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1688小白到底跟运营总监差在哪里?2020年小白如何改变?

  作者:肖钦   2020-02-15 15:55

运营是干嘛的

运营其实就是将现有的资源整合有方向、有计划的执行,将有优势的产品和自己的品牌推广出去,很多人认为运营要知道1688规则,了解大神的操作,跟大神学习,大神真的有那么厉害吗? 你跟大神真的就差那么多吗?你学1688的规则、玩法真的很慢吗?基本上学习1688规则和玩法可能都不到一个月,但是你首要了解的真的是规则吗?那为什么有的店铺没装修没有运营也能拿到大单子,一年也能做到大几千万呢?一定要认清自己在做什么,应该做什么,为什么这么做,举个简单的例子,网销宝是用来干嘛的?你用网销宝到底是为了什么?不同阶段网销宝都是怎么用?大部分人会说网销宝就是用来拓展流量的,那你到底用这些流量干什么的呢?侧款,测图,养词,推广品牌还是说你要询盘?所以计划很重要,我就来教教大家如何做计划。

第一步:熟悉产品、了解你的公司

我问很多运营者,你们店铺有什么优势?他们会统一告诉我,产品都一样,价格还没有优势,我也不清楚自己的优势,你说这样可以做好运营吗?你是在玩技术啊?还是在混日子,凭运气啊?你玩技术肯定玩不过第三方运营公司的,人家资源好,人多,经验足,所以你要针对你们公司的现状、产品做出精准有效的运营计划,这样你才可以帮助公司啊,要不然公司直接找运营公司好了啊,还那么便宜,所以你要去了解你的产品,你的产品如何生产的,用的什么材料,所需要的生产周期,卖给什么样的用户群体,价格是怎么报的,开票、售后置换等等问题你都要搞清楚,你不这样搞清楚,你去分析竞争对手,你怎么能分析的完整呢?还有就是你公司能接受多大的体量?能承接多少订单,你们服务能做到哪一步,有多少能力,能跟什么样的公司合作,以前做过zui大的订单是多大,公司现在在外面的响应怎么样?你都要去了解,你只有知道自己是谁,你才能知道自己的优势和劣势,一个产品不可能是没有优势的,也不能没有劣势的。

第二步:分析你的竞争对手

竞争对手是谁? 你的竞争对手不是所有同行,是你在现在这个阶段跟你实力和公司定位差不多的企业,假如你们公司做中高端的产品,那你就跟中高端的企业看齐就好了,分析他们的优势,先分析别人的优势,再分析别人的劣势,你想抢占哪个类目的市场,比如你要抢占"30岁-35岁胖宝妈连衣裙"这个类目,那你就可以去进行深度推广,你要做到类目的di一,这样你才能进入客户的心智,当你做到类目di一你就可以打一些防守战,这样你会更轻松也会容易一点,主要就是分析她们公司的背景,和他们公司的体量,还有就是他们公司的服务,质量,响应速度,推广成果,还有客户眼里的他们,你都要去分析,等这些分析完后你当然就知道自己的优势了,优势劣势是比较出来的,这个时候你才会知道方向,有了方向就会有相应的推广计划。

第三步:做定位

你经过漫长的时间你了解了自己也了解了同行,你就可以做定位了,你想以什么样的身份进入客户的心智,你想抢占哪个类目,类目不是汽车、也不是家装,这里指的类目是"30岁-35岁胖宝妈连衣裙",一个你可以做到客户心智里的类目,你可以想到高端手机"苹果","三星";,你可以想到性价比手机"小米",你可以想到手机里的板砖"诺基亚",他们是类目的代表,也是深入客户心智里的品牌,品牌=类目,这个定位不是很难做,只是怕你不去执行,假如你说做30-35岁人性价比zui高的手机,那你不要去做20-30岁人要用的手机,执行很重要,你哪怕有一点点跑偏,你都会无功而返,做定位你要根据自己公司的实力,根据客户心智里的空缺去做,比如:你做塑料箱,你去做保温箱类目,那你保温箱要做哪部分人群? 生鲜配送还是旅游使用,那你做生鲜配送,你是不是要了解配送的车大小,怎么样才能方便装卸,里面内材要用什么材质,要保温多长时间,内容量大小,外观设计,你想从哪一点进入客户心智,你的保温?还是你的服务?这就是定位

第四步:做推广

你想进入客户心智,那你推广的内容就是你的定位,你用一个点简单明了的去进入客户心智,现在讲故事可能不适用了,你就用几个字去推广,比如你就说你的保温能长达7个小时,那你就在banner和主图上这样去推广,然后在详情页以这个点为中心去推广,而不是去强调你其他的点,这才是做推广,而不是你在做一些自己都不知道的操作,自己天天稀里糊涂的在做推广,你可以用店群,你可以让其他贸易商或者其他淘宝店天猫店去帮你推广,这都是个人的想法和厂家的实力了,你也可以自己做网销宝,标王等各种操作,自然流量大家不要去刻意的去追寻,自然流量是在你有一定的私域流量以后而形成的,我发现现在很多的商家刻意去追求这个,通过一些违规手段,但是我这里提醒一下,我首先否定这个做法,你很有可能违规,虽然有很多人通过这个做法成功过,但是这样不是长久之计,也希望大家不要这么去做。(SD看着简单,其实很复杂,也是有很多技术的)

第五部:防守战

防守战就是所谓的一些维护客户,观察市场动向,去做一些创新,也可以降维打击,这都是在你品牌有影响力的情况下做的。

总结

很多细节的东西不是说一篇文章就能说完的,说完了可能要写一本书了,所以希望大家不要把运营认为成一个第三方服务商,你是公司运营,你是类目运营,你不是玩技术的人,以后有什么问题大家也可以咨询我,还有就是不要太迷信大神,大神都是靠着资本做出来的,老实说你用100万去推广,你可能做不到他那个样子的数据,但是你也差不了那里去,但是一些基础的规则和思路可以多借鉴,但是要有自己的思想和理论,因为你要根据你公司,你个人现状做事情,而不是这里操作一下,那里操作一下。

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