从刚出茅庐的学生，对电商一无所知，但是仅仅在实习的期间，了解到的比之前学生时代多的多。每一天的开始都可以是元气满满，而在晚上回家已经是筋疲力竭、倒头就睡，没有学生时代的轻松，学习的东西还很多，还需要继续努力，初来职场，以后请多多指教。运营的每一天都是在面的各种数据，PV、UV、CRV、CTR、PPC、ROI这些个数据从一概不知到现在的滚瓜烂熟，有这么一种感觉：我都已经不是我了！好了不多说了，接下来就是知识点了，注意啦！

在淘宝千人千面的算法下，如何有效的留住我们的目标客户呢？首先我们要知道千人千面的实施原因：千人千面是淘宝在2013年提出的新排名算法，结合淘宝强大的数据控，从细分类目中抓取与卖家兴趣点相同的宝贝，展现在目标买家浏览的网页或者APP上，帮助卖家锁定潜在的买家，实现精准的营销。每个买家在淘宝上购买或者浏览过，通过淘宝的一些计算，如年龄、客单价、性别、关注度、爱好等，就会在淘宝上给买家打上标签。再根据这些标签，通过买家的购买行为，寻找这个群体喜欢的宝贝，进而大幅的推广此宝贝。

工欲善其事，必先利其器。直通车作为一个重要的引流工具，是我们店铺发展中不可或缺的。直通车基本知识体系

1、直通车目的：为卖家精准引流，节省成本，增加店铺转化，提高宝贝权重，从而提升自然流量、赚钱。

2、直通车基本名词：浏览量PV，访客数UV，点击率CTR，点击单价PPC，投入产出比ROI，收藏量，客单价，点击转化率，加入购物车量、成交金额、成交笔数

3、质量得分：质量得分是衡量平均点击花费、投入产出比的重要因素。质量得分影响因素：基础分，创意得分，相关性，买家反馈。

4、关键词：关键词是在淘宝直通车中设置的和宝贝相关的关键性词语。关键词匹配方式分为：直通车推荐词、淘宝下拉框、你是不是想找、生意参谋、top排行榜、阿里指数、系统推荐词、top20W词表、流量解析等。

直通车现在只能出四张创意图，创意图的质量好与不好直接影响我们的点击率，当然影响点击率的还有价格和销量，我们可以来看一下影响PPC的因素有下一名质量得分、下一名出价和自己的质量分，我们改变不了其他人的质量分和出价，所以只能改变我们自己的质量分。影响质量分的因素有多种其中包括：基础分、创意效果、相关性以及买家体验，这些都是影响质量得分的重要因素，其中创意效果直接关系到我们的点击率，从而又能够联系到我们的创意图，产品的价格和产品的销量。相关性又包括宝贝的属性，类目，标题，这些是在我们上架之前就必须弄好的，必须要填写清楚。买家体验包括买家对我们的评价、收藏以及加购。所以以后调直通车可以想一想自己以前一些不正确的操作导致的，尽量避免这种低端问题的出现。多学习一些相关的知识，提高开车的效率，加油！

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