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淘宝淡季营销,做好布局让店铺 “开挂”冲销量

  作者:肖钦   2019-07-08 15:57

眼看这天是越来越热,四五月因为没有大促活动,显得店铺有点冷清。面对淡季,如何才能让我们店铺顺利渡过这段艰难的时间呢?

一、店铺布局很关键

店铺经营初期,很多卖家一上来不管三七二十一就上架产品。然而这样做往往会让自己越经营店铺越处于被动。聪明的卖家在经营店铺时,第一步是找准产品并规划好店铺产品线,依据宝贝不同定位进行规划分类,并有目的进行操作。通常一个店铺中的宝贝可以划分为引流款和利润款两种类型。

1.引流款

引流款也称主推流量款,顾名思义就是能为店铺带来流量的款式。店铺上新完成后,为拉动店铺流量和人气,需要用引流款作为流量突破口,利用其自身所带来的流量来带动店铺整体销量。

(图片来源淘宝网)

在确定店铺引流款时,要选择销售爆发力强、引流效果好、搜索排名高且客户反应好,有一定利润的产品,最常见的选款数据是支付买家数。需要注意的是,并不是店铺目前销量最好的产品就可以当成引流款,因为如何这款宝贝虽然销量高,但是与店铺中的标签、人群等不相符,加上你没有主动推其他款式,那么店铺群体和标签就很难得到优化。由于引流款有一定的利润且转化率高,适合用直通车等付费方式进行推广。

不要以为店铺中有了一个引流款就可以万事大吉,因为每个产品都有属于自己的生命周期,当引流款走到生命末期时,如果店铺中没有其他款式可以接替,那么店铺中流量可能会面临断层的危险情况,因此为保持店铺中流量稳定,你还要准备引流款的接替款(也就是次爆款)。次爆款要求单品转化率稳定,销量和流量跟店内爆款差别不太大,或者排行靠前,同时要与现有爆款在款式、属性上有所区分。举个例子,如果你店铺中的毛绒玩具销量不错,那么你此时打造毛绒挂件或可爱家居用品,用一个主爆款拉动其他次爆款成长,形成店铺爆款群,不仅可以使店铺有源源不断的新流量,通过关联销售的方式,增加店铺其他产品销量,最终使得店铺抗风险能力得到有效提升。

(图片来源淘宝网)

在引流款中,我们还会选择一些款式来做活动,通常称为活动款。活动款,其存在是通过报名参加活动,提升店铺层级,这也是店铺提升业绩的必备款。选择活动款时要选择受众人群广的宝贝,这样才能达到我们做活动的目的,切勿选择选择受众面小的小类目产品。

2.利润款

利润款对于店铺来说是维持店铺正常运转必不可少的单品,通常选择产品本身质量好,退货少,备货压力小,但是利润较大的产品,并且利润款产品在店铺产品中所占比重要高,让买家有更多选择余地。

由于利润款一般能为店铺带来70%以上利润,在定价方面比店铺其他产品要略微高一些,因此通常存在转化率低的弱点。在选款方面,应符合目标客户群体里面一些特定的人群的需求,分析出适合他们的款式、风格、价格区间等,同时要在详情页和卖家秀中多下功夫,突出产品的优势和特点。比如说,你店铺中主要的产品为中型号的毛绒玩具,那么你上多几个其他型号的毛绒玩具作为利润款,当买家进店后看到有这些大型号的产品时,出于好奇会点击浏览,进而促成购买。

(图片来源淘宝网)

二、圈定你的店铺人群

人群标签的重要性,相信大家应该都很清楚,系统会根据买家的性别、消费水平、地域等信息匹配一个标签,这个标签并非一成不变,随着买家购买行为的深入,系统会根据买家的搜索习惯、风格、收藏加购的产品以及购物频率和成交记录等等再匹配到一个更深层次的标签。

想要获得精准的产品标签,首先卖家就必须对自家店铺产品的质量和特点有充分的了解,所对应的市场和目标客户;要根据店铺风格选择上架商品,同时在销售过程中功能,要逐步确定店铺的引流款、形象款,培养好店铺的主推款式。如果是新手卖家,一时无法准确定位店铺产品,可以借鉴参考其他优秀同行的店铺,并根据自己店铺实际情况进行操作。

对于新手卖家来说,由于没有各种数据作为分析支持,在消费层级方面还是空白一片,没有出现访客结构单一而且转化最低的访客占比大部分的情况,这是在提醒你要去培养正确的人群。如何培养?你要做的是主动去引精准的人群,举个例子,假如你店铺的平均客单价为50元左右,那你要去吸引的是50元以上的人群,当50元以上的访客多到一定程度时,系统的判断会受到影响并且给到你50元以上人群的免费流量,这时你的访客消费层级结构就开始往良性方向发展。

三、做好直通车布局

淡季来临,会有很多卖家减少对直通车的投入,甚至不投入,然而此时出手就意味着我们的出价竞争会比之前降低很多,也就是说在获取同样多流量的情况下,我们所支付的成本比旺季的时候要少很多。

淡季时,整个市场大盘都处于下滑趋势,如果这时候,我们加大直通车投入,获取到更多的流量,相对整体来看,我们的流量和销售额都是在上升的,这也代表我们的店铺层级也在上升。而店铺层级对自然搜索流量获取上有非常重要的影响,所以当淡季结束的时候,我们的店铺自然搜索排名也会有所突破。同时直通车的主要目标是为了引流,吸引到足够的流量以完成全店的销售任务,那么这样的店铺,首先得明确直通车承担的流量目标,然后以这个目标为导向,来进行关键词数据的优化。而有些店铺在需要直通车带来流量的同时还要考虑直通车账户本身的投入产出比,那么也需要我们在优化之前首先明确我们直通车账户的投产目标是多少。中小卖家店铺基础普遍较差,在关键词操作方面建议以精准长尾词为主,大词热词为辅,既能更好提高精准度,还能节省成本。

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