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京东POP主图审核:边框图&腰带图开启系统驳回通知

  作者:肖钦   2019-10-28 11:52

尊敬的商家朋友:

大家好!目前平台主图发布不规范现象比较严重,商家打标不规范严重影响整体的客户体验,在平台有些展示区可能会影响商品的曝光率,经调研,许多的商家希望在商品发布的时候给一个反馈,可避免主图上线后被平台系统巡检到后直接下架,影响商品正常销售。系统从11月中下旬会逐步开通类目检测,商家发布商品后,如系统检测到主图不合规会把整个SPU做驳回处理,为节省商家的时间,希望商家朋友们在上传前认真检查下自己的主图是否合规,如果不确定是否合规,也可通过商家自检工具提前检测主图合规度。

检测违规范围:边框图+腰带图

检测形式:商品在发布和变更的时候都会过系统检测

商家自检工具使用方式:http://mjbbs.jd.com/thread-167537-1-1.html

主图腰工具:http://mjbbs.jd.com/thread-169026-1-1.html

商家想加主图腰带可用腰带打标工具,系统浮层形式打腰带,自己P在主图上的腰带有可能被拦截,如没有拦截也可能类目还没有覆盖到,之后也会逐步覆盖,为了避免主图不合规带来的风险,请商家朋友们规范打标,即可满足需求,又可避免下架的风险,也有利于平台整体的购物体验,感谢支持!

常见问题答疑

1:什么是边框图?腰带图?

答:边框图:主图边缘两边及以上添加色框为边框图。

腰带:主图私自出现价格信息和文字卖点以腰带的形式展现。

边框图案例展示:

腰带图案例展示:

2、是不是去掉边框和腰带,主图就必须是白底?

答:各品类都有自己的主图标准,有的类目可以加功能文字卖点,比如美妆、手机配件等,但是打标一定要符合规范,有的品类也可以是场景图,比如居家类目等,详细标准见主图发布规范:http://psm.jd.com/index.html

3、去掉边框和腰带那牛皮癣文字抓到会罚吗?

答:系统抽检如果抓到不符合规范的文字打标会处罚,目前商品主图在变更的时候系统暂时不会因为主图加文字卖点对整个SPU做驳回处理,目前只驳回边框图和腰带图这2种违规类型,但是后续也会逐渐系统规范。

4、我们觉得主图打标可以提升转化,为什么不让加?

答:为了规范平台商家对主图的打标,提升整体客户体验,目前开发了腰带打标系统,系统浮层形式打腰带:http://mjbbs.jd.com/thread-169026-1-1.html商家可打这种形式(不限于这一种)的腰带不会违规。主图加文字卖点后续也会逐渐系统浮层规范打标。

5、不是除了首图要符合规范,其他辅图都开放了吗?

答:目前首图要符合规范,其他张可以添加文字卖点,但是要符合广告法,不能触碰红线,边框图不要在其细节图出现,系统有可能会抓到如下所示:

6、只拦截POP商家吗 ?那自营商家呢 ?自营商家也有很多P在主图的腰带?

答:目前自营主图审核都是人工一条条审核,自营整体主图规范要高于POP商家 ,POP审核量太大,大多是系统审核,之后自营商家腰带打标跟pop商家一样也是系统浮层打标,之前主图历史存留的不合规数据会逐步清洗。

7、主图发布后,多久会返回审核结果?

答:审核结果实时反馈,如遇同时提交量级过大,可能有1-5分钟的延迟

8、如果系统有误杀,主图上传不了怎么办?

答:为了不耽误商品上架,建议商家先根据审核提示更换主图,同时可联系商家客服反馈问题,之后平台会把商家反馈的误杀情况进行系统审核优化。

9、商品发布后系统检测,如果不合格被驳回了会影响上柜吗?

答:会影响,会按整个SPU一起驳回。

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