就是利用铁杆粉丝们四处推广宣传，通过用户问卷调查而拉动人气，如此而已！其它的不知道了，具体的问题去问雷军吧，毕竟小米是他创办的，他最清楚的！

谢谢邀请！这个问题提的好。虽然雷军是湖北仙桃人，而我是湖北武汉人，再加上雷军在武汉大学读过书，可以说我和他是很有渊源的。现在雷军事业有成，但也不是一帆风顺，也遇到了难题，可我就是不告诉雷军怎么解决，免得他和我之间的财富差距越拉越大，哈哈哈哈。

以上都是玩笑，米粉口下留情，谢谢！

我加入头条几个月，慢慢接触多了小米的信息，也慢慢对小米的社群营销有了肤浅的了解。小米的社群营销跟微信的微商有相同之处也有不同之处，相同：都是通过社交群来推广产品；不同：微商的群众可能彼此认识的多，小米社群彼此认识的不多。社群营销确实有不小效果（雷军一个人的粉丝就有80多万，包括我）和低广告费用的特点；社群营销还有一个特点就是社群群众可以互动，但这互动是个双刃剑，如果社群群众多数认可则可加分不少，如果社群群众多数不认可则对商家要命，这也就是“水能载舟亦能覆舟”的道理。所以小米社群营销未来要更好更持久我有两点建议：1.小米社群应宣传正确正能量的价值观；2.小米要客观对待小米与友商之间的优劣势并客观宣传，不要挑起社群的对立。以上，仅属个人观点！

小米宣称:因为米粉，所以小米。

小米完全是因为米粉，这些发烧友一直在推着小米前进。能在人群中传播开的原因就是性价比。也影响了整个行业。在早些年，小米很少做广告，传播都是靠口碑，一度被众人推崇。到后面，友商纷纷效仿，优势不复存在。与此同时vivo和OPPO通过分销渠道广告等多种形式异军突起，小米也开始赞助节目，扶持个人小店，做广告等。

个人认为小米小米的社群营销方式主要依靠的是社群粉丝经济。

1、互联网思维下的营销，是粉丝营销，是基于新媒体(微博、微信、论坛)的社会化、社交化营销。小米能打破传统手机厂商的固有销售模式，是因为其敢于颠覆旧格局进行“破坏性创新”。2、内容营销当你有了大批社会化营销渠道时，你关注的事情就是如何产生用户黏性，促使用户活跃度提高，无疑小米这点做得非常好。营销的核心是什么？“今天的重点不是去占领用户的眼睛，而是占领用户的嘴巴！”换句话说，营销的重点，不是你在媒体上投了多少广告，而是你的内容在用户嘴里谈论了多长时间。如果你做了一个高大上的广告，投入无数资金，反响却平平，没有人来讨论，那么你的广告就是失败的，无法产生口碑的营销不是一个合格的营销。《罗辑思维》主持人罗振宇说：“一切产业皆是媒体，一切内容皆是广告。”任何产业都有媒体属性，任何内容都是广告。一切产业都有的媒体属性，就是要从依靠传统媒体向自媒体、互联网转变，靠自我宣传好过借助媒体建立和用户的连接。小米在新时代用新链接与用户相关联，产生了新的价值。这就是它成功的主要因素。只有跟上社会发展的潮流才能不被淘汰。

社群营销案例中。不得不说的就是小米。

手机在最初的时候就是100个铁杆粉，大家都知道，在网上你可以搜到这个宣传片，100个梦想那个宣传片。小米手机刚刚上市的时候，就是不断通过用户测试，促进手机功能的完善，前几天我看了一篇文章，就是雷军蛰伏了三年又出来，完善了小米的整个生态链。纵观小米的以手机为切入点的整个生态链包括，小米的手环，小米的电视，小米的路由器，小米的吸尘器，它不断的迭代现在的品质已经是越来越好，在整个品质接待的过程中，和它的用户有着直接的关联。这样才能和用户有着持续的连接。就是社群不断的在解决你持续变化的需求。用户持续变化的需求在不断的刺激社群产品的迭代。可以告诉大家的是这句话是我（马彦威老师）的原创，同时这句话也可以应用到内容产品上。只有你的内容产品做到这个程度，你才是一个有互动性、有连接性的产品。

