社交电商和社群电商都是以社交为基础，商品信息在朋友圈中流传，以此来吸引消费者。

社交电商社交电商通过分享商品，为用户提供商品信息，用户的积累力度不高，并且用户是在平台上直接向商家购买，没有信任度。用户在消费的过程中，是用户与商家之间的交流，是陌生人之间的交易，对购买商品的结果的定数是未知的。而且，社交电商平台上的商家销售模式是一样的，独立销售。社群电商社群电商也同社交电商一样，都是通过分享商品。但不一样的是，社群电商是为用户提供体验商品之后的感受，有积累用户的能力。在用户消费的过程中，是用户与用户之间的交流，熟人之间的交易，对商品的质量有一定的了解。并且，社群电商的商家是个人的，消费信任度高，用户属于一种抱团的消费模式。

社交电商和社群电商是移动互联网时代的产物，今天已经成为企业推广销售产品的有效手段。 社交电商和社群电商本质上都是通过人为纽带，传播产品服务信息，并进行商业变现的一种商务行为。随着诞生了拼多多、云集等行业黑马，越来越多的企业都感受到社交和社群电商的巨大潜力，纷纷加入到这个风口的浪潮中。那么问题来了，究竟什么是社交电商，什么又是社群电商呢？目前行业中并没有权威的定义。我个人用通俗的话来理解，社交电商就是利用个人的信任为背书，通过分享实现销售转化的过程；而社群电商则是以企业或个人在某个领域的专业性为背书，以活动和内容为载体，通过交流和分享，进而实现商务转化的过程。2013年以来，随着微信的商务化行为的发力，在这波热潮中，微商成为了一股洪流，成为社交电商的的主要力量；而今天头条、百家号、企鹅号等自媒体的兴起，企业、个人的品牌塑造变得越来越容易，成就了很多草根逆袭的传奇故事。不管你愿不愿意，但你必须接受一个现实：社交电商和社群电商的时代已经来了，企业家们，用开放的心态去拥抱这个大趋势吧。

谢邀！

什么是社交电商？我们可以好好来谈一下！社群连接人与信息。这里的信息指的是知识、商品信息、资源信息等，通过社群可以更快捷、更低成本的获取自己想要的有价值的信息。社群在一定程度上是对互联网时代信息冗余的一种过滤。要直接服务用户，要满足用户的需求在这个阅读碎片化的时代，人们的时间和精力都是有限的，特别是越有消费能力的人，时间成本越高。大多数人都希望自己浏览的东西越简洁越好，所花费的时间越短越好。这也要求品牌设计和产品文案必须从“用户”的角度来进行思考，而不是从“本人”的角度思考。用户投入越大，对身边好友影响越大在社交引领着营销的互联网时代，社交对于企业和品牌的意义是不可言喻的。想要从事社交电商的，必须在社交中不断积累能量，不断的学习新的思维。时刻站在用户的角度考虑问题，才能获得惊人的利益。

自媒体与社交化、新零售、社群营销的关系：1、自媒体是社交化的具体实战手段；2 、社交化自媒体是建立一套强大“社群”的基础；3 、社交化商业是‘新零售’的最核心模式； 4 、自媒体与社群营销，共同构成了社交化的核心；这四句话总结了自媒体、社交化、社群、新零售的关系和商业逻辑。

我们学习新零售，离不开“社交化”，社交化是“新零售”的前端，即社交，而新零售是“社交化”的后端，即商业化；我们要想做好“社交化商业”就必须完成自媒体，让自己有影响力。1、“人若无名，不创业”创业的新逻辑就是：先让自己成为社交化领域（自媒体）的明星，然后再商业化（创业）的过程。2、创业者必须要有“社群”，“无群，不创业”，人聚则财聚，你连‘群’都没有，如何创业？3、自媒体是“最强吸粉大脑”，没有自媒体支撑，你的‘群’都是“有群无脑”的垃圾群。当我们不断加强这些商业逻辑关系之后，我们就在面对实战，如何做好自媒体，首先要明白；1、自媒体本质是什么？如何做自媒体？2、目前主流自媒体有哪些？3、如何做好自媒体？社交化的第一次出现是在“产品品牌由功能性升级到精神属性。传统营销失效，转型互联网新营销，互联网营销从有四个阶段：流量为王、粉丝为王、社群为王、社交为王，而每一次升级，都是在解决“参于、分享、互动、荣耀感”，这四点就是“社交化的核心”。我们会发现一个现象：以前看品牌都是找广告，比谁家广告打的多，但社群化电商拼的更“精准”，以前的营销是“散弹”，现在的社群化是“精准射击”，传统品牌的在社群化商业未必有影响力，而社群化成功的品牌，你可能还没有见到，这就是“精准化族群营销”的特点。未来的社群化营销会升级为更高级的“全民社交化+ +” 智能化推荐” ，你不需要的我根本都不推荐你，你也无需知道； 你喜欢的，我会 有个“平台”，会第一时间推荐给你，你也无需寻找，这就是未来的“智能社交化商业”。我是孙洪鹤，《新商业大智慧》创业教科书主编，孙洪鹤每天都给大家分享教材的短视频，每天都有更新，大家可以关注孙洪鹤。