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微信小程序如何运营?

栏目:营销   时间:2019-06-18 14:18
公司刚刚注册了微信小程序,是个零售类的小程序,我是运营的负责人,以前从没运营过特殊的产品,请问大家有什么好的套路吗? 微信小程序如何运营?
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  • 全部评论(9
  • 1楼
    生活生涯帮 2019-06-18 18:48:02

    微信小程序需要推广好,并不是开发了就放任不管,这样不会来什么流量更不用说转化,其实搜索关键词进来的还是非常有限,需要结合PC移动端等推广手段才可以运营好,如果线下有活动也可以推广下。针对附近小程序就是要不断优化小程序的用户体验,这就要结合用户使用反馈及时让开发机构进行修正改善。即速有很多案例,而云商铺定制服务后还有配套培训可以参考下。



  • 2楼
    鹏聊小程序 2019-06-18 18:18:02

    要运营小程序,首先就得知道小程序入口,然后再是如何运用这些入口引流!


    小程序目前有50+入口,最可以利用的有公众号、搜索、二维码、附近的小程序…

    每一个入口都可以细化,公众号里面就包含免费的、付费的,接近10个入口,不是说公众号里一个简简单单的二维码就好了。就拿最近开放的公众号可以下发小程序卡片来说吧。这也有学问,就是下发小程序卡片时,要怎样展示,小程序卡片用什么图(图片可以自定义)。

    还是研究吧。与这个号同名的公众号里有很多分析入口的文章,可以看看。


  • 3楼
    秃秃纯净 2019-06-18 17:48:02

    微信小程序是一种趋势

    2017年1月9号微信小程序正式上线,其实早在去年5月的GoogleI/O大会上就提出了相同的概念,半年后支付宝小程序正式宣布进入公测阶段。互联网的大佬们都在做小程序,小程序能带来的是什么?是一种趋势。

    微信小程序能带来客源

    微信是坐拥9亿流量的app,微信小程序依附于微信之下,目的是打通线上线下。在趋势的驱使下小程序能带来的是9亿线上流量的线下消费。对商家来说,就是客源。

    微信小程序能节约成本、留住客户

    微信小程序可以实现丰富的功能,线上点餐节省商家的人工费用、客服交流拉近与消费者的关系、优惠券发布吸引客源产生消费。微信小程序能为商家带来的就是以最低的成本留住顾客。微信小程序能为商家带来实实在在的流量+二次消费。接下来就要看商家的运作了。

    商家产品的品质保证

    商家要保证商品的品质,只要品质优秀,微信这个大社交圈的口口相传就能让你的产品得到免费的曝光。

    商家要学会数据分析

    数据采集是线上入口的特点,以餐饮小程序为例,我们可以得知客源最喜欢的菜品是什么。得到了这个数据就可以制定营销方案,让这项数据产生价值。

    微信小程序不是做完放那就可以盈利的,它是一个微信的门店,同样需要付出心血去打理经营。

    金东信息科技专业的小程序开发并提供微信小程序代运营服务,针对不同行业提供不同方案。快快联系我们成为你的微信小程序店长吧!


  • 4楼
    Melonclick西瓜 2019-06-18 17:18:02

    微信小程序在2017年末算是彻底引爆了,足见张小龙团队的野心和欲望,但不得不说,这一步棋是真的厉害,他将真正把微信从应用直接跨过平台,升级到生态。


    在说如何运营小程序之前,得先说什么是小程序,网上有很多介绍,我就不啰嗦了,简单概括一句话:抛开app,完成一切你在几个步骤内就可以完成的轻需求应用。换言之,目前太重太深的场景还不适合,因为你无法同时看微信聊天和刷朋友圈了。

    运营这方面,由于不同行业和场景差异很大,因此说一些通用的思路:

    1. 让小程序取代你原来产品繁杂的注册流程,让用户触达在微信内完成,用微信管理你的用户。

    2. 线下场景,把过去关注公众号都替换成小程序吧,先用再留存,第一次就要尽量利用社交立减金,让用户持续使用和裂变,后续的话要用有意义的二次服务进行触达并打磨唤醒率。

