优惠券是我们店铺运营推广过程中最为常用的一种工具，作为一种信息的载体，它不仅仅是一种表现的手段，其背后是运营策略的有效实现。在我们的生活中，大家对优惠券都不陌生，特别是现在的移动互联网时代，我们身边充斥着各种各样的优惠券。确实，优惠券是运营过程中极为有效的一种方法，它能实现当订单金额满足一定金额时进行一定优惠的功能，从而刺激买家消费，达到转化的作用。那么我们对于优惠券的设置以及各渠道用处了解多少呢？我们的优惠券分为三大类，第一类店铺优惠券，第二类商品优惠券，第三类裂变优惠券，下面我们分别讲一下三类优惠劵的设置和各渠道用处 。

一.优惠券作用

淘宝优惠券在淘宝店铺运营里面运用的比较广泛，目前优惠劵主要有店铺优惠劵可以全店通用，商品优惠劵仅限单品或者部分商品使用，裂变优惠劵分享和被分享的人都能领取在我们店铺使用。它的主要作用是提升店铺商品的转化率和提升店铺的流量，以及提高店铺整体的竞争力。

二.优惠券的设置

设置优惠劵，首先需要先去服务订购优惠券，订购入口就在【卖家中心】-【店铺营销工具】-【优惠券】。

第一类店铺优惠券设置

成功订购官方优惠券后，请进入【卖家中心】-【店铺营销工具】-【优惠券】，选择店铺优惠券

选择推广渠道

全网自动推广类型的店铺优惠券会在宝贝详情页、购物车、天猫工具栏页面展示。注意：目前商品优惠券，仅支持在无线商品详情页展示，若存在多张商品优惠券（3张以上），优先展示优惠力度较高的券。

官方渠道推广类型的优惠券均无法提取链接，并且不能主动结束或删除，只能等待活动自然结束，同时也会占据100个模板的额度，设置的时候要注意！

自有渠道推广可设置对指定消费者发放一次性链接领取、通用领券链接（不公开/隐藏优惠券）

填写优惠券基基本信息及面额

以上信息填写完毕之后，点击确认创建。

第二类商品优惠券设置

商品优惠券设置和店铺优惠劵基本一致，只是商品优惠券多了一个商品范围，需要添加指定使用优惠券的商品

注意事项：

1.优惠券名称不能使用特殊符号，如：（）、#、￥等

2.同一消费者最多同时持有同一店铺的优惠券是10张

3.不能设置无门槛金额，可自定义1/2/3/5及5的整数倍金额，面额不得超过1000元

4.店铺券和商品券分别最大可创建数量是100张。

第三类裂变优惠券

选择推广渠道

CEM人群定向：通过CEM向定向人群发送裂变优惠券

商家群：给淘宝群内成员定向发送裂变优惠券

福利中心：设置后可报名品牌福利中心渠道的活动

宝贝频道：天猫母婴商家设置后可报名亲宝贝渠道的活动

填写分享者和被分享者优惠券基本信息及面额，以上信息填写完毕之后，点击确认创建。

注意事项：

使用时间：最长可提前30天创建，有效期不能超过60天

优惠金额：请输入1/2/3/5及5的整数倍金额，面额不能超过1000元

发行量：优惠券创建后，发行量只能增加不能减少，这里设置的时候要注意！

优惠券展现：

1、商品详情页

2、购物车

3、卡券包-领券广场

PC：

购物车

三.优惠券如何引流

我们尽可能让活动得到曝光，需要提前策划好店铺的活动，选取需要参加的活动产品，制作优惠劵的面额，利用优惠劵的吸引力，能让更多进店顾客收藏店铺，激发其购买欲，进而提高店铺销量。

通过活动页面的展示，增加活动曝光最有效的方法之一就是增加在首页展示，提醒进店的访客各个时间段内，可以领取到相应的秒杀商品优惠券，购买指定的产品。

怎么通过优惠券让老客户回购呢？短信是可以直接触达客户的有效渠道之一，可以通过短信通知老客户关于店铺预热期内的优惠活动信息

另外店铺活动也需要关联搭配，如关联店铺商品优惠券；关联店铺的活动海报；关联店铺的产品（最多关联三个）；群聊搭配等等

还有一个重要的环节那就是客服，客服其实也是导购员，他们是直接和买家接触的，所有他们可以直接告诉买家我们店铺目前的活动信息，做好导购的工作，提高买家对活动的参与度。

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