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多谢邀请。进入移动互联网时代后，社群经济蓬勃而起，创业者基本交流必会提及社群。社群有着灵活多变的特点，社群主可以根据自己的领域特长去打造属于自己的社群。其实，不同类型的社群做好社群营销的方法各有侧重，运营者需要定位好自己的社群，并根据社群类型规划相应的运营方法。本文会讲述目前最为常见的3种社群类型，以及他们的营销模式，希望能给大家一些帮助。一、知识付费类社群知识付费类社群属于服务类社群，这类社群的运营要诀是做好内容的沉淀和群内的服务工作，确保能够帮助用户持续解决某个领域的常见问题，让社群成为某个领域的权威。知识付费在前两年非常火热，但是最近两年势头减弱了不少，主要原因在于很多知识付费社群在一开始就疯狂收割韭菜，透支了社群了生命力，久而久之，人们对知识付费产生了反感。这让社群主们也开始重新思考：什么才是知识付费社群正确的盈利模式？在行秀君看来，单次课程的盈利并非知识付费社群类社群的长远之路，这类社群真正长远的盈利的方式在于：持续输出课程，最好能打造出个人IP，让你的社群成为某个领域的标杆，这样社群才能持续不断地盈利。还记得行秀之前提及过的半年营业额超100万的书法社群吗？由于他们找到了合适的运营模式，成功将书法老师打造成了社群IP，目前营业额已经突破了180万，这就是找到合理运营模式的力量。二、产品营销类社群产品销售类社群也是目前最为常见的，基本上每个人的朋友圈都或多或少能见到。这类社群的盈利自然是围绕产品展开，在运营的时候需要先对社群会员进行精准分析，然后利用自身的产品在某些精准渠道进行推广，最后在社群内建立用户信任感，从而产生复购行为。举例而言，一个卖化妆品的社群，可以利用“拉10人入群送口红”这样的方式，委托美妆KOL进行引流。今年1月份行秀就曾跟某美妆社群合作，利用类似的方式完成了初期引流工作，1周引流了超过1000个精准粉丝。但引流只是一切的开始，这类社群要想做大做强：除了产品需要有过硬的品质外，社群的服务也必须非常到位，只有让用户对社群产生了信任感，社群的产品才能不断地售卖出去。三、活动运营类社群活动运营类社群也是目前常见的社群形态之一，这类社群通常会组织各种各样的线上和线下活动，通过行业合作等方式打响自身知名度，从各种渠道收获会员，通过收取会员费和活动报名费等方式获得盈利。行秀在这两年中也合作了不少活动运营类社群，从我的观察来看，活动运营类社群有一个非常常见的痛点：市面上常见的报名平台流量很充足，但是却无法直接转化为自身会员，这让他们很难收取到会员费。所以活动运营类社群很重要的一点就是，一定要想方设法将会员引入到自己的社群中，积攒成为自己的流量池，后期的持续运营才能进行下去。欢迎关注行秀（HelloXingXio），里面不仅有干货，还有价值199元社群机器人免费派送哦。

很开心能够回答这个问题！！！

首先我们要明确的是做好社群营销，其实非常简单，人人都可以做，0基础，0技术，0经验的人都可以。我拥有14年的网络营销+7年社群营销实战经验，独创了一套《万能AI智能营销系统》，适合任何产品，任何项目，人人可做。只要你会打字，会聊天，会玩微信群就可以。具体包括“1台服务器+3款软件+8个步骤”，具体步骤如下：1⃣微信群矩阵：建1000个微信群，每个群100人，就是10万粉丝，并且自己当群主掌控资源。2⃣自动化管群：自动化拉人踢人，自动化推送，自动发送自动群发，自动打造信任，自动成交，自动收钱。3⃣价值输出：原创知识服务或者是对群友有用的信息。持续不断的输出。4⃣被动成交：通过不断的信息输出，然后写一篇非常有杀伤力的，销售性来进行达到被动成交。5⃣精准客户统计：通过系统自动统计，客户浏览你的信息的次数，时间，来判断客户客户意向。达到精准成交的目的。6⃣裂变复制：互联网的成功秘诀就是把简单有效的方法进行无限的放大，裂变，复制，裂变，复制，裂变，复制。……希望我的回答对你有帮助，适合0基础0经验0，技术人都可以轻松实现。

我是老夏，一个混迹于互联网的大叔，分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划，团队管理的各项经验和知识.