    3. 线上场景,要多利用微信群,你的产品如果只是一个单向入口,无社群场景,效果会差很多,群排名,红包,邀请返利等,都是好的应用形态。

    4. 小程序因为流程不会很多,应用形态偏轻,所以每一步的流失率都很关键,作为一个小程序运营,管理好用户体验,把流程做平顺,把分享/社交使劲融合,做好后端的服务管理,公众号关联,也很关键。

    以上。


  • 5楼
    直播一点通 2019-06-18 16:48:02

    流量是互联网时代创业的命脉,当前或许是创业者和投资人对流量最渴求的时点。线上流量已被互联网巨头瓜分殆尽。BAT占据了搜索、电商和社交三大流量入口约80%的流量。对创业者来说,互联网和移动互联网刚刚兴起时跑马圈地的黄金时代已经过去。不仅自然流量被攫取殆尽,花钱买流量的成本也在不断走高。





    如何获取到更多的流量呢?这个就需要推广,一提到本地化营销,很多人就只想到两个字:烧钱,事实上也确实如此,如朋友圈广告:朋友圈广告一直打着精准、转换率高、收费便宜的核心价值观。其核心城市包括上海与北京, 1000 次曝光的单价也需要 150 元。天津、重庆、杭州、广州等重点城市千次曝光单价 100 元。剩下的三线城市是 50 元/ 1000 次曝光。看上去似乎确实是最便宜的广告投放策略了,但是,朋友圈本地广告的起投价是 5 万起,且只能投放一张图片。若要投放多图或者小视频,起投价则可能跃升到 100 万。

    流量是一个永恒的话题,所有人都在思考一个问题:如何以更低成本、更高回报实现流量变现。小程序更像是微信流量的连接器,因场景而生,为场景服务。通过各种能力附能,商家可以把公众号体系、社群、线下等流量都无缝的导入到场景里,小程序的流量依赖微信生态,天生带社交属性,这意味着利用好社交心理,可以通过社交网络获得裂变式的爆发。从公司的战略高度来看, 2018 年微信生态应该被放在和新零售同样的战略高度被对待。小程序可以低成本、最大化地抓取微信流量,爆发力最强,是小程序流量变现最畅通的商业模式,小程序连接电商,乃至线下服务和零售有更大的想象空间。

    小程序和APP是两种不同的场景,所以运营小程序和之前大家熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别,O2O火热的时候到处都是扫码一条街,扫码下载就送各种小礼品,现在小程序不存在关注,也不存在下载的概念,所以原来的获客方式都变得失效了。剥开小程序的表皮,更清晰得概括它就是一个放在云端的APP,随用所取,用完即走,那么用户在什么样的情况下会用你的小程序?

    让用户在一个特定需求下想到你的小程序。想想怎么招揽用户了,如果真的什么都不用管用户自己刷刷刷就进来了,那么还要运营做什么呢?对吧。运营要做的事情就是围绕用户进入小程序的各个入口去做点什么,如附近的小程序在「附近的小程序」中,小程序自动展现给周边 5km 内的微信用户,所有符合条件的小程序能在「附近的小程序」中被免费曝光,且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,做一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

    微信小程序的传播和推广功能,极为特别。在微信生态环境中,以人为本,以人为主。通过微信小程序进行人与人之间的连接、人与货之间的连接、人与店之间的连接;让商家通过微信小程序连接线上线下。无限制引流,直接触达用户,扩大营销渠道。如微信群分享,实现粉丝裂变在原有的粉丝群同步通知,让粉丝自主扩散,可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序,促成销售。




    无论是什么行业,无论是什么形态。在互联网高速发展的今天,无论作为用户还是商家,无论是线上还是线下,能够打通渠道,链接一切才能获得更多的流量引导。才能获得更多的信息,才能获得更多的商机。如用小程序名称抢排位,小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关,且小程序的名称是唯一的。根据用户的搜索习惯和产品特性,尽可能多地注册小程序名称,才能让小程序的排名更靠前,更有可能被用户搜索到。