先回顾一下小米如今的发展。

小米生态链2016春季沟通会上，雷军并发布了全新的生活类品牌Mijia米家，开始进军智能家居生态系统。从早期的手机，以及手机周边产品移动电源、手环到后来的智能插座、平板电脑、路由器、空气净化器，再到今年发布的米家压力IH电饭煲和米家，小米不断在软硬件和服务上推陈出新。同时，在小米手机、电视盒子硬件积累的基础上，小米的内容布局也在迅猛发展，合作的视频网站超过了100家，涉及电影、电视剧、动漫、纪录片等多个领域。至此，小米包含软件、硬件、服务和内容的生态系统已经初具规模。有人说，传统的企业就像拥有几十年生命周期的松树一样，而互联网时代的公司更像单体生命周期短暂的竹子，只有连成一片的竹林才能获得更长的生命周期。本着“有所为、有所不为”的原则，小米除手机、电视、路由器3大业务外，其他业务均采取与合作伙伴合作的方式，由小米生态链部门来统一负责，使用小米的模式，加上小米品牌的影响力，来规避业务拓展中存在的风险。正是由于这样的策略，在2015年米粉节20.8亿元的销售神话中，小米生态链产品的表现可圈可点：小米智能插线板24.7万个、小米电子秤4.5万个、小米移动电源40.3万个、小米活塞耳机33.6万个、小米手机手环20.9万个、智能血压计1.6万个、小蚁运动相机3.8万个、小蚁摄像头7.1万个、小米空气净化器3.1万台、小米自拍杆3.7万个。小米，这个单一的品牌实现了在多个品类的拓展和商业成功，避免了多元化模式对原有品牌的稀释。这是怎么做到的呢？那就是：从占据用户以“情感”为中心的心智资源出发，不但激发购买，也激发传播。小米，牢牢地占据了用户心中对于产品极客精神、工匠精神、用户体验这一大快的位置。这样的感情，足以把小米从最早的手机品牌拓展到其他的3C类产品，甚至更远。这就是我们所说的“小米精神”。所以我们经常能看到，小米论坛上一个简单的技术帖子，都有一两万回复、一二十万点击，一群人狂热到为技术细节整个晚上……这就是小米精神的真正吸引力。不仅是产品的尽善尽美，还让客户参与一个品牌的建立、操作系统的完善，让用户为发烧而生、精神的体验而生。小米的核心用户是品牌的种子，他们把小米的文化和价值观认同感传递给更多的支持者，再以这些支持者构筑粉丝的框架，成为让小米产生影响力的传播者和负面舆论的正面拥护者，在小米的线上、线下活动去感召更多的人。对他们而言，源于小米的活动能带来归属感、参与感和成就感。小米的线下活动包括MIUI俱乐部和小米同城会、小米爆米花（小米官方活动，有抽奖、游戏、才艺、互动等多个环节）、小米之家等。而线上社区则为不同层次的粉丝人群提供便捷的信息交流、活动组织的平台，作为线下活动的内容延伸和补充，同时也通过论坛收集用户反馈，在帮助改进产品的同时也增强了粉丝的参与感。这包括MIUI论坛、小米论坛、小米网、微博、微信等。“工匠精神就是对完美有着近乎病态的追求。小米的使命是带来真正质优价廉的产品。我们做手机四年多，真正让我骄傲的是小米手机带动了整个国产手机行业的崛起。”雷军这样说。在社群运营中，小米的核心就是黎万强所说过的参与感。开发产品的整个链条，让粉丝参与进来，这是小米致胜的核心。（本文作者系二兔动漫创始人、云调味创始人、田生万物创始投资人，夏土冬河乐队主唱，畅销书《引爆超级个人IP》作者）

社群是这几年，最火的词之一，粉丝经济由此改为社群经济了，社群这个词比起粉丝要更职业化一些。其实我也是一知半解，粗浅见识，所学知识大多都来自头条，至于 悟空问为师 小米如何做好社群营销，为师只好吹吹