想要做好店铺运营，提升店铺的转化率，购物车营销是一个重要的环节。想要购物车营销发挥作用，获取加购用户的信息就显得至关重要了，可以说谁掌握的信息越多，谁的转化率也就越高。那么问题来了，如何获取到全面的加购用户信息？

精确来说，加入购物车的用户分为两种：店铺会员用户，非店铺会员用户。目前会员的信息获取部分软件已经能否实现了，但是基本都是带了*号不完整的信息，非店铺会员的信息获取基本都没有实现。

下面我为大家分享一个获取并保存这两类用户完整信息的方法

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注意了，我上面说的是获取完整信息，所以不光能够获取两类用户的信息，而且获取的是完整的用户名和手机号。这些信息的积累不光对当前的购物车营销有用，后期做其它运营活动也是非常有帮助的。

加购用户信息的获取

操作流程：进入京品通首页，找到购物车营销的功能，在购物车详情里可以看到加购明细，这里的用户记录就包含了会员和非会员两类用户信息，同时能够看到完整的用户名和手机号。

图片来源：京品通

加购用户信息保存

想要这些信息长久的发挥价值，就要不断的积累，所以对数据的保存必不可少！

操作流程：点击加购明细下方的导出按钮，即可将加购用户信息导出到表格进行保存。 除了加购明细可以导出，在发送记录中，只要发送过购物车短信的用户也可以全部导出保存。

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2019-12-25 10:37 上传

购物车营销

除了可获取到数据，我们可以在此基础上做购物车营销， 京品通支持自动和手动两种方式发送购物车短信

自动发送短信：可针对不同的商品创建多个短信模板，自动向用户发送短信，有效促进转化。

手动发送短信：可针对不用的用户分别发送短信，有针对性的进行催付。

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