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【CEM2019流量黑洞】淘宝裂变优惠券操作指南

栏目:网店知识库   时间:2019-06-01 15:17

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商家常见问题:

Q:为什么我无法创建裂变优惠券?

A:开通权限,请先提交申请 https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/8MuVr2k7i 。每周三19:00进行统一开通。请大家填写后耐心等待! 勿催哦~。
权限开通后,在营销工具-优惠券,会有【裂变优惠】入口,点击进入就可以直接设置活动啦~

Q:裂变优惠券一定要通过短信发送吗?

A:必须通过短信通知用户,用户才能开始发起裂变哦!

Q:为什么有些用户点击链接无法发起裂变?

A:该用户可能不在这个裂变优惠券活动的人群中,因此无法发起裂变。

Q:为什么我创建了裂变优惠券,在客户运营平台里还是找不到我创建的裂变优惠券?

A:亲,那是你的裂变优惠券类型选择错误,请务必选择“客户运营平台推广”类型,才能在CEM里选到。

Q:为什么点击别人分享的链接,无法领取(或者活动已结束)?

A:这个用户的裂变券已经被人领完了,下次请尽早点击领取!

Q:为什么用户完成了裂变任务,也没有领取更大额的优惠券?

A:用户需要在完成裂变任务后,点击分享的链接手动领取优惠券。

Q:裂变券和被裂变券金额设置有什么技巧吗?

A:裂变券优惠券力度>被裂变优惠券力度,更好地刺激用户分享裂变,拉流量回店。

且裂变优惠券力度>店铺普通优惠券。

Q:裂变优惠券计入历史最低价吗?

A:店铺券不计入历史最低价,商品券会计入历史最低价。

Q:裂变优惠券和其他全可以叠加使用吗?

A:裂变优惠券不可以和普通店铺、商品优惠券叠加使用,大促期间可以和平台津贴叠加使用。

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