体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。去宜家瞧瞧什么叫体验式营销。

场景营销就是叫你的付费用户看得见摸得着还用的放心， 如果你的产品没有场景属性、没有"标签"， 请多多记录真实营销场景并扩大影响面， 不需要一直瞎喊口号做广告。

体验是什么？

体验的话是让产品能让客户直接使用，然后有感知，可认知。然后又符合场景，比如，洗面奶可以放到美发店里销售。一，美发店里的客流量每天都有。二，我们给进店的每个客户都体验。为什么洗面奶可以在美发店卖呢？美发店里是不是有水，客户剪完头发是不是都想洗个脸。所以这个产品符合这个场景。2，体验式营销是什么第一个我们回答了什么产品可以体验，那么我们体验中是不是可以很好输出价值，我们有了免费的体验，又有价值输出，为客户解决问题。把产品知识输出给客户，达成购买。这就是体验式营销。想了解美发店如何卖护肤品的，请回复互动

体验式营销可以从线上和线下两个方面进行阐述。

首先说说线下的体验式营销怎么做，其实我们发现所有线下的实体店都做的是体验式营销，包括产品的外观，店铺的装修，服务人员的聊天，桌子凳子，甚至厕所等都在用体验式的方法把你们搞定直接形成购买，下面举一个例子来详细说明。某天下午，夕阳无限好，我和我的爱人准备到外边吃饭，开启我们的美好的夜生活。路过一家叫湘约时光的饭店，招牌上有一句话，跟你最重要的他一起相约度过最美好的夜晚，这句话把我们深深感动了，进去试一下吧。一进去的时候，知道对方服务员怎么说吗，你好，欢迎回家，我震惊了一下，还以为是欢迎光临呢，想不到回家了。我们选定位置之后，服务员让我们稍等一分钟，然后她拿了条毛巾迅速地把座位擦了一遍，这才让我们坐下，后来她说每个客人坐下来的时候我们都要为他擦一遍。这服务也到位。我们做就下来了，哎呀，这灯光暗黄色，背景墙是黑色的，显得很温馨啊，恋人之间特别有感觉。然后桌面上有一段关于他们这家店的老板关于爱情的故事，我就仔细阅读了一遍，还很有趣。点菜的时候我就晕了，让服务员来点呗，她就详细给我介绍了几个菜，并且这几个菜都说的是跟恋爱相关的，我说这也太厉害了。然后菜上来，当然马上开动了，说实话，味道一般，但是我们觉得很好吃，不知为什么（聊天内容省略一万字），吃完饭结账，走出门口，服务员来了句，晚安，欢迎早点回家。。。。。。各位体会到了吗，线下体验式营销核心就两个，细致+到位。我们很多餐饮店做的就是点菜，上菜，吃饭，结账这四个动作，对于一些细节根本不在乎，很多时候，细节只要一到位，就能让客户产生一种愉悦的体验感，哪怕这个动作是很普通的。除此之外，当我们细节做足之后，我们要把体验升级，怎样升级，思考差异化呢，客人一进来服务员都说欢迎光临，走的时候都说下次光临。而这家呢，你好，欢迎回家，晚安，欢迎早点回家，是不是不同了，你感觉会不会很好呢。下面说一下线上的体验式营销。有很多人疑惑，线上咋来体验啊，商品都看不到啊，服务也没有，其实是有的，线上的体验来源于审美的体验和文字的体验。线上体验式营销公式=好看+场景化的视频+勾魂的文案。要思考的是，我们上淘宝买东西是什么决定了我们购买，是产品的质量吗，服务态度吗，不是的，仅仅是因为图片的好看而已。比如你要买一双鞋子，上淘宝搜，是不是都会说，这个好看，这个更好看，啥好看，鞋子好看吗，是图片好看啊，图片好看之后，点进去，选择适合的码数，直接购买了，淘宝的购买行为就这么简单。再有，淘宝商品现在会拍一段视频摆上去，这样显得真实感，但是大部分是怎样的呢，就拍这个产品，从各个角度拍一遍就完事了。各位，我们要思考的是，我们买鞋子是用来穿的对吧，不是用来做背景收藏的吧，我们可不可以把穿鞋子在街上走拍下来，或者穿着运动鞋打个篮球，如果是男士戒指的话可不可以戴着个戒指抽根烟呢，是不是很帅呢。找到产品背后针对消费者的核心诉求，并把他表达出来，而且是场景化表达出来，当消费者看到你的鞋子时候准备想象我穿这个运动鞋去打篮球会不会让女生尖叫啊的时候，你一个视频就在他眼前已经准备好了，你说他会不会购买，肯定会的。勾魂的文案，有了图片和视频的铺垫，基本百分之90能成交了，最后来个文字配合，史上最帅男士运动鞋一秒让女生尖叫为你倾倒仅售99元还赠送啥啥啥，这样，马上下单。所以好好思考怎样把图片摆得好看，怎样把视频拍得生动，怎样把文字写得诱人，是线上体验式营销的关键。以上是我关于体验式营销的观点，多多指教！

