20191129更新

各位商家好：

2019年双12购物狂欢节的大幕已经开启，为保障大促消费者体验，菜鸟大家电物流运营节奏将进行相应调整，请各位商家根据物流运营规则合理安排。具体内容如下：

一、仓库停止收货日：12月12日-12月13日，受影响的业务类型有：商家采购入库、调拨入库、集货仓调拨入库；

二、退仓停止日期：12月12日-12月13日；受影响的业务类型有残次退仓、正品退仓；

三、商家到仓盘点暂停日期：12月11日-12月14日；

四、预约鉴定/免鉴定暂停日期：12月11日-12月14日；（包含公共服务点）

五、货权转移暂停日期：12月11日-12月14日；

ps：所有商家总货权转移操作量上限：一二级仓500件/天，三四级仓200件/天，若超过上限则无法24h内完成。因此有需求的商家请在12月9日前下单，规划好货权转移节奏，以免影响大促销售。

六、上门取件：本次大促上门取件不下线

七、其他注意事项：

1、预约入库：

请各商家务必通知承运商按预约日期送货；

1）33仓体系的需要做车辆预约，一仓体系的不需要做车辆预约；

2）请不要拆单送货，一个单子请完整地装在一个车上、不要分2个车或者多个车；

3）尽量避免一个车有多个单号、且每一个单号对应不同的预约日期，如果有、则以其中某一个单号对应的最晚应卸货时效为准；

4）送货请让司机携带好送货单，送货单模板如下，没有送货单的、或送货单不是以下模板导致单号、数量、型号不清晰的，仓库有权拒收；

2、入库服务群：

请商家密切关注各CP入库钉钉群信息；

- 金义一仓体系入库服务，群号：21952849

- 佛山一仓体系入库服务，群号：23108515

3、一仓体系仓库

4、有关入库咨询：

商家如果遇到仓库问题咨询请第一时间电话联系仓库人员（通讯录均有仓库人员联系方式），如遇到异常问题协调或紧急业务，请联系菜鸟商家服务小二升级：

【商家A群】大电3W服务升级 群号：21763878，升级请联系群主

【商家B群】大电3W服务升级 群号：21785223 ，升级请联系群主

【商家C群】大电3W服务升级 群号：21746912 ，升级请联系群主

（商家+苏宁）菜鸟大件金义仓3W商家问题沟通群 群号：23120089，请联系丽洛、不觉和海俐。

（商家+安得）菜鸟大件安得仓升级问题群 群号：21938109，请联系丽洛、不觉和海俐。

备注：大件标品商家，请在大件服务群联系海俐。

以上，预祝各位商家双12大卖。

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