你的这个问题应该也是很多人遇到的问题，尤其是以线下业务为主要的公司，整个公司以及客人都没有养成线上交易的习惯。要改变这种现状大概只能从以下两方面入手：1.尽可能和那些长期合作，关系比较好的客人说，让他们走线上，就实话实说，说线上需要刷销量，需要走量，帮忙支持一下，一般还都是会支持和理解的。2.发力从线上，网络渠道去找客户，这样找来的客户都有通过网络交易的习惯，而且这类客人相信店铺的可靠程度甚至大于你个人本身的，他们会觉得平台更有保障一些，因为他们也是第一次跟你合作嘛。

首先要先把互联网的传统电商先搞清楚，比如说先从淘宝做起，了解到电商之后，再了解一下，跨境的电商如何做，外语得好，一定要搞清楚数据分析，数据分析做不好，不要进到电商来，因为你把握不住哪些产品好卖，进了一堆没有用的货，浪费钱和精力

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跨境电商跟国内的电商不一样，如果你想进入这个行业，就必须要有基础。新手的话可以先去大公司去学习点东西，比如做个运营，销售。当你了解一些初步常识之后，就可以自己创业了。当然，如果你很急或者可以拉得到志同道德的老司机，那么祝福你就可以顺利开工了。我认为要把握以下几个方面1.了解跨境电商平台，然后选择合适的平台，目前的跨境电商平台主要有以下几个Amazon,newegg,沃尔玛,newegg,wish,ebay,速卖通。目前新手的话我是建议wish 或ebay，速卖通需要公司牌照，可以晚点考虑。如果你的产品很有优势，基金够周转，可以选择亚马逊。2.规划你卖什么产品，是否会侵权。因为跨境电商出到国外，有很多商品是有专利保护的。比如一些名牌产品，苹果这种电子产品是不能卖的。但是你可以卖苹果手机的配件。比如数据线，转接口贴膜，手机壳等等。新手刚开始建议不要卖价值比较高的产品，或者比较贵的产品。你可以选一些性价比比较高的去提高销量和引进店铺流量。3.做好仓库管理，你卖的产品一定要点清库存。及时补货。分类分区存放，做好sku编码。很多大公司，现在他们的优势都是从在供应链管理，所以仓库管理这块也需要注意。4.物流发货。每一个平台都有不一样的物流要求，发货之前一定要先了解平台的物流规则和政策。出单了就要及时物流发货，目前刚开始新手做的话，建议发邮政小包包裹就可以了，费用便宜，成本低。比较流行的有中国邮政小包，E邮宝，新家坡小包，荷兰小包等。5.售后服务，资金结算。一定要处理好平台的客人投诉售后处理，资金到账合理安排，年底清帐等等。手打，有疑问的私信我，谢谢支持！