如果对我的回答很认可，记得点赞！，谢谢！

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传播环境的改变，圈子、人脉、六度空间越来越重要，社会化营销从创意本身到媒介渠道都面临着巨大革新。社群及互联网的天然属性，让我们拥有更开放的消费数据和数据能力，更便捷的CRM和更直接的引流和交易平台，这就代表基于大数据的社群营销时代已经到来。

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1.对需求进行挖掘

首先，我们先来明确一下社群营销的概念，什么是社群营销？

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。其次，我们再来看一下社群营销的载体：社群营销的载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。最后，怎么做好社群营销呢？1、确定社群的意见领袖做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。2、持续输出内容，提供服务通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。3、设立自己的社群品牌社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标，但只有到了移动互联网时代，有了微信这样的高效率工具以后，社群才是可能的。社群也是有着共同关注点的一群人在一起找到了解决痛点的方案。这中间的差别是，有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力是完全不同的。以上就是我的一些关于社群营销的看法，希望能有所帮助。

提问者这个问题太宽泛了，作为社群从业者，我从几个简单的维度做一个分享，仅供参考：

做好社群营销要注意三个维度：场景维度、内容维度、人格维度；先来说人格维度，一个社群的诞生，要想持续的维持下去是非常不容易的，特别是现在我们建一个微信群（还没有成为社群之前的载体），没几天就没人说话了，这个问题困扰着很多的额社群主，怎么破，在社群构建早期，社群主的人格或者意见领袖的号召成为了这个社群凝聚的连接点，用户来到这里都是奔着认识或熟悉的群主或意见领袖而来，我们的社群的粘性也会比普通的社群强的多，活跃度在早期也需要群主或意见领袖来做引导；另外人各维度除了在社群早期提高社群活跃度有帮助以外，对于社群中后期的社群裂变、社群变现都有着不可或缺的地位；二、场景维度，我们经常讲一个社群要变现，不论是有形产品还是无形产品，变现一定不是单一的买和卖的关系，社群变现的逻辑是社交货币和信任交换，就是用户相信你，再用钱买了你的产品，如果产品好，接下来才是用户的口碑推荐、正常的买和卖，它的变现走的“委婉派”，一句话：产品是场景的解决方案才能让社群持续的变现下去。同时场景的选择对于用户的社交、体验都是非常重要的，我们不论是线上还是线下，都离不开社群氛围的打造，这个氛围我们指的就是场景，比如用微信群来做主要社群场景、孵化器做为线下社群主要场景，有了确定的场景，我们再通过内容营销、人格化的服务等，提升用户整体的满意度、幸福感、存在感和创造力，这个社群就会越来越活跃，在一定的时期就有可能走向裂变；三、内容维度，内容在社群里承担着不可或缺的地位，社群营销，我们可以把它拆分为场景营销、内容营销、社交营销。内容营销在社群的前端承担着吸引精准流量的角色，中端承担着激活用户、引导用户参与社群建设的角色，末端承担着社群变现。内容呈现的形式有四种：图文、音频、短视频、直播，不论是哪一种内容，社群运营者可以根据自己的需求和不同的场景选择，比如线上分享采用音频居多，线下活动就需要直播了，这都是不同的场景决定使用不同的内容形式，再加上一些媒体、自媒体渠道平台的完善，我们就能通过内容沉淀社群的势能和影响力，继而提升整个社群的人格品牌。我就大概分享这么多，需要进一步的沟通，也需要提问者将遇到的问题描述具体点，如果你还没有实操过，建议先实操再汇总问题。