体验式营销，通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。

说的直白一点，就是先不要提价格，先把东西拿出来给客户试一试，感觉一下，从环境氛围、产品详解、服务等多个角度进行的一种销售方式。现在体验营销除了宜家等大型商超，还有就是海南的旅游业。海南的旅游业真的是把体验式营销玩出花来了。

体验式营销，是营销从传统工业生产到客户导向的升级，是物质匮乏到产品过剩，是计划经济到市场经济，是满足生存消费到生活消费升级的过程，是马斯洛理论从生存需要到自我实现的必然过程。体验式营销，通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。大家很清楚的看到，买奶粉的给孩子冲奶试饮，卖油的煎炒闻香，卖按摩椅的在机场，4s店免费体验，都是体验式营销设定的场景，总结下来就是，让消费者，看到，听到，吃到，摸到，想到，然后买到，上瘾后，建立了品牌忠诚度后，下次，再来！！！！

买卖双方对于商品信息的掌握上是处于不对称地位的，往往卖家对于商品相较于卖家而言，是掌握更多的信息，这些信息也往往决定着消费者最终的购买抉择。随着互联网发展所带来的信息的公开，越来越多的商品信息可以通过网络进行查询，那么商家也意识到消费者对于商品更青睐于了解后进行购买，一味地信息封闭并不能适应消费者需求。现在无论是日常零售商品还是健身相关课程，更或者是教育类相关产品，往往都会提供体验式的先行服务，什么是体验式，顾名思义通过免费的试用来了解你要购买的商品的特点，是够符合你对于商品的需求。比如我们经常会在超市中看到奶制品的买前免费品尝，在你没有购买商品的情况下，商家通过体验式的营销形式让你了解你感兴趣的产品真正的口味，加大购买的可能性，尤其是对于新品，人们往往在不确定的情况下是不愿意进行购买的，但是提供了无偿的尝试通道的情况下，使得消费者的试错成本几乎为零，消费者是愿意去免费尝试新的口味是否符合自己的味蕾，同时也为新产品提高了开拓市场的可能性。体验式营销现在在各个领域都是普遍常见的，比如健身，也是会赠送体验课程的方式，提高顾客首次消费的可能性，弱化顾客拒绝新商品心理。对于教育领域而言，体验式营销同样也是适用范围极广，试听课程，选择合适风格的老师，避免错误的选择决定。体验式营销减少了大家在购买决定中的部分风险，也越来越在更过的领域中得以适用。

体验营销是指企业通过让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品和服务，让消费者实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。该方式以满足消费者体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

体验营销的作用就是通过消费者亲自体验，引起消费者对产品的兴趣，进而满足其需求，引导其购买，从而实现销售的目的。体验营销有以下几点需要注意：1.关注顾客体验体验的产生是一个人在遭遇、经历、或者生活过一些处境的结果。企业要注重与顾客之间的沟通，发掘其内心的渴望，换位思考，从顾客的体验角度，审视自己的产品和服务。2.以体验为导向设计、制作和销售产品若智能手机被当作“货物”贩卖时，一斤可能卖不了多少钱；但被当作“商品”时，一个手机就可以卖几百元；当其加入“服务”时，在旗舰店中出售，可能就要1000块；但这款手机能给用户带来完美的“体验”时，可能就是几千块甚至近万元的售价了。大家应该能明白是个什么意思，即增加产品的“体验”含量，能带来更好的经济效益。3.顾客既是理性又是感性的一般情况下，顾客在消费时会进行理性选择，但也会有对情感，欢乐的追求，这时就不能只从理性角度开展营销活动，也要考虑顾客的感性需求。4.明确体验“主题”从一个主题出发并且所有服务都围绕这个主题，或者设有多个主题道具（比如主题咖啡厅，主题餐厅，主题鬼屋、游乐场等等）。且“体验”和“主题”不能随意出现，需要精心设计。