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电商在移动端应该如何运营?

栏目:营销   时间:2019-07-16 13:47


电商在移动端应该如何运营?
[ 标签:电商运营 ]

  • 全部评论(1
  • 1楼
    广西公务员 2019-07-16 14:17:43

    电商运营已经做了四五年了,来回答这个问题,希望对您能有所帮助。


    首先,在移动端而言,在目前的大背景下,微信体系已突破十亿用户大关。所以,电商平台的运营,可以变相的说,是离不开微信体系的。那么如何运营呢。

    第一,根据电商的平台的业务产品,首先确认,是以线上推广拉新为主,还是线下为主。这是要结合项目自身的情况以及目前现有的资源决定的。如果,决定线上推广拉新为主,那么可以将微信,陌陌,探探等等社交平台视为线上的推广场景,通过内容运营,活动运营两大模块来实现用户的导流,来完成拉新。

    而如果以现在的推广拉新为主,那么可以结合电商平台的现有服务,自己产品,结合活动策划,在线下的目标用户生活场景中做相应的地推活动,以及活动输出,但相对而言,速度是比较慢,投入也是比较大的。

    第二,通过以上的方式,完成了拉新的同时,是必须考虑留存的,电商平台发展到今天,已经不能再以单纯的卖货,或者卖服务,来获得用户的青睐。而更多的需要从内容层面,去满足用户逛的需求。最终最大化的形成对用户的粘性。内容上,需根据电商平台的产品或者服务来确定,比如淘宝上的,买家秀,直播,都是内容营销层面的植入。

    第三,留存,但不活跃,是非常可怕的,不活跃将直接的影响到用户的最终转化变现。因此,需要根据时间节点,用户喜好,热点事件等等及时推出和用户之间具有良好互动的促活机制,如淘宝会邀请已经购买过a产品的客户再次帮忙回答后续需要购买的客户,这其实是非常巧妙的促活方式。当然促活还有非常多的方式,需要结合项目本身的情况制定。


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