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本次答案由《场景化社群运营实战手册》作者、社群界的场景派 青木老贼 独家原创提供回答，本答案仅供参考。如需学习社群知识，请关注我的头条号：青木老贼，公众号、喜马拉雅也可以搜索这个名称即可关注学习音频干货

最近社群营销很火，不管是做快消品、服装、母婴、理财等都刮起一股“社群拉粉”热潮，群脉SCRM发现，社群营销很多都以微信群为主阵地，很多人同时加入大量功能类似的群组，表面上看起来粉丝涌动，十分热闹，但很多这样的社群都活不过三个月，这究竟是为什么？

群脉做过很多关于社群营销的项目，从整体数据分析看，失败的社群营销往往在建立初期就没有规划好，导致很多社群活动和创意无法落实，甚至带来了负面的传播效果，这是值得任何品牌思考的问题。明确建立社群的目标和定位任何社群在建立初期都需要对群组的设立有明确的目标和规划。比如，群组是需要吸引什么样的人群类型，有哪些兴趣和爱好、家庭情况、消费能力、社群中的影响力等，这些都是社群营销最为基础的条件。简单来讲，别人为什么要加入你的社群、我能在社群李获得什么价值。我们来看三个案例：韩都衣舍在公司内部成立了267个产品小组，每个小组2-3人，包括买手和设计师，全面获取市面上的流行款式和消费者服装需求，每个季度可推出5000多款服装，10%的500款爆款服装热销。吴晓波的公众账号有超过百万的粉丝，最初粉丝只是以读者身份存在的。随着数量的累计，读者居然自发建立QQ群，并组织线下活动，社群自己就运作起来了。再谈个互联网案例吧，猫眼电影在运营的前期积累了大量的核心用户，他们把用户氛围观影、影评、交流、追星、优惠五大标签，依据每一类需求，都可以建立多个社群，自由管理用户。第一眼，就可以看到社群带来的价值群脉SCRM觉得，优秀的社群都会在各种渠道，第一时间让观望的人群加入，看到它的价值，这就是它存在的理由。毫无疑问，社群就是为用户提供服务，创造价值，才有可能生存下去，实现社群向社群营销的转变。80%以上死掉的社群一上来就玩弄用户，不计后果的推销、薅羊毛等相机办法利用用户，过度追求商业化的业绩，很多用户都迅速离开了，这是过快追求社群营销的利而忽视了对用户的益，权益的不对等导致的恶果。企业或者品牌只有实现利它，才能得到最终的价值变现，这是社群营销的自然结果。所以，第一时间让用户看到社群的目的，才能运营好用户。制定社群运营规则并严格执行这里的社群规则主要集中在，谁可以加入，可以做什么，管理员可以帮我解决什么问题。大家不妨想想，我们想加入一个社群，都会思考这三点。社群营销不是传销，因此不能让任何人都能进来。社群至少是一类共同价值追求的人，才会彼此促进，不能让社群的极端分子，破坏社群环境。我们来聊个大家经常看到的，比如禁止发广告，如果没有这个规定，今天你打，明天我打，好好地社群就会沦为广告垃圾池，真正有价值的信息被淹没了，最终破坏了社群环境。因为有能做什么，不能做什么这些基本规定，一旦有人违反预定，管理员要首先解决问题，有鉴别判断的能力，而不会受到利益驱使，这也是保证社群环境。严格的社群制度是净化社群的必要手段，你对一个人手软，那么所有人都会觉得理所当然，长此以往这个群就很难管理了……确定每个人在社群的责任和义务一个社群要有机运作，必定每个人清楚自己的定位。就像公司里面，由普通员工，有主管，有经理，技术部，营销部等组成，谁应该做什么承担什么，出问题找谁都很清楚。同样社群里的人要认识到自己的角色定位，这样你才会产生正确行动。比如母婴论坛里面，新手就去完善信息，多看看别的妈妈在聊什么话题、自己有什么问题详细地发出来等待帮助，不要去攀比谁谁有某种权限，任何管理的赋予都是和成员的投入相关，还是那句老话，能力越大，责任越大。社群管理者可以决定社群的制度和规则，而用户未完成角色转换前则不行。群脉SCRM人认为，社群不能由单一角色存在，而是多重角色分工协作，才能保持社群稳定发展和过渡，同时社群营销的更多细节也都会围绕身份展开。

