社群范围很广但也有针对性，比如本土文化、产品的功能性、个性化产品，互联网的用户普及速度快，组建社群容易守群难，营销方案不能通用。

我是2013年1月11日用微信在朋友圈发布的第一则消息，算来至今近六年了，微信好友增增减减留存着3500多名好友，微信群共百余个，多数已沉入海底，置顶的微信群是12个。

从去年开始分配了一部分时间和精力在社群运营。以下谈谈个人的一些看法：1、社群的实质是什么？社群形成初期，大家都在一窝峰的拉人建群。反正“跟着下，不害怕”嘛，同一时间会被不同的人邀请入群。社群人数瞬间就可达到500人。然后发现没几个熟悉的人，彼此调笑个三五天，然后就消停下去了，一天下来没几个人吱声，偶尔有人抛一个广告链接或者鸡汤推文，最多吸引一秒的注意力。个别活跃的大群每天也就那么不到10%的成员，时间久了，沦为灌水群的概率也极高。一方面因为群内没有自己想要的价值，更重要的原因是群成员大概也没弄明白自己想要的价值到底是什么？带着一份好奇心进入，恍然大悟之后，大多数选择既来之，则安之，要不就是连退出都懒的浪费时间，于是持续保持沉默潜水，直到此群沉入海底。倒反而有些小群的质量不低，活跃度也比较高，突出的特点表现在三个方面：（1）彼此熟悉度，见过面吗？有过交流吗？（2）互相依赖度，成员之间是否有彼此供求得到协同？（3）互动频繁度，是否有互动，互动的频率如何？以上，我们可以把社群理解为：以信任为底层机制，让信息在关系链中流动的非正式的虚拟组织。2、既然认清了社群的实质，那么，如何建立信任关系呢？以下部分内容摘自小群效应一书，如有原书需求，可自行购买。（1）建立信任关系的三近一反原则：地域相近；兴趣爱好相近，年龄相近；性别相反（供需相反）地域相近，便于开展线下活动；兴趣爱好相近，互动交流会有更多话题自然形成；年龄相近或许更容易彼此打开心扉，有时候也不一定。（2）要思考社群存在的价值是什么？可以解决什么问题？解决的问题反映的是用户的需求，只有满足了用户的某一个方面的需求，并且有价值交换的可能，社群才有存在的必要性。社群的存在确实可以减少成员之间沟通的成本，有数据表明，在社群里边46.25%的参与是由0.8%的人产生的。（3）分析群成员角色。大体上可以分为四类：凡客、核心、小牛、大咖。普通人是形成社群的大多数，有时候也会是沉默的大多数；连接者的角色很关键，可能是群主或者是可以调动资源的人，或者是局部的意见领袖（在某个方面有一定专长或者话语权的人）。（4）认清社群的三个特性：工具性、病毒性、长连接工具性的三个层面：外部性，引流，流量转化为用户池，让每个用户成为连接者。过滤器：新加入的用户导入三近一反的小圈子。望远镜：看到未来的群趋势。荣誉驱动——通过比较彰显自己，塑造自己的形象——病毒性传播。社群的头部效应，幂律曲线；长尾利好平台，头部利好合作伙伴；病毒扩散指数=用户收益/用户成本；互惠接口——利益和用户希望塑造的形象关系诉求结合，将会产生更大的能量。社交营销不是直接推销，而是通过朋友影响，影响一个人不如影响他身边的2-3个人。物理世界，两点之间线段最短，社交世界——折线最有效。社群的场景：内部运营；外部推荐；团队的效率与内部沟通成正比，创新与外部探索成正比。团队的执行力取决于人的能力以及做事的意愿度。运营的本质是抢用户的时间；强运营：努力消耗用户时间；弱运营：愉快消耗用户时间；

对于一个初学者来说学好社群营销不是那么简单的，毕竟现在市面上各种关于社群的内容都有，初学者也不清楚到底谁的是对的，青木老贼在2014年开始实践社群，经历了5年的时间沉淀才研究出一套场景式的社群打法，至今还在学习路上，社群是一门需要终身去感悟的行当，作为一个过来人，我分享下我个人的经历和学习社群的方法：

