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拼多多同意拒收后退款功能是什么?
作者:肖钦 2019-09-18 15:12当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,商家在【售后状态】页面可以选择【同意拒收后退款】即:同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。
商家同意买家拒收后退款,此时售后类型变更为“退货退款”,退款原因变更为“拒收后退款”
商家可以点击【在线联系买家】,打开与该买家的聊天窗口,主动向买家说明拒收相关事宜。
若买家拒收成功,则:退款成功。
若买家拒收超时,则:本次退款申请自动关闭。
[ 标签:拼多多交易管理 ]
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