知识产权一般侵权下第一次不扣分，第二次扣6分

1、知识产权一般侵权 - 权利人投诉，是看知识产权编号（也就是客户在经营表现页面看到的“相关业务单号”），如果是一般侵权，那每个知识产权编号下第一次被投诉是不扣分的，第二次被同一个知识产权编号投诉，扣6分。

案例学习：（著作权投诉是另外一套逻辑，所有案例不包含著作权）

情况1：我店铺有3个违规记录，都是知识产权权利人投诉一般侵权。在2018年10月1日被 A编号知识产权投诉成立，2018年12月1日被 A编号知识产权投诉成立，2019年1月12日被 B知识产权投诉成立，请问扣几分？

—— 解析：6分，第一个 A投诉不扣分，第二个A投诉扣6分，第三个是B编号，B编号下第一次被投诉不扣分。

情况2：我店铺有3个违规记录，均为权利人投诉一般侵权，2018年10月1日被A编号投诉，2018年12月1日被A编号投诉，2019年1月12日被A编号投诉，请问扣几分？

——解析：12分，第一个 A投诉不扣分，第二个 扣6分，第三个 还是A编号，继续扣6分。

情况3：我店铺有3个违规记录，2018年10月1日被A编号投诉一般侵权，2018年12月1日被A编号投诉一般侵权，2019年1月12日被A编号投诉严重侵权，请问扣几分？

——解析：6分，第一个 A编号一般侵权不扣分，第二个 A编号扣6分，第三个 虽然还是A编号，但是是严重侵权，不扣分而是记次数，所以客户目前是 扣分6分+1次严重侵权。

情况4：我店铺有5个违规记录，都是一般侵权，分别是A编号、B编号、C编号、D编号、E编号，请问扣几分？

——解析：0分，因为权利人投诉一般侵权，每个编号下第一次投诉都是不扣分的，上面5个编号下都只有1次一般侵权投诉，没有同个编号下的重复投诉，所有都不扣分。

2、知识产权一般侵权 - 平台抽检，是看页面上显示的侵权品牌，每个品牌下第一次一般侵权不扣分，第二次同品牌一般侵权违规扣6分。

案例学习

情况1：我店铺有两个违规记录，第一个是权利人投诉，是A编号，编号对应的商标是Apple，第二个是平台抽检，关联品牌是Apple，请问目前扣几分？

——解析：0分，因为第一次是权利人投诉，是看知识产权编号的，编号是A，这个编号只有一次投诉，所以不扣分；而第二个违规是平台抽检，看的是关联品牌，Apple这个品牌下前面是权利人投诉，没有重复的平台抽检，因此两个违规都不扣分。

情况2：我店铺有两个违规记录，2018年2月15日平台抽检Apple侵权，2019年5月1日平台抽检Apple品牌，请问扣几分？

——解析：0分，因为每个违规记录的有效期是1个行为年，第一个违规已经超过1年，无效了，有效的只有2019年5月1日这一个，算该品牌下第一次违规，所以不扣分。

情况3：我店铺有3个违规记录，都是平台抽检Apple一般侵权，2018年10月1日、2018年12月1日、2019年3月1日各一次，现在是2019年8月，请问扣几分？

——解析：12分，第一次不扣分，第二次6分，第三次6分，累计12分。

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