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社群营销该如何促进客户消费?

栏目:营销   时间:2019-06-22 14:18
社群营销该如何促进客户消费?
[ 标签:社群营销消费 ]

  • 全部评论(9
  • 1楼
    用户67928137474 2019-06-22 18:48:19

    发现需求,寻找适合的商品展现在眼前!



  • 2楼
    须眉之声 2019-06-22 18:18:19

    刻意的促进反而适得其反,要想让粉丝消费,做好自身还是最重要的。所谓,要想取之,必先予之。就是说你也是要付出的,付出不仅仅是给粉丝钱,你也得付出真诚,去用心对待粉丝,做好产品。你发现没?成功的社群从来不刻意去推销。这里面有一种潜移默化的东西,不好直接说破。只能说,你对粉丝真诚,粉丝一样会捧你场。



  • 3楼
    灰兔ZYH 2019-06-22 17:48:19

    买名单,提心吊胆,稍有不慎,就被拘留、罚款、坐牢?


    打电话,客户反感,祖宗十八代都被骂完?

    打广告,砸钱打水漂,来的人寥寥无几?

    发传单,别人看都不看,扔进垃圾箱?

    扫楼扫街,连客户的面都见不到?


  • 4楼
    葩葩解说 2019-06-22 17:18:19

    现在顾客的立场做活动、并且设定好前端和后端的组合、


    记住前端一定是要让利、让顾客感觉就是在赔钱赚吆喝、效果就会好、的确要这样、甚至有的时候需要用上买客户的思维。客户都是买来的。这个环节叫做入口,建立一个与顾客沟通桥梁,沟通的桥梁。建立让顾客相信你的机会,这就是前端要做的事情。

    有了信任之后就是后端盈利的开始、锁定消费、锁定充值、让顾客依赖你。


  • 5楼
    中农服土豆老师 2019-06-22 16:48:19

    知识分享加价值输出







  • 6楼
    互联网工作者旭总 2019-06-22 16:18:19

    不是很清楚你的社群模式。我的社群是有门槛设置的,需要付费才能加入,对于客户我们是有定位的,利用门槛过滤那些没有消费能力,或者没有投资能力的客户,我认为很有必要,毕竟是物以类聚人以群分。


    设立门槛非常有必要,主要是过滤掉一些经济压力较大的客户,没有消费能力的人也没必要加入进来。有投资,消费能力的人也不想和他们接触与交流,人人都想跟更有能力,有实力的人交往,进行社交。如果不设立门槛,无消费能力的人破坏力是很强的,拉低整个社群的层次,传播他们的负能量,要去避免这些麻烦,社群只服务于正能量人士。

    或许对你有帮助,如果还有问题,欢迎找我交流,互相学习,谢谢。


  • 7楼
    鸿雁公社不知名员工 2019-06-22 15:48:19

    万能盈利公式

    你的收益=产品的利润×流量×成交率×资金周转周期

    赚钱是一个结果,这个结果怎么来的?一共就这4个因素,所有赚钱的问题就是这四个问题。有人在网上听了一些所谓的课程,然后觉得销售额越大越好,成本越低越好。是的没错,但是这些概念化的说法告诉你怎么做具体操作了吗?

    不落地,没有任何操作意义,这种课程你学的越多脑子越乱,只学会讲大话,讲概念,一模钱包,空的,没意义。

    好,回到主题,社群营销怎么盈利?也就是说怎么能让客户心甘情愿的消费?




    我们分解来看

    第一, 产品的利润。

    基本上大部分人都有产品,项目。但是,极少数人拥有设计产品利润和产品布局的能力。我做个假设,如果用社群盈利思维,你布局的产品比之前高出100倍的价值,这时候你能不能多收10倍的利润?

    第二, 关于流量。

    我们通过社群裂变的玩法,把流量扩大10倍。是不是业绩增长10倍?

    第三, 成交率。

    同样的,通过社群的培育,客户成交率从1%上升到10%,是不是业绩也增长了十倍?

    第四,资金周转周期。

    在社群没有结算周期供应商压款的现象,永远被动成交,永远先收钱,你资金充足,周转就快,100万一年周转一次,是赚了1次钱,周转10次,是不是赚了十次钱?

    所以,总结一下这个万能的赚钱公式,就是要借助社群盈利思维去:

    给你产品增加价值,增加流量,增加转化率,提高资金周转率。


  • 8楼
    胡润1314 2019-06-22 15:18:19

    很高兴能够回答这个问题。


    我拥有7年的社区营销+14年的网络营销实战经验。我个人觉得要促进客户消费,要做好以下几个步骤:

    1⃣突破信任:

    首先解决顾客对你的产品,服务品牌等等的信任。

    2⃣物美价廉:

    产品不仅质量好,品质优,还要价格低廉,非常有吸引力。

    3⃣促销政策:

    设置稀缺性,时间性,唯一性的,好的促销策略,促使顾客消费。

    4⃣售后服务:

    做好售后服务,让顾客无任何后顾之忧,长期在你这里消费,增加复购率。

    ……

    希望回答对你帮助。




  • 9楼
    实体店老油条 2019-06-22 14:48:19

    互联网时代,社群爆火并产生了一系列的趋势红利:通过社群—低成本积累铁粉—设计各种商业模式—盈利。社群是营销渠道的推动力,如果跟互联网商业模式结合起来,将具备更加有爆发力的特质。





    社群营销具有精准、高效等多项优势,往往听上去很美好,但是如何经营社群却非易事,首先来说一下如何建设社群:

    一、定位你的社群

    社群营销的本质就是社交。社群为什么存在,就是让小众群体有了存在感和归宿感。所以建群前,根据实际情况确定社群定位和变现路径,明确三个问题:

    1、建群的目的是什么?