一、看书领悟作者的社群思路市面上关于社群的书籍已经比较多了，理论的书籍比如《社群+》《社群经济》《小群效应》《社群商业》可以买来看看，实践性的社群书籍比如《场景化社群运营》《社群营销》《社群众筹》《社群媒体》等都属于社群领域比较细分的行业书籍了，有时间不妨买过来学一学，当然这些书你学习下他们的思考方式和写作思路即可，不推荐你直接将书中玩法直接运用，毕竟同样的方法在资源和能力不对等的情况下效果是不一样的；二、请教你认为是社群领域的大咖我相信你在朋友圈里也看到过有人在分享社群方面的知识，也应该报名参加过一些知识付费课程，你可以根据你自己的感受觉得哪些人是社群领域有经验的，记住那种做培训出身的人是不推荐找他们学习的，反而推荐你找那些有亲身经历的人，找这些人会更加感同身受，你可以将你的问题一一咨询他们，当然不排除他们会收费咨询，毕竟经验是有价值的；三、多多混下圈子如果你是在一二线城市，在本地应该有不少不同的圈子活动吧，你可以根据自己的喜好参加不同类型的活动，参加活动把握两点：多听多参与；我看到很多人也会报名参加线下的圈子活动，但是都非常低调，不管有问题还是有收获都选择沉默，这其实是没有任何进步的，青木老贼在最早期玩社群的时候，身边都是腾讯、华为、阿里的高管，最开始我也不敢说话，但是我会融入这个群体去服务他们，然后听他们交流，默默的记下哪些是自己不会的，回头我就又回到书城去看相关书籍，通过圈子里的熏陶找到自己的缺点，然后去看书学习是成长最快最过硬的方式；四、自己做一个公益社群试试对于新手来说，如果要学习社群营销，我建议是你要先试着放下功利性，先老老实实的做一个短期或者公益型的社群，服务他人，好好感受这个过程，并琢磨运营的细节和社群变现的可能点，再结合当下社群领域的知识付费、学习型社群、内容营销、工具使用，这些东西和自己即将要做的社群如何融合？想是没用的，这个时候先做，做完了之后再总结，如果有想不清楚的再去请教你信任的社群大咖，请教他们这个问题怎么破；我相信你通过以上四个方式坚持半年，一定能土突飞猛进，成为社群领域的高手！如果还有啥问题欢迎来我微头条与我互动交流。

---

我是社群界的场景派：青木老贼，从2014年就开始全职做社群，在2016年跨界写了我人生第一本书《场景化社群运营实战手册》，在2017年自创IP品牌社群系统打法，2018年在赋能实体企业和践行线下社群打法的路上。

就让我这个市场营销的老司机给你白话一下吧！

群：微信群？QQ群？其实解释为兴趣群体每个群都有个核心，比如宠物，母婴等各种群体如何学好社群营销呢？没有建立好社群就不能谈营销，不然营销给谁呢？1、建立核心：也就是你要擅长的兴趣点，不擅长的话是很难经营的2、找到人群：主动加你的不多，需要你去寻找，去裂变3、运营社群：要多分享干货，或者有价值的信息，起到引导作用，成为专家4、选好产品：产品定位！建议除了消耗品或者必需品，其它的就不要考虑，比如纸巾是消耗品，用的好总有复购，再比如生鲜蔬菜那就是必需品。产品渠道很重要，首先你的产品质量要过硬，可以不是品牌的，但是一定要好用或者新鲜。。。。没有复购的社群很快会死。然后就是利润，产品价格不能没有竞争力，利润也不能太少，所以渠道选择很重要！这些你可以去自己判断5、社群营销：建议自建商城（新规出来了，符合法规也能为你背书），找个小程序便宜的千把块。。。传统的线上营销无非就是团购，秒杀，抢购等方式方法，你结合产品合理运用。给你讲个很干很干的货：我一个朋友建立社群（微信及聊天群）在聊天群里给自己建立来2-3个托，做到凡发信息，必有回应。。。后面你应该懂了，无非就是你的产品用这两三个号来做产品体验等，好处太多，自己脑补！酒托的流程去看看，和做社群没多大区别。。。我是有13年市场实战经验，具备成熟的市场眼光的老司机，关注我有干货，也可以做免费的咨询分享