各位商家，大家好

客户洞察是为商家提供通过RFM模型进行分析的工具，可有效发现店铺客户的消费特征。

【典型应用场景】

“理想想奇谈” 店铺运营人员小想在运营自己店铺客户时，想了解有多少比例的客户购买1次就走了，有多少曾经在店铺中消费很多金额的客户不来店铺消费了。通过客户洞察中的RFM分析，小想能清晰的看出客户消费特征分布，按照数据表现，进行不同的运营方案制定。

【产品介绍】

产品入口： 数据 - 客户分析 - 客户洞察

客户洞察分为4个模块，分别为RFM模型分析、消费能力分析、消费频次分析、回购周期分析

RFM模型分析：

通过RFM分析，能快速对店铺客户分布进行整体了解，进而制定对应运营计划。

对RFM分析还不太了解的商家，可以参考RFM模型分析教程

消费能力分析：

消费频次分析：

回购周期分析：

目前该产品已经公开内测，所有商家都可在公开内测期间免费使用。快来看下自己店铺的客户消费情况吧

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