此时，短信任务会进入模板审核状态，审核人员预计会在5分钟内审核完成（审核时间：早8：30-晚11:30）。

模板审核通过——短信任务进入准备就绪状态；

模板审核失败——短信任务会去已结束列表，需要亲按照提示重新设置短信任务

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