朋友，针对你所提到的三个问题，给你讲解一下。

一、先从这个问题开始讲解，做电商运营一行有没有前途？

1.1、任何一个行业，只要你学精了，你就可以在这个行业有自己的立足之地，我从职业规划以及运营资来给你分析这个问题，先从职业规划开始，做电商运营你可以有很多选择，等你自身能力、资、金、人脉积累以后，你可以选择自主创业，成立一家属于资金的电商公司；前期在你还不具备自主创业的能力，可以选择在电商公司找一份工作，只要你技术OK，能独立 完成一家店铺的运营，就算在二三线城市薪资6-10K是完全没问题；如果你能在top公司站稳脚跟，那就是按照年薪计算了，如图所示：

三线城市薪资

1.2、 接着在分析一下当今的趋势，现在是大数据时代，电商发展比较成熟，网购也已经成为了人们的一种生活方式，那你找工作，随便在哪个城市都可以找到；当前电商公司相对来说相对比较宽泛，不会一板一眼，也符合当前90后上班环境的需求；也有很多宝妈群体的加入，因为时间自由，还可以赚一些零花钱，两全其美。

二、从运营助理到运营，要学的知识有哪些？

针对这两个岗位所负责的工作内容，来阐述你所需要具备的能力，以及要学习的知识，先从运营助理开始讲解，运营助理主要是辅助店长完成店铺的正常运作，包括：

1、协助店长完成优化店铺排名、优化商品排名、提升店铺流量、点击率、完成店铺销售目标等；

2、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据等），定期针对推广效果进行跟踪，提交数据报表；

3、了解和搜集同行及竞争产品的动态信息，把信息汇总给店长。

4、协助店长完成日常运营工作，比如说SD。

5、完成店铺宝贝的上架（包含标题、设置运营模版、上传宝贝主图、详情页、分配上架时间）

6、每天检查页面信息，检查页面是否存在违禁词、或者价格出现错误。

7、店铺体检一次，看是否存在异常。

8、协助店长完成活动的报名、淘宝客的设置、以及店铺微淘的发布。

9、协助客服完成CRM以及鱼塘的建立。

三、这些是你从事运营助理这个岗位，基本每天都要做的工作，那么你需要学习的知识，有以下这些：

3.1、熟悉淘宝规则，了解广告法。因为这样你每天做页面检查、店铺体检的时候，就可以规避风险，特别是天猫店。

3.2、熟悉淘宝的各项名词以及每个数据指标是什么意思，有什么作用，比如说点击率、转化率、等。因为后期你在工作中，店长会让你去统计这些数据，并且经常提到，你要明白是什么意思。

3.3、熟悉店铺后台，你要明白运费模板、优惠券等这些怎么设置，在什么地方可以准确无误的设置好。因为后期你的工作也必须要完成这些工作。

3.4、学会看数据，简单的分析数据，日报、周报、月报的数据来源就是统计，包括竞品的数据统计、这也是运营助理必要要学会的一项技能，后期你的工作也要做。

3.5、学会店铺报名活动以及淘客、微淘等其他设置，报名一些小型的活动，或者淘客佣金的设置，这也是你日常工作的一部分。

3.6、一些常用软件的使用，比如说打折软件、或者客服软件，那这些也是你日常工作的一部分。

3.7、每天SD的安排，一般这个都是由店长安排给你的，这也是日常工作的一部分。

3.8、关键词的收集以及数据统计，一般做搜索流量都用得上，这个也是你协助店长完成的。

3.9、CRM或者鱼塘的建立跟维护，这个也是运营助理要协助店长完成的。

四、前面分享到运营助理，接下来分享一下淘宝运营的工作岗位职责以及要学习的内容，先从工作岗位开始说起：

1、负责淘宝店铺推广运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，达成店铺销售目标；

2、把控店铺各项售后指标、风格调性改版，把握店铺运营节奏、活动、推广；

3、精通淘宝平台店铺站内外（硬广、钻石展位、直通车、店铺促销、聚划算各个推广渠道）各种营销推广工具，熟悉平台各种活动的报名、运营；

4、熟悉淘宝天猫后台、商品排序、网店评分、首页及详情页优化等各种操作规则,，保证店铺正常、有效运营；

5、对消费者及竞争对手进行分析，快速反应市场环境变化做出运营策略调整；

6、对数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据。

7、对产品有自己的独家见解，熟悉这个行业这个产品的流量渠道，以及产品的明确定位

五、上面提到了每天要完成的工作职责，那么作为一名淘宝运营，你必须要学会的是以下技能：

1、学习大数据，（包含行业大盘数据分析、竞品数据分析、店铺诊断、店铺数据分析）；通过店铺数据找出问题并解决问题。

2、学习淘宝、天猫规则，了解以后才能保证店铺正常运作、店铺有效运营。

3、学习店铺推广，学习超级推荐、直通车、钻展、淘宝客这些付费推广方法。

4、学习淘宝平台各种活动的报名、运营，后期在操作店铺活动的时候用得上。

5、学习了解店铺人群画像，通过店铺人群制定符合自己店铺的营销策略、产品风格调性。

6、学习团队管理，学会用人、留人，培养人，以及调动团队人员的积极性、对下面团队人员进行kpi考核。

7、学习利用大盘数据，可以判断行业的淡旺季、以及趋势，协助老板完成店铺以及产品的定位。

8、学习掌握店铺推广比例，实现店铺营销额以及利润最大化。