言简意赅，直奔主题，我只习惯讲干货！

这个问题很简单，必须要理论+实战，如果有一个好的老师带你，会启动的更快！接下来，我为大家讲一下社交电商的新手如何运营微分销的四步法干货，更高级的欢迎关注深入沟通！准备阅读几本书，具体如下：《如何阅读一本书》：通过这本书掌握阅读的技巧，也就是重新掌握如何学习的技巧。《内容营销》、《口碑营销》、《社群营销》、《微商入门》、《实用心理学》、《直销入门》，通过这六本书，大概用一周时间基本掌握社交电商应该具备的基本能力和沟通模式。第二大步骤：找到好的互联网投资引流裂变项目和产品，可以是服务，也可以是真实的产品，我的建议是服务优先，不囤货。这里好的投资项目有五大特征，要认真分析：

自己要交多少钱，钱花在哪里，赚钱模式是什么？


创始人的背景，曾经做过什么成功的创业项目？


是否进出自由，不加限制？


是否风险平摊，不绑架自己？


是否有较大的市场空间，上无天花板？


如果这五个问题都考虑清楚，且没有问题，就可以积极参与试水。









第三大步骤：为了防止第一次尝试失败，尽量办理小号，从原来的大微信号进行引流，不要总是刷屏发广告，没有任何意义，只能徒增别人讨厌，甚至屏蔽。


针对准客户，要学会客户整理和分析，按照熟悉程度分为三类：


熟人；


熟悉的陌生人；


陌生人。









第四大步骤：针对三类人群归纳沟通话术，这里我就不再详细讲解，我的头条内容有文章也有视频，可以自己去学习。


最后，社群营销的核心围绕一个中心两个基本点展开，不能迷失方向，否则就会误入歧途，拣了芝麻丢了西瓜。


一个中心：以诚信和帮助别人为中心，帮助下级和团队成长为中心。


两个基本点：提供好产品好服务，持续学习各种知识。









如果一想到看书就有撕心裂肺的感觉，那就别做社群营销，因为迟早你的知识跟不上客户的需要，满足不了客户持续增长的需求。


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有时成就就是一次偶然的邂逅，注定彼此的缘分，感谢你的支持。