    微信小程序巨大的商业价值以及市场前景,随着微信小程序的快速的发展,各项功能以及接口的开放,将会有越来越多的商家企业布局小程序市场,争先抢占微信小程序的流量红利!因为微信的普及和高活跃度,微信和小程序的流量就能轻松的触达用户人群,使门槛变得极低。


  • 6楼
    齿轮易创 2019-06-18 16:18:02

    小程序不断的进行更新和迭代,规则越来越完善,但是还是有很多开发者在运营中触碰了底线。——最新消息「头脑王者」小程序已经被腾讯封掉了,原因与小程序和火热程度无关——头脑王者团队未对用户提交的问题回复进行审核,触及了内容安全底线,被勒令整改后再上线。


    本文由齿轮易创独家原创,未经许可禁止修改、转载。如有转载、技术开发需求,请联系齿轮易创。


    1月30日,头脑王者小程序因违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》而暂停服务。

    昨天,该小程序对暂停服务做出说明,称主要在于题目审查不够严谨,因部分题目内容给用户带来困扰致歉。说明称会妥善保管所有用户在产品中的资金,确保用户利益不受损害。

    针对题目审查问题,头脑王者表示正进行严格自查,将彻底筛查题库,删除不良内容,优化题目审查流程,严格遵守相关规定,并补充更丰富优质的题目。微信团队也表示:根据互联网信息主管部门监管要求,小程序开发者需尽快进行相关整改,提升自身安全能力,完善审核机制。




    头脑王者不是第一个由于内容被强制修整的小程序,但是由于其火热程度,还是被媒体拿出来唏嘘一番。

    头脑王者被禁事件其实算是正式给小程序开发者敲响了警钟:内容不触及互联网安全底线是自家小程序存活的前提。

    薄弱的审查体系致使小程序下线

    表面上头脑王者被禁是因为题目内容上的违规,但是这种现象的背后也存在着薄弱的管理机制。为什么这么说呢?首先,头脑王者在自有题库的基础上允许用户自己提交问题并给出正确答案,这在某种程度上解决了题库内容少、用户重复遇到相同题目的问题,开发者可以节约一大部分劳动力,让用户之间相互出题。但是这种自主性的用户行为也是存在风险的。由于用户提交的问题良莠不齐,其他用户的体验自然会受到影响,这时候有效、及时的后台审查机制就应该发挥作用,头脑王者显然忽略了这一点的重要性,才导致下线。修整之后重新上线的头脑王者很难说它还会不会达到现在的受欢迎程度,毕竟用户对游戏类小程序这种轻应用的使用粘性还是较弱的。

    小程序开发注意事项

    1.小程序提供的服务和内容必须是正式的,不能以测试内容提交,或者多次以测试内容提交。

    2. 含有声音视频内容,需补充相关对应类目。

    3.有账号体系的小程序,除自有登陆方式,必须支持微信授权登录。

    4.必须登录才能使用的服务,需要请提供测试账号。

    5.存在虚拟物品在线交易,iOS系统需要走IAP,小程序暂不支付,请留意后续。

    6.小程序服务类目所对应的页面中的核心内容必须与该类目一致。

    7.必须保证用户在该页面能使用该服务类目,不得隐藏,不得进行多次跳转。

    8.不得展示和推荐第三方小程序。示例:不能做小程序导航,不能做小程序链接互推,小程序排行榜等。

    9.小程序的页面内容中,存在诱导类行为,包括但不限于诱导分享、诱导添加、诱导关注公众号、诱导下载等,要求用户分享、添加、关注或下载后才可操作的程序,含有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮、浮层、弹窗等的小程序,通过利益诱惑诱导用户分享、传播的小程序,用夸张语言来谐波、引诱用户分享的小程序,强制或诱导用户添加小程序的,都将会被后台拒绝。

