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[有赞零售] 纪念日营销操作教程
作者:肖钦 2020-02-15 15:07各位商家朋友:
你们一直期待的纪念日营销主要功能如下,欢迎大家体验并反馈意见,感谢大家!
究竟什么是纪念日营销?
在有纪念价值的日子里,通过回馈会员、活跃会员、提升会员价值的方式来实现会员的留存和促活
为什么要用纪念日营销?
【三大纪念日类型玩转会员营销】
1、生日营销
会员生日当天,给予会员相应的特权和礼包,提升会员的留存和促活
2、会员日营销
会员专享节日,持续点燃会员热情,回馈会员,提升会员的留存
3、节日营销
特定节日,引爆会员感知,提升销售金额
【典型场景举例】
1、生日营销
小王是店铺A的会员,他在生日前一天收到了店铺A的一条短信,短信内容大致是提前祝他生日快乐,并告诉他获得了一个生日礼包,里面包含代金券、积分什么的。短信里还有个链接,小王点击链接,打开了会员中心页面,里面详细介绍了小王能享受的生日特权以及特权生效时间。
PS:元祖、幸福西饼发送生日祝福的同时赠送一个蛋糕升寸券
2、会员日营销
小王是店铺A的会员,他在每个会员日前一天收到了店铺A的一条短信,短信告知他专享的会员权益已经到账,会员日当天可以进行使用。小王在会员日当天到店进行消费
PS:可参考京东PLUS、苏宁超级会员日玩法
3、节日营销
小王是店铺A的会员,他在双十一节日前7天收到了店铺A的一条短信,短信内容告知他专享的会员权益已经到账,节日期间可以进行使用。小王在会员日当天到店进行消费
PS:可参考天猫双十一、京东618、苏宁818电商节日玩法
怎么配置纪念日营销?
【节日营销】
展示节日营销:
1、默认按照节日营销创建时间由近到远展示
2、节日营销支持节日名称精准搜索和节日状态筛选
新建节日营销
1、节日营销最多允许创建6个(进行中/未开始)
2、同一时间段只允许存在一个节日
3、节日开始时间不能早于当前时间,结束时间不能迟于插件过期时间
查看节日营销
1、查看节日周期
2、查看节日权益
修改节日营销:
1、节日营销最多允许创建6个(进行中/未开始)
2、同一时间段只允许存在一个节日
3、节日开始时间不能早于当前时间,结束时间不能迟于插件过期时间
结束节日营销
1、已经发送的会员权益,结束后仍将生效
2、未发送的会员权益将不再进行发送
删除节日营销
1、已经发送和生效的会员权益都将不再生效
2、已经发送的礼包将继续由会员拥有
【会员日营销】
展示会员日营销
1、展示会员日营销周期
2、展示会员日具体权益
设置会员日营销
1、月度会员日设置区间为1-28日
2、变更特权设置,只对变更后享受特权的会员生效。正在享受特权的会员不受影响。
举例:
1)周三会员日在16日修改成26日月度会员日,在26日所有的会员将享受到月度会员特权
2)周三会员日在16日修改成15日月度会员日,会员在下个月的15日才会享受到月度会员特权
【生日营销】
展示生日营销
1、展示生日营销周期
2、展示生日具体权益
设置生日营销
变更特权设置,只对变更后享受特权的会员生效。正在享受特权的会员不受影响。
举例:
会员26日生日,23日发送对应的会员消息给他,商家25日修改生日特权,该用户仍享受老得生日特权
【消息推送】
纪念日消息推送
纪念日礼包到账提醒
1、纪念日礼包到账提醒支持设置短信、微信粉丝和微信模版消息
2、纪念日礼包到账提醒支持节日、生日、会员日
纪念日特权使用提醒
1、纪念日特权使用提醒支持设置短信、微信粉丝和微信模版消息
2、纪念日特权使用提醒支持节日、生日、会员日
以上就是本次升级主要涉及到的功能点,如有更多问题、意见、建议,欢迎在评论区留言~
本帖最后由 有赞-风火 于 2018-11-20 23:19 编辑
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