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淘宝运营每天做些什么工作?

栏目:淘宝   时间:2019-08-29 14:58
淘宝运营每天做些什么工作?淘宝运营每天做些什么工作?
[ 标签:淘宝运营工作 ]

  • 全部评论(10
  • 1楼
    metal9527 2019-08-29 19:58:41

    1. 看数据


    访客的数量,昨天的成交金额,转换率;看数据是否在正确的范围之内,以便制定周计划和月计划。

    数据如果出现问题一定要及时解决否则拖上三四天,数据基本没有挽回的余地。


    2. 看竞争对手

    看对手用什么手段推广,成交的关键词是什么,店内最近的活动是什么,活动效果怎么样。分析与竞争对手的差距还有解决办法。

    3. 看评论

    看差评是否能够及时处理掉

    4. 了解产品

    熟悉产品的数据,对他进行合理的调配与设计页面。

    5. 了解仓库的数据

    保证商品不会出现存量短缺的问题


    好了,以上就是给大家介绍的内容。如果有想了解更多电商运营的知识,欢迎大家在评论区私信留言

    ,你们提出的问题,我们都会第一时间回复的。


  • 2楼
    大鹏 2019-08-29 19:28:41

    主要是刷单和玩手机



  • 3楼
    冰山一角 2019-08-29 18:58:41

    吃饭,睡觉,打豆豆。运营的日常三连!!!


    ——————————————

    咳咳,开个玩笑,其实淘系运营,每天做得最多的就是数据分析,

    日常对话,就是某表格做好了吗?计划排出来了吗? S手联系好了吗?

    所以说运营工作还是比较繁琐的,大多数时间都是在和数据打交道;

    所以平时有事没事喜欢去撩撩美工啊,撩撩客服啊

    (其实也是工作安排和落实)

    像现在大多数刚入行的朋友,每天的工作基本上就是数据分析,做表,做计划。

    要想熬到自己操刀,记住一个秘诀。

    多请头儿喝酒!!!


  • 4楼
    小米O 2019-08-29 18:28:41

    很多人以为做淘宝运营就是简单的卖东西,其实淘宝运营要做的事情非常多。


    在淘宝店铺的运营过程中,很多人可能都不知道自己的工作内容是什么,包括一些做了一两年的老卖家,虽然他们每天都很忙碌,但却不知道自己每天在忙些什么,没有清晰的一套运营系统。

    想做淘宝运营,起码做好以下几点:

    一、数据追踪

    体检店铺,查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据,如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据,然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。

    查看关键词排名、宝贝排名及店铺等级上升情况,查看店铺的跳失率,人均浏览时长、来查看详情是否出现问题,及时做出调整。

    统计好竞争对手的各项数据,查看他是否有做什么变更,统计好前一天的销售情况,把数据统计做成表格。

    二、查看实时数据


    实时动态:分析出人群从哪些入口进店购买产品,根据流量来源优化和成本情况优化标题、主图、详情页。

    好评:最好是跟真实买家来沟通,让他帮忙去晒图评论,这样是最有效果的,也可以认为的去做一些评价。

    三、推广(付费推广)

    制作付费推广计划,测图、花费等计划,以及产品推出去的一个过程。

    宝贝发布出去后,首先要做的就是破零,每天叫人进店铺浏览,增加人气。把上新的产品关联到店内销售好的产品内,让客户关联销售破零。在直通车里建个计划,用来推广新品上新。找朋友购买,从而让销量破零,控制转换率和同行差不多,而且是持续、稳定增长趋势,最后好评上图。

    四、活动策划

    正常情况在没有活动的期间,可以在自己店内做一些促销性的活动。如果是官方活动的情况下,那么赠送一些与活动相关的的礼品,如免单、抽奖等。单品流量多的就做一些关联销售,查看淘宝是否有活动可以去参与,在微淘及内容自媒体做一些店铺活动优惠。

    五、中差评处理


    打电话给客户跟他沟通,了解实际情况并做成报表统计出来。接下来去检查我们本身产品是否真的有这种情况,然后跟客户反馈作出一些调整。了解情况后,如果产品确实有问题,适当的给客户一些补偿,让他更改中差评。

