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有赞分销商入驻服务协议

  作者:肖钦   2020-01-04 11:33

此次协议修改的内容主要如下:

1.分销商可根据其经营资质及业务需要就供货商提供的商品选择“一件代销”及“推广代收”的合作模式。具体见本协议第五条。

2.分销商选择不同的合作模式的,产品质量、售后、开票的义务将有所区别,分销商应承担对应的责任。具体见本协议第六条。

3.此次修改的内容将于2019年1月19日生效。

有赞分销商入驻服务协议

一、协议内容

(一)本协议由有赞(杭州有赞科技有限公司为有赞供货商平台运营方,亦是有赞供货商平台、有赞商家版、有赞精选、有赞批发的版权所有者,本协议中简称“有赞”或“有赞供货平台”)与申请成为供货商平台分销商的有赞微商城、有赞微小店商家(以下简称“分销商”或“您”)签署。

(二)本协议内容包括协议正文及所有有赞已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

(三)您以任何方式进入有赞供货商平台并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件(以下合称“条款”)。

(四)有赞可能会基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护您的合法权益等需要,不时对本协议内容进行变更,并以至少提前7天在有赞官网(www.youzan.com)公告的方式予以公布,届时有赞将根据具体情况确定是否单独通知(如站内信)您,通知在发送成功后即视为已经送达。此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用本服务,则视为您同意已生效的变更事项。

二、服务内容

您申请成为有赞供货商平台的分销商后,可以通过有赞供货商平台上架商品并选择相应的合作模式,同时您开展的前述经营活动应遵守本协议的约定及有赞的相关规则。

三、合作模式

(一)您申请入驻有赞供货商平台需先开通有赞微商城/有赞微小店店铺,店铺开通后即可根据您的业务需要自行选择如下两种与供货商的合作模式:

1. 【一件代销】模式。

1) 销售主体及责任承担。该模式下分销商与供货商为采销关系,即分销商向供货商采购相关商品后再向消费者进行销售,尽管分销商为商品的直接销售者,但为保证产品的发货效率及质量,消费者向分销商下单后将由供货商向消费者一件代发相应商品。消费者由于购买分销商销售的商品而产生售后、质量问题的由分销商承担,且分销商应向消费者开具销售订单的发票。

2) 货款结算。消费者下单后订单金额直接由分销商收取,同时分销商应向供货商支付其采购供货商商品的成本费用。

2. 【推广代收】模式。

1) 销售主体及责任承担。该模式下分销商仅作为其商品的推广宣传方,为保证产品质量及消费者的其他合法权益,分销商推广供货商商品所产生的销售订单均由供货商供货并提供产品质量问题保障、售后服务,消费者如有开票需求的亦由供货商提供。

2) 货款结算。为方便消费者下单及供货商与分销商之间的费用结算,消费者下单后订单金额将由分销商代供货商先行收取,待交易完成后分销商与供货商再通过系统进行结算。其中,分销商将就其宣传推广产生的销售订单收入向供货商收取商品销售差价作为推广佣金。

3. 分销商成功上架分销产品后即与供货商双方正式确立相应的合作关系。合作关系确立后,分销商可在供货商授权范围内下载产品信息。同时您需要遵照有赞及供货商的相关要求及规则。

(二)鉴于分销商选择“一件代销”模式时其将作为直接的销售方对外承担责任,分销商应保证其具备销售相应商品的公司特殊经营资质或相关许可(如有),因其相关资质问题引起的纠纷或责任由分销商独自承担。

(三)如果分销商使用批量上架商品的功能,则批量上架后的商品均默认为【推广代收】模式。

四、分销商的权利和义务

(一)分销商在有赞供货商平台开展的经营活动中应遵循诚实守信及合法合规原则,保障为消费者提供优质的商品和服务,及快速、高效处理交易纠纷的路径。

分销商发布的商品信息作为分销商与消费者之间的约定,不受分销商与供货商之间约定的影响。分销商与供货商之间的任何约定都不得对抗本协议以及有赞供货商平台相关规则。

(二)为维护市场秩序,无论何种合作模式下分销商均应严格遵守供货商的价格体系和价格管理规定,如因分销商擅自抬高或降低销售价格对供货商价格管理或销售活动造成不良影响的,分销商应赔偿因此给供货商造成的一切损失,同时供货商有权拒绝向分销商结算相应分销商品的推广佣金。

(三)分销商保证,除在分销商自有平台或商城销售及推广分销商品外,不得在任何第三方平台进行销售或再行授权任何第三方进行销售及推广或授权推广分销商品,否则有赞有权立即终止向分销商提供服务,同时有权拒绝向分销商结算分销商品的推广佣金。

(四)在向消费者销售或者推广供货商商品(也称“分销商品”)的过程中,分销商需遵守以下规定:

1. 分销商必须履行对消费者的承诺。如因分销商与供货商之间的约定不清或分销商对消费者的销售承诺超出供货商对分销商的承诺,其由此产生的风险或责任由分销商自行承担;

