1、首先需要先确认是权利人投诉还是平台抽检，平台抽检是直接在后台“违规”页面发起申诉，而权利人投诉是要去到另外一个系统处理，点击申诉按钮是直接进入申诉系统，如果没有跳转或者页面空白，建议使用速卖通主账号直接登录申诉系统：点此跳转

2、如上面的截图，在对应被投诉的记录右侧点击“查看/申诉”按钮，可以看到投诉方信息和知识产权信息，可以下载对方的知识产权附件了解对方的知识产权（PDF格式需要电脑安装有阅读器，谷歌浏览器可以打开PDF文件）。如果确实是侵权了，建议您了解对方的知识产权之后，排查店铺其他产品，避免其他产品再次被投诉。

3、如果认为不侵权，先勾选产品，再填写申诉理由并发起申诉。（如果没勾选产品，下面的提交按钮是灰色的）
点此查看：反通知理由怎么写？

备注：被投诉的商品，如果不是卖家在产品管理中自己删除过的，那么反通知成立之后，产品是被会恢复的，销量之类的数据也会在产品被恢复后24小时内恢复。

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