    六、会员管理

    在用户购买产品的时候,帮他加入店内的会员名单中来。在节日的时候,给会员人发送短信关怀,以及售后的服务问题,不定期向会员发送优惠福利。

    七、管理客服

    客服最核心职责是引导顾客下单,跟进售后问题,处理中差评等。如果店铺有条件的话,可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。

    总之,做淘宝运营就是要管理淘宝的方方面面,让淘宝店铺盈利。

    至于淘宝运营好不好做,这个可以说因人而异,有的人轻松就能胜任,有的人却觉得很难。

    至于你是否能不能胜任,取决你想不想学,有没有这个毅力,对这个有没有兴趣,如果你觉得OK,淘宝运营其实也不难,加油去学吧,少年!


    如果你准备成为一名淘宝卖家,我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你

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    无交流,不电商!


  • 5楼
    花和尚聊电商 2019-08-29 17:58:41

    一位优秀淘宝运营每天必做的事情:


    在电商行业运营的工资还是不低的,但是大家是否知道作为一名优秀的运营,你每天应该做哪些事情才能让店铺有好的销售业绩?

    上午:

    一、判断数据是否达标

    运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

    二、店铺分析

    对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?

    首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

    三、对手分析

    当看完自己以后,另外一注意力需要关注对手店铺。我通常会看排名前10的店铺,和我同一水平线上的店铺都看个遍。为什么呢?因为我要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺 。

    四、付费推广分析

    前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

    五、活动

    活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

    六、检查

    到这里,基本上上午的时间也就差不多了。但还差一步,需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,你会省掉很多不必要的麻烦。


    下午:

    一、规划、分解

    上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。

    到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。

    二、交流

    如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

    三、推广(流量运营)

    推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。

    切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。我们专门建立了一个淘宝运营裙,前三位:四八二,中间:五六五,最后:七四二。大家可以进行交流互动。

    四、美工(转化运营)

    美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。

    五、客户(转化运营、会员运营)

    客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用赤兔转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。

    客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。

    六、内容运营

    寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性。

    关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!

    还有,做淘宝少走点弯路也是成功的一部分。

    最后做淘宝的知友可以免费分享些教程给你们。也希望你们能早日店铺能赚钱。



    本人不收徒弟,不卖教程,只分享,有知友想要的可以看我介绍


  • 6楼
    蒋晖 2019-08-29 17:28:41

    第一件事,自省


    按照所计划的,把每月的销售额落实到每日,每天这时候要做一个简单的判断:销售额是否达标?

    判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?

    综合分析各种情况找出背后的原因,再从中优化改善。

    通过生意参谋中的数据进行店铺诊断。

    通常看三个核心:流量、转化率、客单价。

    总销售额是衡量标准之一,接着精准到几个主要的单品。

    客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?

    分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

    第二件事,知彼

    关注同行前十的店铺,以及同行平均店铺的相关数据。

    需要了解其他店铺的销售额,以及是否有新品上来、宝贝描述有什么新的变化、销售量是多少,卖家是怎么评价的。

    通过竞争对手的的数据分析,以此作为参考来调整安排自己店铺 。

    第三件事,自检车技

    细化自己付费流量的合理性。

    比如直通车,车开好了,槟榔加烟,开不好,一顿皮鞭。

    可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。

    如果点击率偏低,该如何换图?

    分析词语的去留,如何优化关键词。

    怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等。

    第四件事,策划活动

    活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。

    如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,

    比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

    当然,优秀运营一定是能力综合的,不仅需要日常运营能力,还要善于沟通,责任心强等等。

    相对于淘宝规则的更新速度,每个淘宝卖家都是需要不断学习的,关注我并留言“学习资料

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    做电商,圈子很重要,我建立了卖家交流群用于学习探讨,有更好的资源整合,感兴趣私信我“圈子

    ”。


  • 7楼
    榴莲是电商人 2019-08-29 16:58:41

    竟然有这么多人好奇运营每天做什么。。。



    不废话,直接分享我们新公司给运营制定的表格。

    精准到每半个小时要完成的任务

    具体分享一下:

    日常检查

    8:20-8:30

    公司晨会 + 打扫卫生

    8:30-9:00

    自己主图+视频+打折检查

    对手主图+视频+打折检查

    400电话是否打通(400电话 手机号)

    店铺活动报名情况

    违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR

    查看并解决差的评价+问大家

    目的:

    查看自己店铺和对手店铺的情况,有需要修改的及时调整。

    数据与统计分析

    9:00-10:30

    核心关键词分析(自己+对手)

    10:30-11:00

    成长日志、关键词、流量来源、客服数据(自己) 2个链接

    成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接

    成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接

    成长日志、关键词、流量来源(对手) 5个链接

    11:00-11:30

    总框架(自己+对手)

    单品及店铺盈亏分析

    目的:

    通过数据监控自己店铺和对手店铺。

    搜索推进

    每小时及时跟踪助手进度

    13:00-13:30

    查看并解决差的评价+问大家

    每日更新好的评价+问大家

    13:30-14:00

    客服聊天转化率分析

    仓库问题记录分析

    20:20

    关键词模板+助理安排(安排第二天的)

    每天 是否更新赠品

    晚上

    跨行业高手搜索打法分析

    目的:

    获得更高的转化和成交

    直通车推广

    9:00-10:00

    直通车有无欠费

    自己直通车推进情况

    跟进分析对手直通车

    晚上

    分析结果及应对方法

    目的:

    不断优化直通车推广,得出最佳投入产出比。

    钻展推广

    8:30-9:00

    钻展有无欠费

    自己钻展的投放情况

    晚上

    分析结果及应对方法

    目的:

    不断优化钻展投放,得出最佳投入产出比。

    淘宝客跟进

    每半小时

    封锁对手淘宝客,看实时销量、淘客联盟、花生日记

    14:00-15:00

    计算对手淘客什么时候掉(掉多少)

    跟踪淘客举报进度

    目的:

    紧盯对手动作,稳住或者抢占排名。

    评价问大家

    20:00-20:30

    查看并解决差的评价+问大家

    每日更新好的评价+问大家

    目的:

    提高转化,增加销售额。

    页面策划

    9:00-10:30

    标题+主图+4张主图

    短视频+详情页

    SKU图片名称策划

    目的:

    提高转化,增加销售额。

    当然,运营的分工不同,具体任务还是要协调进行。


    拍的部分表格

    关于以上操盘手每日需跟进的事项,我也做成了一个表格(表格可以直接使用!)如果感兴趣,可以留言或者私信。

    虽然作为运营很苦逼,但是不得不说工资还是可以的,毕竟很少有其他岗位在两年内年薪至少10W起,上不封顶,当然是用心去学,如果只是混日子,就别想了。

    另外,运营成长的过程会非常苦,尤其是从小白开始,意味着你要付出比其他人更多的时间去学习,坚持是非常重要的。

    像我当时带的几个运营,全部是从小白开始培养,他们的时间是这样的:

    工作时间:

    早上9点到晚上6点,

    培训时间:

    晚上6:30到8:30

    完成作业时间:

    8:30—不固定(至少做到晚上11点)

    甚至有时候忙起来,到夜里一两点是常事,除了过节放他们几人回家,其余时间几乎无休。

    在住宿上也比较简陋,当时公司正处于起步阶段,我给两个男生W和S租的宿舍只有10平方多点,条件真的很艰苦,内心没点力量,真不行。


    现在,两人也都在南京买房了,并且成为了公司的管理层人员,虽然也是不停的要充实自己,但没有前期那么辛苦了。

    W买房所在小区

    https://www.zhihu.com/video/1106578197617102848

    总之,想要做好运营的工作,不仅要有决心,还要多思考多总结,能吃苦,

    后期的工作才会越来越得心应手。


  • 8楼
    花和尚 2019-08-29 16:28:41

    特意总结下来了,需要的自取吧

  • 9楼
    王可菡 2019-08-29 15:58:41

    【篇幅略长,干货太过震撼,老铁可先赞再看防丢】


    怎样才能算一个合格的淘宝运营——单纯的耍/补单?看数据?开车?又或者是报活动?

    是,但其实也不仅仅于此,一个合格的淘宝运营是要负责统筹全局的。而不是光做着引流推广等基础工作,正所谓千军易买,一将难求!