2. 分销直接销售商品或者为供货商推广商品所产生的销售订单均由合作的供货商供货以保证产品品质,分销商不得自行发货;

3. 分销商有义务确认买家收货地址的有效性,并在消费者收到货物后及时对订单进行确认收货以保证相关的货款或推广佣金的结算。

(五)分销商需遵守与供货商的约定进行相关的经营行为,其对消费者的承诺不得超出双方约定的范围。

(六)分销商有权自行选择其与供货商的合作模式。如分销商违反有赞供货商平台规则受到有赞供货商平台处罚,则供货商有权立即终止与分销商的相应合作关系。但合作关系终止前双方已确定的权利、业务关系不受推广合作关系终止的影响。

(七)根据合作模式不同,消费者下单后相关发票将按照如下方式开具:

1)“一件代销”模式下由分销商向消费者开具销售订单金额相当的发票,同时分销商可就其采购供货商商品的成本费用向供货商要求开具发票。如分销商未在消费者提出开票要求后的三日内向其开具合法有效的发票的,有赞有权直接于分销商店铺余额中扣除该笔订单相应的交易金额作为违约金。

2)“推广代收”模式下供货商向消费者开具销售订单金额相当的发票,同时分销商应向供货商开具其向供货商收取的推广佣金的发票。如分销商未按照供货商要求开具合法有效的发票的,供货商有权拒绝向分销商支付相应的推广佣金并终止与分销商的合作关系。

(八)如消费者向分销商因分销商品质量问题发起维权且有赞供货商平台判定消费者赔付申请成立,则根据合作模式的不同按照以下方式处理:

1) “一件代销”模式下将由分销商依照约定向消费者承担赔付责任。分销商在承担责任后可向供货商追偿,供货商就分销商对消费者所作的赔付承担全部赔偿责任;

2) “推广代收”模式下将由供货商依照约定向消费者承担赔付责任,分销商应协调供货商与消费者处理相关争议或纠纷。

(九)供货商与分销商就分销政策或活动的规定不得对抗消费者。分销商应按照本协议约定向消费者承担相关责任。分销商按照本协议的约定向消费者承担责任如属供货商原因造成的,则分销商承担相应责任或赔偿后可向供货商追偿。

(十)分销商未依照约定履行相关义务的,有赞供货商平台有权对分销商进行相应处罚,同时有赞供货商平台有权根据分销商的违约情况终止与分销商的合作。

五、退出服务和终止

(一)本协议在符合以下任意一项情形时有赞有权立即终止与分销商的合作:

1. 分销商按本协议的规定退出或被清退出有赞供货商平台;

2. 本协议或相关规则调整时,分销商书面通知有赞供货商平台不愿接受新的协议内容,则本协议自有赞供货商平台收到分销商通知之日起终止;

3. 有赞供货商平台有权根据分销商经营情况单方通知分销商终止本协议;

4. 其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

(二)本协议终止后分销商无权继续继续销售或推广供货商商品,但针对本协议终止前已经发生的交易分销商仍需依照本协议的约定履行义务。本协议终止后,分销商签署的《消费者保障服务协议》仍在有效期的,分销商仍应依照该协议的约定向消费者提供相应的消费者保障服务。

六、有赞供货商平台的权利和义务

(一)有赞供货商平台根据本协议的约定向分销商提供信息及数据管理(包括但不限于信息发布、订单及采购单管理)服务。

(二)有赞供货商平台仅为提供分销商及供货商合作的中立的第三者,不提供产品销售服务。有赞供货商平台不对供货商与分销商就商品推广合作而产生的纠纷承担责任但有赞供货商平台有义务提供必要的协助以促进纠纷的解决。

(三)因网上平台的特殊性,有赞供货商平台无法保证将对所有分销商的信息、所有的交易行为以及相关的其他事项进行事先审查,但如存在下列情况的,有赞供货商平台有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或中止、停止对分销商提供服务:

1. 用户或其他第三方通知有赞供货商平台,认为某个具体分销商或具体交易事项可能存在重大问题的;

2. 用户或其他第三方向有赞供货商平台告知分销商有违法或不当行为的;

3. 有赞供货商平台以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的;

4. 有赞供货商平台有权对分销商的基本信息、产品信息及推广信息进行查阅,发现存在任何问题或疑问,均有权向分销商发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。

(四)经国家生效法律文书或行政处罚决定确认分销商存在违法行为,或者有赞供货商平台有足够事实依据可以认定分销商存在违法或违反协议行为的,有赞供货商平台有权公布分销商的违法和/或违规行为。

七、用户数据使用和保护

(一)分销商应采取安全技术措施和保密措施,以防止泄露和保护有赞、供货商及用户的数据安全和防止数据泄露。

(二) 就分销商使用本服务所收集、储存、处理、使用的用户的数据和实施任何与这些数据有关的活动应当符合以下要求:

