每年天猫双十一交易额都在创造中国乃至世界电商史上的奇迹，更是吸引了无数的创业者在天猫开店。蛋糕越做越大，吃的人越来越多，抢到蛋糕对于一些刚开的小店铺来说简直难如登天。

那么如何让新店不输在起跑线上，甚至奋起直追，逐步赶超同行呢？下面给大家分享一些运营的思路。

问题描述：每天访客在50以下，销售额不过300，甚至一天不开单都是很正常的。
实现效果：店铺交由服务商代运营两个月之后，日销售额上万，访客两千以上，客单价300左右。

案例详述：

一、蛋糕有多大

首先，我们从行业趋势、热销属性、相关搜索词、买家及搜索人群等方面对整个市场做了细致分析。

1、行业趋势

从行业趋势我们可以看出，当时汉服正处于一个行业相对的淡季，但接下来会有小幅上升的趋势，因此此时做汉服还是比较有利的。

2、热销属性

通过热销属性可以看出，店铺消费主力为年轻群体，选款可以主要针对18-25岁的年轻群体选取款式风格；颜色主要以红色居多。

3、相关搜索词

通过热销属性的分析，对于选择主推款起到了很好的指导作用。

（此数据为三级子类目 民族服装/舞台装 的整体数据）

4、买家及搜索人群

通过买家人群画像我们可以看出，热销价格段主要集中在40-100元、100-160元、160-280元三个价格段。买家主要是18-25岁的女性学生或职员，她们主要在广东以及江浙一带，更细致的可以看出集中在一线城市。因此在产品定价和推广方面应该注意。

以上是生意参谋提供的数据，此外，还跟掌柜做了深度沟通，包括产品线、成本利润等。了解到汉服在当地有很多同行，产品同质化严重。因此，如何出彩是我们面临的一大难题。

二、蛋糕怎么吃

1、买家秀

客户评价关系到店铺DSR评分，也是顾客最为关注的地方，这需要切实提升自身产品质量、客服服务水平以及售后问题处理的能力。一方面，配合微淘互动发起买家秀征集活动，引导用户晒图好评，形成有利于宝贝的标签；另一方面，通过优质买家秀提高转化，激发顾客购买欲。

2、问大家

手淘“问大家”是运营中经常会忽略的一个地方，我们可以找出痛点，发现问题，做引导提问，通过回答问题来满足顾客需求，真实打消顾客疑虑，增加顾客的信任度。

由于默认显示回答字数多的一条答案，所以在回答的时候注意字数可以多一点，买家一般看第一条显示的就够了，不会点开看很多。

3、直通车推广

直通车推广初期需要进行产品测款，因此直通车设定出价折扣为100%，时间为一整天，区域可以选全国，直通车创意尽量建议三至四条；前期选词的话长尾词优先，竞争力小且产品的曝光率会更高。

一周以后整理直通车报表数据，把点击率低甚至没有点击的时段、地域、创意去掉或加以优化，这样可以提高点击率并且精准定位节省推广成本。借助直通车进一步提高主推款的访客及销售额。

4、淘宝客及活动推广

利用淘宝客提高销量，可以报名优质的团长招商活动：

但这种推广对产品和店铺没有加权作用，为长久计我们需要加强直通车的推广力度。通过关键词的排名和点击数据，实时对其进行细微的出价调整。另一方面，可以提高日限额，加大推广投入。另外，不要错过官方活动的报名，像淘抢购、聚划算和天天特价等都是促销提量的好渠道。

三、吃出新花样

1、微淘

众所周知，微淘如今被摆在一个相当重要的位置，因此在大家挤破头抢公域流量时，你尽早布局私域流量计划才能在其中抢到一席之地。可以利用微淘做上新预告、图文或者视频介绍、活动预热。

2、淘宝群

淘宝群模块可以在手淘首页版块透出，玩法也越来越丰富。有红包雨、限时抢购、拼团等等，还有斗图功能，极大地增加了群聊的趣味性，增强了客户粘合度。

3、其他方式

另外，积极拓展有好货、必买清单、视频等生命周期长的流量渠道，抓住碎片做流量的深度沉淀，这才是长久之计。

四、总结

在运营初期，应首先对整个行业做数据分析，有个清晰的认识，只有大方向对了才有接下来的可能；前期做好引流工作，免费、付费推广相结合；中期做好内功的不断优化，大到店铺装修小到评价，逐步提高转化率；后期随着店铺数据稳定，加大推广力度，提升店铺层级；而未来，淘宝势必会推出更加新奇的玩法以谋求自身的进一步发展，使购物更简单、更方便。

每一个新店商家应努力顺应行业变化趋势，拓展流量渠道，做好私域流量的竞争，做精准流量，以积极的姿态勇立潮头、敢为人先，踏实、坚持、学习、创新，蛋糕总会有的。最后预祝大家双十一大卖！

文章由《服务市场—-洪海龙腾》提供，仅作学习交流使用。

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