退货包运费状态

状态说明

未赠送

例：/

订单未赠送退货包运费，未赠送的理由：用户异常、风控等因素。未赠送状态表示平台不会补贴退货运费。

已失效

订单已确认收货、已完成仅退款等，此状态表示平台不会补贴退货运费。

生效中

例：生效中（预计补贴9元）

1）订单未确认收货；

2）若在确认收货前完成退货退款，订单可以享受运费补贴，商家同意退货后系统可以算出补贴退货运费金额。

平台已补贴退货运费 例：平台已补贴退货运费（补贴7元）

平台同意补贴退货运费，且打款成功（包含打款中）。

退货运费补贴失败

例：退货运费补贴失败（补贴12元）

平台同意补贴退货运费，但打款失败，可以让消费者找平台客服重新打运费。

平台取消补贴退货运费

取消补贴的原因主要是两种：用户异常、消费者上传的逆向物流信息有问题。