实体店的线上营销推广离不开线下的铺垫，线下是基础，可以利用社群的形式把线下到店的客户圈到微信群里，在微信群里提供价值，建立信任，分享客户关心的内容，比如健康知识，育儿知识等等，在分享过程中加入抽奖福利等互动环节，增加客户粘性，然后利用赠品到线下领取的方式把客户引流到线下，等客户微信群经营一段时间之后，可以退出一些优惠活动，比如团购，秒杀等等，

感谢头条君邀答！ 我是黄翰德，国家高级营销师，餐饮经营实践15年。欢迎关注我（知行创黄翰德）！

问题所问：‘’门店如何搞好线上推广和促销活动？‘’问题关键词：门店、线上推广、促销活动。门店：提供出品（服务）的消费场景。线上推广：传播资讯，邀约体验（消费），树立品牌知名度。促销活动：拉动客层活跃度，提升出品（服务）售卖效率。

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开宗明义：线上与线下是经营空间的两种形式，前者在于传播和树立知名度。后者在于体验和树立美誉度。虚实结合，形成竞争合力。我从经营角度阐明问题观点。如下： 第一点，明确正确的客层目标及线上媒介。 ⑴客层分类老年中年青年男／女 ⑵匹配线上媒介（传播渠道）与年龄层粘度高的线上工具（社交习惯）。举例例1、青年／腾讯系（QQ/微信/EMS／邮箱／小视频）中年/头条系（悟空问答/抖音/头条新闻）老年/腾讯系（黄金岛/美篇） 第二点：确定重点时段，建立链接。把握客层使用线上工具的高频时段，集中资源，高效曝光。举例例1、青年/头条/抖音/14：00—22：00例2、中年／头条／悟空问答／6：00—17：00 第三点：收集客层反馈，修正调整。 ⑴响应反馈客层反馈百分比举例：留言／评论／私信／转发／点赞