去年9月，天猫上线了发票管理规范，部分类目支持线上申请开票，解决了店铺很多问题。

比如以前没统一后台处理发票事宜、开票金额算错、电子发票不在订单显示等等。现在在天猫发票管理后台就能直接处理。

近期平台就会对其他类目进行全面覆盖，掌柜们可以看下图中这些类目的上线时间。

掌柜需要对在下单环节、付款成功后申请开票的订单，进行纸质或电子发票的开具，发票不及时寄出或者回传的话，会涉及到赔付问题。

那么关于天猫开票的要求都有哪些内容？规则包括了什么？掌柜要怎样应对措施？

 

所以，今天就跟大家聊聊关于天猫发票管理的事，主要讨论下面3个问题：

1.天猫发票管理规范的重点内容？

2.店铺如何处理买家发票申请？

3.一键开票如何开通？

 

一、天猫发票管理规范重点

1.开票时间

第一种，在下单环节在线申请发票的订单。

店铺需在交易成功后10天内完成开票，比如3月1日用户在线下单勾选开票，订单3月10号18:30显示交易成功。

那么掌柜要在3月20日18:30前，将电子发票上传；纸质发票也需要在这之前填写发票信息和单号。

第二种，付款成功后申请开票的订单。

若消费者付款成功后提出开票申请的，交易成功之前的订单都要等交易成功后10天内完成开票。

 

2.超时赔付

如果订单超时未处理，或者纸质发票寄出48小时内，看不到物流状态的，店铺需要以发放天猫积分的形式对买家进行赔付。

赔付天猫积分数量=商品实际成交金额*10，最高不超过30000个积分。

掌柜会问如果提供了发票，最后订单因为买家原因退货退款的怎么办？

这时候买家需要将发票一并退回，不退的话消费者需要承担相应发票税款。不是因为买家原因退货退款的，发票也应退回，不退只能由双方自行协商。

 

3.如何避免赔付

想避免赔付，我们可以关注发票后台的“赔付计时”列表，在倒计时结束前处理。

或者使用一键开票工具，第三点会讲到。

 

二、店铺该如何处理

第一次登陆发票管理后台的店铺，首先需要设置发票类型。

刚才说了，我们需要先对赔付计时的订单进行处理。

点击详情确认申请信息，如果信息有误的话，也可以直接进行修改编辑。

然后点击录入发票类型及信息，纸质发票上传单号，电子发票上传PDF文件。

如果信息需要不同人员录入可以点击暂时保存，等到完成信息填写后，点击提交发票就处理完成了。

如果订单发生退货退款、开票信息错误需要冲红、重开等情况：

掌柜需要在开票成功列表，找到需处理的订单，点击详情——冲红，进行冲红操作，纸质发票会显示冲红/作废。

 

三、如何开通一键开票

针对订单量多的店铺，一单一单录入会很耗时，为了避免超时赔付的情况产生，平台提供了一键开票的工具。

店铺可以先开通免费“纸质发票开票助手”，在根据实际情况选择开通“电子发票工具”。

1.纸质发票开票助手

e发票助手(阿里版)，是可以帮助店铺在阿里发票平台快捷开具纸质发票的工具。

可将阿里开票平台中增值税普通发票、专用发票的开具需求，传入开票软件的发票抬头和明细中。

复制下方服务市场链接就能看到：

https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a219a.7386653.0.0.69f1669a3mRxrF&service_code=A-BWeFPJCFW

 

使用前提是要办理并持有税控设备（百望税控盘或者航信金税盘），同时安装好开票软件。

进入“开票推送”，点击订单下“推送申请”；打开开票软件中的发票填开，点击“普票/专票代开”按钮，一键填充；

完成后会自动回填到平台的管理平台。

省去了人工编辑，让平台与开票软件之间的数据传递更快捷，提高开票效率。

 

2.电子发票工具

电子发票工具有2种方式处理申请和回填发票信息，第一种是全自动处理开票，第二种人工审核后一键开票。

这个工具在阿里发票服务平台：https://efapiao.taobao.com；

新用户点击“立即订购”，已订购用户从右上角“商家发票中心”进入，正确填写企业信息后订购付款。

付款成功后，提交工单信息后，页面会指导我们将税控盘寄到指定税控机房。

完成后进行开票测试就可以使用了，下面是电子发票工具的整个开通流程：

 

具体的操作步骤平台上会有详细解答，两种都需要开通的话，要先完成其中一个，再对另一个操作。

想提高开票效率的掌柜，可以去试一试了！

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