一、确定卖点

没有无缘无故的爱。首先社群要有明确的卖点/利益点，给用户一个加入的理由。如：主题学习、红包促销、兴趣社群、大咖、资源对接等。卖点要突出重点，不要面面俱到。二、设门槛被偏爱的都有恃无恐。没门槛用户就不重视。所以咱们要引导投入。免费社群：至少分发简单的任务，如转发海报到朋友圈不分组保留24小时，实现一次群裂变。收费社群：哪怕收9.9，一次付费也能更好地定位目标用户，避开薅羊毛和凑热闹。而如果是高端社群，高门槛则能够提高用户质量。也可以采用梯级收费，如每增长100人提价10元，紧迫感促使用户趁早下单。三、写承诺书/交押金写承诺书/交押金，人们会参与社群活动更积极（促活）。承诺书适用于打卡类/任务类社群，建议手写拍照。如：我承诺坚持早起21天，不完成则在群内发红包/为大家唱首歌等。押金的形式是完成任务退还（期间可以放余额宝~），完不成就移出群，奖金由坚持者平分。四、制定群规社群氛围好，用户更乐意讨论。告知用户群规，违者踢除，能维护社群氛围。如：进群请改群名片，禁水聊，打广告者移出群等。你的地盘你做主，保护好自己的小韭菜，别轻易把自己的韭菜让给别人割。五、冷启动1、写文案/做海报针对客群制定文案内容，扮演用户，思考对方在意什么，简洁、生动、说人话。海报可以参考近期大火的几个，布局类似。如限时特价、大咖背书等。2、邀请邀请一批种子用户，可以是帮你暖场的朋友，也可以是领域内的KOL，既能帮你背书，又能初期促活，不至于冷场。3、分发找到推广的渠道，包括目标用户所在的公号、社群、朋友圈、第三方平台甚至线下，方便宣传社群。六、用户管理1、帮助用户融入入群时让用户改群名片，自我介绍，也可以引导发红包，帮助融入社群。可以起一个共同的社友昵称，方便大家互相称呼。社友们彼此认识会更乐意在你这儿玩。2、IP效应最好有一个大家共同认可的灵魂人物，比如我们小花。不一定发言多，凝聚大家，关键时刻出来救场。3、UGC可以邀请几个用户作为嘉宾给大家分享。4、冷场时和小号/朋友聊天自救群内至少要有几个潜伏的我方人员，负责带动气氛，提供干货，驻场等，避免用户因为冷场/问题得不到解答而尴尬。总之，我们需要先搞定流程，降低不可控性，冷启动时多渠道宣传，再通过不定期酬赏保持新鲜感。更多内容欢迎交流讨论~

"聚沙成塔，积水成湖"社区营销，就是将有共同爱好的人聚集在一起，提供实体产品或服务满足社群个体的需求，将一个兴趣圈打造成消费家园。社群营销的关键点在于打造一个意见领袖，即某一领域的专家或者权威，有利于树立信任感和传递价值。

一、社群类型1.创客社群包括品牌创客社群和导购私域社群。对于如何去建立品牌创客社群，首先需要从这4方面来做思考：创客所期望的社群价值是什么？创客社群的用户从哪里来？做好创客社群你需要什么样的团队？如何保持创客社群的生命力？其次，思考完之后还需认识到交流平台和创客平台的交互关系的重要性。最后，创客社群建立并运营后，还需从创客增长情况、创客活跃情况、核心用户占比、活动参与度和销售贡献增长这5方面来评估创客社群的运营情况。2.顾客社群之所以要要构建顾客社群，是因为顾客社群有增强顾客参与感、提升顾客黏性、收集用户信息和增加平台内容的作用。建立顾客社群的切入点，可以从持续的优惠和福利发放、品牌产品本身具备可玩性、核心顾客服务社群和客群特性适合交流分享这4方面着手。那么，如何构建自有平台顾客社群？好社群，离不开重运营——顾客社群的七武器，它们包括：活动、直播、专家在线、专业知识、话题讨论、用户交流和圈子。值得一提的是，顾客社群活跃度还需以用户参与管理、表彰推荐、内容奖励和游戏互动为驱动力。此外，商家在经营顾客社群的时候，还需进行顾客数据复盘，为接下来的顾客社群运营提供指导和决策。二、社群营销活动方案这边列举五种社群营销形式：活动、直播、专业知识、话题讨论、用户交流。1.活动：包括交流活动、专业讲座、试吃、亲子活动等活动预热软文、首焦广告和海报要有明确的活动时间、地点等信息，并附上报名入口，传达出互动分享的概念，吸引更多同好聚集。2.直播：包括专家直播、网红直播、达人直播和导购直播包括预热宣传、直播跟进以及直播后数据分析。直播过程中需做好调试、分享等工作，并保持实时互动。3.专业知识：包括专业推荐、行业资讯、百科文章和视频内容要有专业深度，通过信息传递与市场教育从而提高品牌的知名度与权威度。4.话题讨论：以护肤美妆、服饰搭配、育儿经等为例抛出一个话题，让粉丝用户参与进来，以广告主的产品或服务为谈论的话题，从而达到营销的效果。5.用户交流：有试用报告、晒单、经验分享等方式针对性地选择目标群体，诱导其进行口碑宣传，通过用户之间的交流，提高品牌知名度。关于社群营销还有很多干货，这里不一一讲了。欢迎关注我，可以获得更多行业资讯、运营干货和新零售解决方案哦！

