首先我们先说下，KOL是营销学上的概念，也就是关键意见领袖的意思。在运营中，通常称那些知名度高，号召力强，高活跃的用户为KOL。在大多数产品中，KOL群体占比很小，但其影响力以及对产品的贡献极大。因此，对KOL的运营很重要，比如我现在也算悟空问答挖掘出来的一个小的意见领袖—加v认证就是一个标志！KOL的价值在于提升运营的效率！运营的主要工作就是四个，拉新 留存 促活 转化！首先说拉新，之前我想大家都听过悟空挖了知乎300大v和明星，在闪屏页面还有他们的宣传，也正是这些人的入驻会吸引了一大批普通用户加入微，关注他们并与他们产生互动。“名人效应”的利用对于早期用户的快速增长有巨大的推动力。