    10.禁止视频、音乐、语音等多媒体等自动播放。

    11.如果小程序有账户系统,必须提供能正常使用且易于发现的“退出”账户选项。

    12.小程序内容不能包含赌博、竞猜和抽奖。

    13.小程序的页面内容中,不能存在测试类内容,示例:算命,抽签,星座运势等。

    当一大批小程序蜂拥而至时,品质会逐渐凸显出重要性,只有真正有特色并且正规的小程序才能走得更加长远。


  • 7楼
    源少说评 2019-06-18 15:48:02

    腾讯、支付宝、百度、今日头条都相继布局了小程序,目前微信小程序起步比较早,所以目前的运营环境也是很好。我就说一说微信小程序吧;


    针对不同类别小程序运营模式也不同,市面上大多数都是商城类的小程序,所以我就商城小程序说明一下:

    首先要考虑:你的服务范围:是附近用户还是面对全国用户;

    小程序的页面设计、功能配置是否符合用户的需求;

    你是要套用模板类的还是根据自己掌握的思维理念开发小程序;

    你要用小程序解决用户的那些问题;用户为什么要用你的小程序;

    用户为什么要为你分享小程序给别人,带来新用户;

    说到底,商户做小程序的目的就是为了引流更多的客户,赚更多的钱。那么做小程序之前我们要对自己做好准备:例如产品质量,服务售后流程等。

    如果服务周围客户的话,线下宣传加微信分享就够用了。如果服务全国客户,那就说道多了。(可私信我)

    今天我就说一说服务周边客户。

    第一批用户怎么来的:老带新。因为你没有知名度,没有品牌效应。不像京东,小程序上线就有交易。因为有之前的来客户群体,有之前的信任感。

    而对于小商户没有那么大的影响力,所以要依靠之前的关系,就是你的老客户,通过小程序给老客户带来优惠,带来便利,老客户才会使用你的小程序。

    通过小程序的特色功能:例如限时抢购、拼团、分享得积分,积分可抵现。老客户就要主动愿意分享你的小程序,进而带来第二批客户。而这是一个循环的流程。

    线上你做的很好,线下的服务:包装、配送及时等都会影响用户二次是否购买。形成闭环。

    这是商城小程序其中一个方向的运营模式。针对不同的实际情况,运营的模式也会有所不同。小程序是未来社交化商业变现的最重要的一环。如何运营是正确的方向将决定未来能走多远。




  • 8楼
    纳兰说数码 2019-06-18 15:18:02

    因为不知道贵公司状况,所以请运营先想明白以下几个问题:


