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快手平台电商营销价值分析
作者：鱼摆摆 2019-08-19 20:50来源：元满 TopKlout克劳锐
短视频营销已经成为广告主进行社会化营销时的重点选择之一。
根据一项市场调研显示，广告主在进行社会化营销时的投放重点有55%集中在短视频/直播上，其他则多集中在KOL推广与微信公众号运营方面。而在短视频流量大军中，快手以其超高的用户需求和社交属性，以及高互动、强转化的特性，成为用户及品牌商家讨论声量最集中的短视频平台之一。
根据快手方面公布的数据，截至2018年12月，快手就已拥有超过1.6亿日活用户，3亿的月活用户，平台用户每日上传短视频超过1500万条，库存短视频数量超过80亿条。
最新数据显示，目前快手的日活用户已经突破2亿，用户人均单日使用时长超过70分钟，快手创始人宿华更是6月18日发布内部信，宣布在2020年春节之前争取达到3亿DAU。
快手的用户性别分布与互联网整体人群的性别分布趋同，男性占比约为51%，女性占比49%，男女用户占比较为均衡。高达2亿的年轻日活用户使得快手在主流消费市场拥有庞大的用户规模。
值得一提的是，快手用户的年龄层次与之前相比有着不同程度的提升。与2018年12月相比，2019年5月快手平台40岁以上用户的占比提升了6.4%。
用户地域分布方面，快手的主流用户主要集中在二三四线城市及以下地域，与其他平台的生态版图分布有着一定分割。用户分布占比较高的几个省份分别为河北、云南、辽宁、甘肃、山西、内蒙古、黑龙江...
用户消费偏好上，除食品、饮料等日常快消品外，快手用户3C产品、汽车、美妆护肤品等品类的关注程度较高。
其中，快手女性用户对于美妆护肤类产品的偏爱程度较高，占比为61%，男性用户占比为39%，美妆护肤类用户年龄主要集中在23-35岁。
在快手平台的用户群体中，一、二线城市用户的汽车品类消费意愿较高，年龄以23-35岁为主，且有82%的受访用户表示有在未来一年内购车或换车的计划。
综合来看，快手平台用户有着较高的互动参与度和消费需求，每天快手平台上与交易需求相关的评论数超过190万条，用户在快手平台上天然有着对商业信息的了解欲望和交易需求。
根据调研结果，有91%的快手用户在观看短视频内容时有点赞、评论等互动行为，47%的用户在对短视频中所介绍的产品感兴趣后会直接在评论中询问其他消费者的信息，有60%的用户会根据产品短视频评论区中的讨论来决定是否购买。
目前，快手上的主流电商主要分为两类：一类是小规模的自产自销，以下沉市场农产品、手工艺品的个体户为主，这也是目前快手电商主推类别；第二类则是以化妆品、生活日用品售卖为主的商户，货品来源广而价廉。
快手拥有大量的中小型的达人，这为电商商家短期内拉新、卖货等提供了更加多样性的突破口和自主选择空间。
2018年，快手加快商业化步伐，陆续上线快手小店、快接单和快享计划等来帮助平台红人对接商家，电商玩家开始迅速侵占各大直播间。
快手独特的“老铁+秒榜刷客”的文化土壤，使得快手做电商不必像淘宝那样以抽流水为主，一方面商家可以借助红人来导流带货，另一方面还可以通过“特供优惠”来冲击电商销量。
根据快手官方公布的数据，快手双十一、双十二期间的订单数均超千万，高峰期电商成交额以亿级计。去年双十一期间快手的“快手卖货王”活动，其中搞笑博主“散打哥”获得了当天销售额1.6亿元的成绩。
早先时候，快手平台上有很多的微商，微商的显著特点是毛利率高，价位可以压到很低，这也符合快手下沉市场受众的消费习惯。
正因如此，早期快手的电商产品也主要集中在如洁牙膏、面膜、T恤等品类，这些产品很多都是贴牌生产，找供应商拿货，掌握货源和供应链的人站在金字塔的顶层，很多供应商无需抛头露面，只需和网红或商家合作就可获得收益。这些产品的质量一般难以保障，不少用户对此多有抱怨。
在公布电商计划之后，快手陆续与有赞、京东、淘宝、拼多多等平台合作，承接了更多的商家和产品。在快手小店后端，商户可以自主选择橱窗、短视频、评论区等方式呈现商品，同时可以线上直接查询订单信息、行为轨迹及数据分析，在一定程度上分化了微商在快手平台的所占比重。
为了解决商户的电商服务问题，快手引入了如涵、网红猫、金镝互动、卡美啦等四家服务商，帮助平台红人及商家更加清晰地了解自己的人设定位、粉丝定位及品牌商需求等。
6月24日，微信解封了快手在微信朋友圈的直接分享功能，从分享链接可以直接进入播放页面，腾讯的这一举措在一定程度上也是肯定了快手的电商发展潜力。
尽管目前快手庞大的下沉用户属性会令一些“大品牌”望而却步，但快手在直播和红人报价上的优势，以及粉丝与红人之间的"老铁关系"，会使得快手目前的掘金能力不受影响。
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