我不太喜欢用风口这个词，更恰当的说法应该是红利。社群受益于整个微信的渗透率，确实是有红利的，过去1年多时间有不少公司靠社群的红利快速崛起。

在这个竞争无度，用户无感，品牌无格的时代，只有社群才是解决之道！

首先你得明白一个问题，社群营销为什么是下一个风口？因为未来最重要的是话语权。

其实我们会发现，很多时候互联网并没有让人与人的关系更密切，反而更疏远。他只是让有话语权的人占到了大家的舞台中间而已。这也是为什么之前江歌妈妈回到微博各个大V下面留言的原因。普通人的声音很快就会被互联网的信息流淹没，而持有话语权的人权威将被无限放大。为什么现在头条算法这么好，百家渠道那么广，大家还是要做公众号？因为公众号是闭环，里头的粉丝不是过客，他就是为你而来，而他们本身的聚合体就是你的话语权。这也可以解释，为什么别人可以卖货你不信，别人可以做广告你不信。说到底，互联网玩的就是流量，流量就是粉丝，粉丝就是经济。社群之所以好成为风口，是因为吸引流量的渠道已经被玩透了。鱼塘的鱼已经圈好了，剩下的就是该想什么让他们生出更多的利益。而圈的这种行为，就是社群。另一个原因是，现在各个平台、渠道、网红层出不穷，同质化太严重，如果你不赶快把属于你的粉丝圈好，一个不留神就跑到别人那里去了。哭都来不及。至于用户思维，说到底就是换位思考，同理心。这个不需要学，因为我们每个人都是用户。你在做事前先把决策列出来，然后想想用户会怎么做，用户在乎的是什么，你所做的有没有给用户带来便利，需要他们付出什么代价，他们愿不愿意支付等等。举个例子，商家在乎的是产品有什么优势，而用户在乎的是产品能解决什么需求，什么产品能更好地解决。（这个可以看我的另一个回答，关于4P的，里面有可以直接套用的检视模板。）