    1. 是否有门店,定位人群画像是什么样,有没有原始的种子用户

    2. 产品的消费频次如何

    3. 送货上门还是自取,有没有成单的最低定金门槛

    4. 小程序中没有销售功能,有无促销功能,比如拼团、砍价、助力、零元购等等功能模块,和公众号中的卡券功能【优惠券】是否有开发出来,商城有没有分销功能

    5. 老板准备在运营推广上投入多少成本,或者说一个拉客成本预算是多少

    6. 是否有公众号,公众号是否和小程序捆绑在一起

    7. 小程序购买后,后续服务能否跟上

    8. 是做线上推广,还是线下推广,还是线上线下一起来

    9. 老板是否乐意资源互换的玩法

    10. 是只管小程序推广,还是连社群一起做

    如果以上都想明白了,那下面就是套路了。

    1. 找出一款爆款产品来,便宜,便携,小巧,性价比高,尤其是方便分辨出对方是否是你的定位人群。

    2. 地推

    对,就是带着你那个爆款的小玩意儿到定位人群常出没地方,扫码注册或登录,获取用户,同时完成第一次成交,建立信任感

    3. 广告推广

    微信朋友圈广告了解一下,微信公号广告了解一下。如果你有拼团、助力、优惠等等功能,特别容易老带新的话,微信广告不要大意的上吧。

    种子用户积累、转化、裂变就从这里开始

    分众传媒了解一下,广播了解一下,在他们上做广告并不贵,而且容易针对定位人群。比如,你的定位人群是白领,那分众传媒在写字楼里挂的广告可不少。

    当然,还有一些其他广告渠道,量力而行。

    4. 找互补的商家资源,资源互换

    举个例子,假如你们是做母婴用品的,可以找相关的,但是没有竞争关系的行业,资源互换。

    5. 送货时,加赠优惠劵

    刺激形成用户的二次购买欲望

    6. 捆绑公众号,并把卡券功能开通

    小程序的入口很多,比如附近的小程序,比如你推公号文章时,可以把小程序的二维码做成图放进去

    7. 分销功能

    一般商城都可以做分销功能,只不过为了安全,最好只做一级分销或者二级分销,三级容易被封。宣传的时候,得和种子用户展示明白,让他知道自己如果给别人推荐的话,有什么好处,比如有优惠劵,现金红包,还是其他什么奖励。这样他才有动力去给你推荐。

    8. 社群玩法

    无论有没有小程序,社群玩法都是一样的套路,相信你搞运营的话,一定已经烂熟于心了,过多的套路和工具使用就不赘述了。

    其实还有更多玩法,不过今天时间有限,就先聊到这。

    有建站或SEO需求,可以私信我。

    如果觉得纳兰说得有点意思,请关注!谢谢!

    作者简介:纳兰说数码,工科毕业,爱玩爱搞机,也深爱写作。关注我,咱们一起聊点有趣的数码产品或者超酷有用的APP。专业建站,专业APP/网站/小程序制作,专业SEO。


  • 9楼
    木鱼小铺小程序 2019-06-18 14:48:02

    微信小程序如何运营?


    一. 流量和曝光

    ①小程序自带推广

    微信小程序基于10亿用户,可以充分利用微信群、微信公众号、微信好友以及朋友圈以及搜一搜、扫一扫等功能,小程序本身就自带推广能力。只要有一个很好的营销方案,优质的产品和服务,变现就挺简单了。

    ②公众号关联小程序

    微信公众号配文可以插入小程序卡片,引导用户进入小程序,在小程序首页中展现营销插件,比如优惠券、秒杀、多人拼团等功能,能够进一步刺激用户进行消费,很好实现粉丝变现。

    ③营销工具

    上面和大家提及到限时优惠、多人拼团的功能,这些都属于营销工具。

    限时优惠工具:商家可以在特定的时间内设置某款商品以低价的方式进行售卖,营造出紧张气氛,拉动人气,能够引导用户购买更多的东西,提高店铺的整体销售额。




    多人拼团工具:这个工具能够快速实现裂变传播,活动方式是采用多人组团的方式。能够引导用户主动发起与亲朋好友组团,能够以优惠价购买到心仪的产品,同时也能够快速的传播。




    二、转化

    对于一些吃喝住行等高频率的行业来说,小程序不仅能够解决下载APP等烦恼。而且还可以直达用户的需求。用户可以通过选购自己喜欢的产品,加入购物车,填写信息,微信支付,服务通知物流信息等,都可以通过微信实现,无需跳转到第三方支付平台或APP中。

    三、用户留存


    商家们更加愿意摆脱电商平台,能够自成流量,降低平台的成本,用户更多的主动权。小程序与H5最大的区别在于:H5点开之后没有办法进行返场,而小程序点击进入之后就会成为小程序用户,用户搜索过的小程序,微信首页中有显示最近使用过的小程序。用户想二次进入的话,还可以通过首页再次进入。

    四、二次唤醒

    微信小程序有模板消息和客服消息功能,这两个消息功能只有满足触发条件的才会推送,而且推送的消息会折叠到服务通知里进行推送,客服消息会消息在对话框首页中,可以形成二次唤醒和二次复购的作用。

    以上就是微信小程序怎样运营,商家们可以尝试以上几种运营方式,希望对大家有所帮助!


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