    2、社群对成员提供什么价值?

    3、成员为我们提供什么价值?

    对于商家而言:

    1、建群的目的就是为了流量,让群成员最终变成店铺的消费者,实现盈利;

    2、给群成员提供商品相关的资讯、优惠信息、促销活动,甚至是天气提醒,生活关心……

    3、群成员则是店铺的第一批消费者,并能给店铺带来更多的目标用户,产生裂变,最终变现。

    二、找到场地

    目标明确之后,我们需要寻找建群的“场所”,互联网时代,建群的“场所”有很多,微信群,QQ群,微博,头条,知乎、论坛……

    对于商家而言,比较便捷常用的应该是微信群,首先微信使用群体非常广泛,微信有8亿人在线,基本人人都有微信,更重要的是微信群是一个“去中心”的交流平台,人人可参与,加入门槛低,每个人都渴望成功,渴望被认可,因此社群一定得满足成员被尊重、被关注的需求。




    三、吸纳群员

    1、种子用户

    吸收第一批原始群员可以通过门店活动,比如扫一扫免费领小礼物,扫一扫免费领门店优惠券,扫一扫免费试用产品,在前期潜伏的各大微信群,做广告宣传等,一般这样都能找到第一批种子用户,

    2、设置群规

    吸收第一批原始群员之后,要设置入群门槛,目的是过滤无关用户,提高成员的归属感和参与感,增加社群的核心价值。

    好的社群都是筛选出来的,尤其是我们在招募第一批种子成员的时候,一定要设计门槛,有利于我们后期变现,社群不能只看数量,还要追求质量,这样后期裂变的效率会很高。

    3、进一步扩张

    一传十十传百,想要让社群壮大,传统方式:靠社群成员的口碑传播;互联网思维:依靠微信公众号、朋友圈、小程序等产品的宣传引流。不管靠哪种方式引流,都需要有引流的载体和内容价值,比如文案输出(提供有用的信息),比如做活动(给用户带来实打实的利益)等都是不错的方法。






    去年一部口碑炸裂的影片《我不是药神》,其实也隐含着社群营销的一个成功案例。给大家做一下举例说明:

    主人公:徐峥饰演的程勇

    其他人物:病患吕受益、患儿母亲刘思慧

    经营痛点:

    手中有便宜的印度药,价格只有国内正版药的1/20,但虽然有着庞大的市场需求和高额利润,却毫无销路。

    初期的经营策略

    1、选择目标用户高度集中的场所--医院和住所,上门推销,广告语“印度格列宁5千块钱,以前吃一瓶现在可以吃 7 瓶。”

    2、患者吕受益亲历身法的口碑传播:“我自己是病人,我吃过的。药效是一样的”

    结果:

    惨遭拒绝。原因:信任缺失。第一无法确定药物真假和疗效,第二无法确认给钱后能如约取药。




    改变经营思路

    1、找到大IP/KOL做信任背书:

    他们找到了刘思慧:六院病友群的群主,也认识上海所有病友群的群主。说服她等于说服了上海所有病友群的群员。

    首先由吕受益现身说法,并给予刘思慧利益和好处:我已经吃过印度药,价格非常便宜且药效完全一样,你女儿可以试试,这对于被高昂药价逼到去夜店跳舞的刘思慧而言,非常有诱惑力,同意尝试。

    2、得到种子用户

    之后就通过她在上海的病友群里推广裂变,得到首批种子用户。

    有刘思慧的现身说法和推荐,她带来了上海所有病友群的群主。几乎是零成本,程勇、吕受益就通过QQ群拉拢了一大批精准的、痛点相同、利益相关的用户群体。并约定群规:“原则就是低调,出了岔子,谁都没药吃”。

    3、扩张裂变

    打通渠道后,药品开始供不应求。程勇意识到需要找一个会讲英语的人,以便联系印度的药厂老板,获得药品代理资格,他们找到了牧师老刘,他有着广泛的基督徒人脉,宗教信徒是前期未涉及到的用户群体,他们对牧师又有着极大的信任感,很快,刘牧师带来了更多的信徒用户。

    从零销售到供不应求财源滚滚,最关键的是程勇很好的利用了“社群营销”,那么他们到底是怎样运营的呢,在公众号导流宝上为您继续分析社群运营。


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