1. 就搜集和使用用户数据分销商应当遵守与有赞的相关协议和规则及现行法律法规的相关规定。

2.分销商应当制定一套完整的隐私保护政策,且这些政策能够清晰并准确地向用户说明分销商收集个人数据的具体内容,如何使用这些信息,以及如何与第三方共享这些信息。该隐私政策内容应至少遵从本协议及有赞的隐私保护政策的要求。

3.分销商如需处理用户个人数据,分销商应当在向用户请求获取用户任何个人数据的时候充分告知用户,并取得用户的明确同意,除非另行获得授权或同意,否则分销商只能在运行相关应用程序的操作或功能所需的最小限度内处理个人数据。

4.对于有赞提供的任何个人数据,分销商应当仅能依据有赞提供的要求来使用这些数据。在有赞要求删除这些数据的情况下,分销商应当删除这些数据并不得保存。

5.分销商应当为用户的数据采取安全措施,以保护用户的数据免受未经授权的访问和使用。当用户希望删除自己的用户数据时,分销商应当向用户提供修改或删除数据的途径和方法,以便他们可以自行完成修改或删除的操作,同时分销商应当确保相关数据是被彻底删除,无法被还原。

6.在没有得到有赞事先书面同意的情况下,禁止将有赞提供的任何个人数据传送给其他任何国家和个人。所有相关数据的传送都只能在现行的隐私和数据保护法律的允许下进行。

(三)如果有赞认为收集、使用用户数据的方式,可能损害用户体验,有赞有权要求分销商删除相关数据并不得再以该方式收集、使用用户数据。如果有赞要求删除任何个人数据,应当做到:将该数据匿名化,使其不再成为个人数据;或者永久性地删除该数据或者使该数据永久不可读取。分销商应当根据有赞的要求向有赞提供已将该个人数据删除或已进行匿名化处理的书面确认书。

(四)用户授权给分销商的数据权利属于分销商,用户授权给有赞的运营数据、用户数据等数据的全部权利,均归属有赞且是有赞的商业秘密,前述数据中依法属于用户享有的相关权利除外。未经有赞事先书面同意,分销商不得为本协议约定之外的目的使用前述数据,亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。

(五)一旦分销商停止使用本服务,或有赞基于任何原因终止使用本服务,必须立即删除全部从有赞获得的数据(包括各种备份),且不得再以任何方式进行使用。

(六)分销商应自行对因使用本服务而存储在有赞服务器的各类数据等信息在本服务之外,采取合理、安全的技术措施确保其安全性,并对其自身的行为(包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等)所引起的结果承担全部责任。分销商应当向有赞、用户、相关数据保护机构报告任何对个人数据未经授权的访问和使用。

八、免责声明

(一)分销商欲根据供货商发布的商品信息对其产品进行销售或者推广前,应慎重辨别这些信息的合法性、准确性、真实性和安全性。有赞仅向您提供网络平台服务,您了解有赞供货商平台上的信息系供货商自行发布,且可能存在风险和瑕疵。有赞将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在有赞供货平台上的合法权益及良好体验。同时,鉴于有赞供货平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,有赞无法逐一审查商品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。

(二)有赞作为网络提供服务的第三方平台无法对供货商发布的商品信息中的图片、文字、Logo等是否基于合法权益逐一审查,如该类信息涉及侵犯第三方知识产权等相关权益的,您知悉,应由发布该等信息的主体承担任何责任。

(三)有赞将会在现行的技术条件下最大限度地确保服务的有效性和可用性,但因电信故障、黑客攻击或政策变动等不可抗力或不可控制的第三方因素,可能导致我们的部分或全部服务无效或存在瑕疵,我们会尽快以适当的方式通知您。您理解并接受该等情形的出现,并放弃因该等原因向有赞索赔的权利。

(四)您理解并同意因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断,有赞无需为此承担责任;

1.有赞需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,有赞保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利;

2.您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;

3.因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

(五)您在使用本服务前应仔细阅读及了解本服务涉及的产品功能、技术规范、操作说明等,您确认您应对您账户下的所有操作及经营行为承担责任,并确认不得以非有赞技术故障原因导致的系统不可用要求有赞承担责任。

九、其他约定

(一)本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因有赞供货商平台与分销商就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,有赞供货商平台和分销商同意由有赞供货商平台住所地法院管辖审理双方的纠纷或争议。

(二)本协议内容包括协议正文、附件及所有有赞供货商平台已经发布的或将来可能发布的有赞供货商平台规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分,与本协议具有相同法律效力。

(三)有赞供货商平台有权以修改、更新等方式不时调整本协议和相关规则的内容,相关内容将公布于有赞供货商平台的官方网站((bbs.youzan.com))或以其他方式通知分销商。除非您明示并通知有赞供货商平台不愿接受调整后的内容,否则调整后的内容将于公布之日或通知另行指定的日期开始生效。

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