问题描述：近30天直通车转化率低于行业均值也就是流量没有充分利用起来，投入多成交少存在流量资源的浪费，同时转化低于行业均值也会影响后期质量分及展现量。

完成条件：近30天直通车转化率高于行业均值

建议时长：15天

任务攻略

步骤1：查看自己店铺最近30天直通车转化率：生意参谋 – 流量 – 店铺来源选择最近30天：

                                                                       （图1）                                                                      

下拉到底下找到流量来源TOP10里面的直通车，查看转化率情况

                                                                       （图2）                                                                      

步骤2：查看同行最近30天直通车转化率情况：生意参谋 – 流量来源 – 店铺来源 – 同行 – 选择最近30天，如下图：

                                                                       （图3）                                                                      

在付费流量里面找到直通车，拿自己店铺的直通车转化率对比同行的， 存在偏低的情况那么接下来就要重点提升好直通车转化了。

                                                                       （图4）                                                                      

步骤3： 分析原因，找出店铺直通车转化低的原因，针对性进行优化，一般原因总结如下：

1. 关键词不精准，导致进店访客不精准，买家看完宝贝感觉不是自己想要的导致访客流失

1. 关键词广泛匹配，只要是相关词带都给到展现引进来访客了，带来的流量不精准

1. 详情页没有做好，访客点击主图进来，详情页没有吸引力没有突出卖点或者没有一些买家想要的优惠活动，导致的访客流失转化低

1. 宝贝评价太差或者问大家有些不好的回复内容导致买家流失等

针对这些问题来一个个查找看自己店铺是否有存在这些情况，对应进行优化，优化方法如下：

1. 关键词不精准的时候只需要删除不精准关键词或者一些大词（类目词），重新添加新的包含精准属性的关键词，比如你是做“加厚收腰面包服”的就不要直接把面包服这样的大词放在计划中，搜索大词的买家购物目的不明确，成交概率就较小，或者你是收腰的衣服就不能添加包含宽松的关键词到计划里面去。

修改关键词方法如下：

                                                                       （图5）                                                                

然后添加新词可以点击前面的橙色“添加新词”进行添加即可。

                                                                       （图6）                                                                      

1. 关键词广泛匹配的问题，可以修改为精准匹配。

点击关键词下这个小图标：

                                                                       （图7）                                                                      

点击勾选精准匹配：

                                                                       （图8）                                                                      

③详情没有做好的问题：需要大家注意的是宝贝详情一定要包含买家关注的内容，比如你是卖牛仔裤的，买家会关注版型、是否掉色、是否纯棉材质，那么我们可以用模特图+细节图+主图视频或者详情视频+店铺优质服务 – 购买运费险或者15天无理由退货这些东西+优质买家秀在详情展示好，把这些买家关注的东西用优质的图片突出好，可以很大程度上帮助我们提升好店铺转化率。如下图：

                                                                       （图9）                                                                      

1. 差评内容太多的问题：

中差评买家评价后的30天内都是可以修改的，所以如果买家给出差评，我们可以在评价管理或者宝贝详情评价里面看到中差评的内容，那么可以对应联系给到差评的买家进行删除，联系的时候态度一定要好，咨询买家具体对于拿些方面不满意，可以协商退货退款，如果问题不大的给到一定的补偿能解决问题的，那么可以在旺旺聊天的时候给买家发个小红包作为补偿，让买家帮忙删除一下中差评。具体操作如下：

查看差评内容：

                                                                       （图10）                                                                  

旺旺联系买家，让买家点击https://rate.taobao.com/user-myrate-UMC8yMFgLOmkb--banner%7C1--buyerOrSeller%7C3--receivedOrPosted%7C1.htm?spm=a1z0b.3.5920813.2.2bbe1d90ntOXnS#rateList这个链接，找到给我们店铺的差评内容，点击删除。

给到买家红包补偿的时候可以点击旺旺聊天窗口的红包

                                                                       （图11）                                                                      

并且同时店铺做好买家秀征集的活动，比如利用一些先进红包或者礼品征集优质买家秀，买家想要获取这部分福利的时候就会在一定程度上减少中差评内容并且增加店铺优质评价内容买家秀等，帮助提升好店铺直通车转化。

买家秀征集的方法如下：卖家中心 – 自运营中心 – 微淘内容管理

                                                                       （图12）                                                                      

                                                                       （图13）                                                                      

互动中心 – 征集 – 设置好相关活动时间，做好活动介绍并且添加好活动素材等。

                                                                       （图14）                                                                      

设置好活动之后发微淘就可以添加对应的征集活动:

                                                                       （图15）                                                                      

                                                                       （图16）                                                                      

发布之后的效果如下：

                                                                       （图17/18）

买家就可以点击立即参与直接参与到我们的买家秀征集活动中。做好以上这几点可以很大程度帮助我们提升好直通车的转化率，获取更多的付费渠道成交。

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