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淘宝生意参谋数据分析运营

  作者:肖钦   2019-12-17 16:21

来源:文睿商学院

掌握生意参谋基础面板

首页面板:首页面板是展示一个数据的大纲,看不到非常细致的内容,分为层级展示/运营视窗,实时榜单、流量看板及转化看板。

实时数据:首先是实时概况,它的实时趋势是观察与前一天的对比,在做大促或者活动的时候最开始半小时一小时数据增长是非常快的,所以需要监控实时数据来判断大促和活动的流量和转化指标。

再就是实时来源,查看目前的流量入口,精准的看到当天的流量入口及关键词引流数据,然后是实时榜单,产品的实时排名,当天访客进入产品的渠道,以及实时催付,可以看到当天下单但是没有付款的人。

流量:流量看板可以观察每一天的浏览数据和浏览质量,访客分析分为访客分布(哪个时段转化能力最强、地域、特征、行为)和访客对比(购买人群、受众人群),看那个时间段访客转化最强,淘气值越高转化能力越强,但淘宝毕竟是一个低价市场,所以大部分都是以低消费这为主。店铺来源,全店流量来源分布,商品来源(指单品流量渠道来源),店铺路径,店内流量的跳转渠道,消费者在店内以什么样的方式进行浏览,最后是流量去向,消费者流量跳转路线。

商品:分为概况、效果、温度计及单品分析,概况仅仅统计商品之间流量信息总况,动销率,指产品的活跃度,商品活跃度越高越好,7天获得不了访问的产品建议重新上架,商品效果是指每个产品之间的流量数据,收藏加购比率越高,产品潜力越大,停留时间越长,产品优化空间越大,商品温度计是指商品PC和无线端的跳转及停留数据,单品分析,指单品的关键词数据/销售/访客画像,观察我们的引流关键词,如果我访客下滑了,就可以下载两天的关键词数据表,来进行对比来看看是哪里出了问题。

如何分析产品数据的好坏

首先在观察流量走向后付费和免费比例控制在2 8左右是比较优秀的,这是针对稳定之后的类目,投入产出比做到全店的支出和营业额的比率1:10是比较优秀的,1:8或者9是及格数据。

再就是跳失率的计算以及访客量的提升,例如,从A产品进来,进入到店铺首页,那么增加一个商品访客,增加一个店铺访客,从A产品进来,进入到B产品,那么算两个商品访客,不算店铺访客,相同IP也只算一个访客,如果进入一个产品什么都不做就离开了,这就是跳失率,进入一个产品,再进入另外一个产品或者页面,则两个产品都不算跳失率。跳失率是越低越好,人均浏览量是越高越好,平均停留时长也是越高越好。浏览页面越多,转化能力越强,强的不止一点点。

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