    淘宝运营日常工作之一:数据诊断

    一名合格的运营对于数据是一定要会看的,而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手,数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案,从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权,也是运营的重中之重。

    每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况,重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;

    关注店铺的流量结构是否正常,重点关注主推款的流量是否正常,

    如果数据跟前一天变化不大就没问题,如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道,哪个流量入口引起的这样的变化。

    遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决,切不可拖着当没看见,有时候一拖,后面要想再补救就难了,“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。

    看行业大盘和竞争对手的一些数据及情况,

    看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了,如果发现有这样的词,赶紧添加到相关产品标题里去,第一时间拿到搜索流量;

    看行业中哪些产品在发力了,哪些产品大盘流量在接下来要下滑了,在没下滑之前要开始规划接下来的产品;

    对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向,你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向,以及了解好你的竞争对手的推广方案,活动方案是什么

    想要让自己成长得更快,就去研究比你厉害的竞争对手吧!

    关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数,

    这些主要引流关键词你要追着他,每天去卡这些关键词的销量,转化指数也要保证能高于你的竞争对手,这样你才有机会超越他。

    淘宝运营日常工作之二:查看评价、问大家、客服聊天记录

    店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看,看一下有没有中差评及不好的问答,如果有的话要马上安排客服去解决掉,

    这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳,这样引入的流量才能保证产出;

    另外还要每天看一下客服的聊天记录,主要是看一下客户的关心的点在哪里,这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础,这样来进一步提高转化率。

    淘宝运营日常工作之三:推广优化

    直通车的优化是真正考验运营的能力;

    直通车的优化是永无止境的,你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法,当你有这种想法的时候,也许下一秒就会被别人超越。

    还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。

    淘宝运营日常工作之四:报活动

    作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程,和活动预算的一些前中后期的准备工作,

    如果你羡慕别人天天上活动,那么就好好去研究一下活动规则流程吧,能常上活动的,并不是靠的运气,而是靠的实力,那么你就去好好的研究他们,研究多了肯定不会让你失望的,总会有一些新的发现的,与其临渊羡鱼,不如退而结网!

    淘宝运营日常工作之五:和美工沟通

    经常有人说淘宝运营和美工是天敌,当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生,要能让美工跟运营愉快的聊天,首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识,

    至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西,而不是自己表达不清楚,确要让美工一遍又一遍的改图,怎么也做不出一张好图;

    淘宝运营日常工作之六:了解产品知识

    作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点,因为只有你比别了更深入的了解产品,更懂得产品,你才能更好的去调配和规划及策划产品,

    如果一名做服饰的运营,他连最基本的服饰面料,纱支都不知道或者分不清,我真的难相信他能把这个店铺做好,哪怕他有再多的黑科技,灰科技等玩法,说得再天花坠,我也无法相信。

    淘宝运营日常工作之七:了解你的客户人群

    我们做淘宝也是在做销售,那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些,这些人群更关注的哪些方面的东西,他们的需求点在哪里,这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。

    天下真的没有难卖的东西,只是你是否能找得到买这些东西的人!

    淘宝运营日常工作之八:库存把控

    推广新品或是做活动,尤其是做大促活动一定要能把控好库存,对于那些卖爆了库存不够,或是库存很充足,却卖不出去的情况,这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失,

    所以作为运营一定要实时关注和计算好库存,以免不良情况出现。

    其实要做一名合格的运营,除了上面说的这些还有很多东西需要关注,比如会沟通,会管理团队,会及时解决和疏导情绪等等。

    只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好,而这中间需要你具备的能力是综合性的,别人解决不了的问题,你都能去努力解决,这才是一个合格并优秀的运营!

    举个很简单的例子,比如说直通车优化,我广州的团队里就有这样的技术牛,单次点击扣费可以做到0.3元一次,还是母婴类。但是这样就可以支撑起一个店铺的运营了吗?当然不是。

    一个优秀的运营更重要的就是对店铺整体的规划,以及按步实施的运营计划。怎样让店铺能够快速成长起来并且一直保持稳定增长的趋势。

    还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。

    我曾在知乎专栏分享过相当完善的淘宝运营知识体系;

    这是老花从业电商十六年来所积累的经验,绝非纸上谈兵,如果你下定决心要在淘宝开店,我真心建议一个字一个字领会,绝对会受益匪浅。

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  • 10楼
    王可菡 2019-08-29 15:28:41

    1.店长要全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;能够及时分析网店的各项销售数据等等。。 2.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力,打字速度要快等。

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