关于这点，已从事两年社群营销的我，有一些思维与技巧，大家可以参考

一、定位首先要明确的就是自己的专属领域，是学习类，还是健康养生，还是护肤，还是其他什么。然后就是你服务的人群，是大学生，还是白领，还是家庭主妇，还是其他哪些人。还有你要做何种高度，是做短期做，还是长期做。如果是分期做，每一期多少天，多久一期。其实这些问题都是自问的，看起来不重要，当明白你做的目的，方向后，就不会迷茫了，也知道如何借助外部力量为自己所用。二、人员分配做社群一个人是不可能完成的，只能靠团队的力量，就拿群里职位来说，有或无都是很大的。群主的职位统筹一切工作，兼任财务，因为群主影响力大一些。与群主配合的还有副群主，可以帮助群主打理一些事物，再者就是纪委，就是管理群里的有谁违规了及时去处理，甚至预知违规人员，作及时的处理，如果需要好的群内氛围，就需要活动策划师，可以特定的时间组织活动，秘书长也可以有，职务就是群的整理人员信息。其他内部人的就是配合。最重要的一点，确定精神领袖，推崇好他，通常这个领袖就是群主，为后期转化做好铺垫。三、授课准备做社群营销目的在于营销，好处就是可以一对多批发式销售，而不是一个一个去沟通，就能达到事半功倍的效果，那就讲师，主持，分享人就自然不可缺少。作为讲师就要去静心准备，最好制作PPT,写逐字稿。而主持也是要写逐字稿，主持的目的就是把大家心聚在一起，调动好氛围，整理大家聆听的环境，销售主讲老师，以及讲师讲完后对分享人的销售，最后的整理。同时主持，主讲，分享人的照片也是不可缺少的。四、内部管理一个好的社群一定是不断的总结，把做得不好的改善，把做得好的继续保留。建立一个内部群，可以每天总结，每个星期总结，每个月总结，以及在线下交流时聚会讨论等都需要不断的交流话题，把群做得更好。这个时候就需要群策群力，不要一个人就是老大，因为涉及到的是大家的利益。五，群内日常打理从第一个人进群开始就表明，群已经正式开始，那么一个陌生人来到一个陌生的地方，心门是关闭的，心里想的是要不要说话，以及如何说话等等一些话题。那么可以编辑一些欢迎，介绍群功能话术，内部人员一起欢迎。再者就是进群的人昵称还是修改，没有修改的在通知三次后还是不修改的可以踢出。还有就是每次授课完后可以鼓励他们去分享，让更多的人融入进来。当然还可以买一个秘书来协助管理，包括主持，主讲，分享人的内容都可以提取出来，后面的 哪些和她t6ty人想听的可以把链接发在群里，让他们进去听，因为授课时不在场的，信息出来时全乱，文字最先，然后图片，再者就是短语音，最后才是长语音，而有了管理的秘书这个问题就要解决了。再者就是每一期开课前做一次见面会，副群主主持，群主来开头讲群的功能，其他管理共同来能为大家提供的价值。五、快速裂变一个家人数多了，就要分家，一是利为了益分配，二是为了不干扰，三是为了大家都能成长。那么大家的共同领导就要来统筹多个群的工作。现在很多营销的人都是刚接触或者都没有精准的思维，所以看到人就想加以及去给他发广告的链接，对于不可避免的那就分流，大致相同利益的就在一起，这样就可以避免利益交叉。这里空间有限，如果想深入了解社群营销，可以关注我哦