<做好人群运营的基础要求>

千人千面个性化首页功能已推出多年，我们发现优质的案例都具备如下特征：

人群可被准确地定位与区分（例如“男女”、“会员”就非常准确，而“潮流人群”就比较模糊）；

运营策略具有较强的心智与确定性效果（例如无门槛优惠券推给店铺新客、会员专享价商品推给会员、把空调推给近期在搜索浏览空调的人群就是确定性较强的策略）。

以上两者缺一不可，选了模糊的人群或者选对人用错策略，都会导致效果大打折扣。

<个性化首页功能常用策略简介>

通过优质案例的进一步沉淀归类，我们认为以下策略具备很强的行业共性与非常高的推广价值。

会员人群运营：投放会员专属权益，挖掘会员消费价值，提升新品动销与客单价水平；

新客人群运营：针对新客定向设置无门槛优惠券与店铺爆款，大幅提升新客转化率效率；

品类偏好人群：利用类目偏好标签，将关联商品投放给相应人群，帮助其快速找到意向商品；

品牌广告人群：将阿里妈妈广告投放的人群定向圈出，并用专属承接页进行高效转化。

<商家经典案例展示：屈臣氏会员运营>

通过主副KV高效完成会员运营（会员积分消费+非会员绑卡入会）。

针对会员：主KV展示专属会员的满300-80核心权益，副KV给出行动点引导会员快速积分换券；

针对非会员：主KV展示加入会员后的权益与绑卡入会心智，副KV给出绑卡入会的快捷行动点。

<商家经典案例展示：宝洁分男女+消费力运营>

通过主货架，对高消费力女性与全体男性定向展示不同商品。

针对高消费力女性：优先陈列女性新品与卫生棉等女性专属的消费品；

针对全体男性：优先展现适用于男性的超值货品，强调性价比与囤货。

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