要求详细描述完成任务的具体操作步骤，举例应按照所对应的商家类目进行举例，如任务对应类目为“女装/女士精品”，则应当举女装的实际案例

影响转化率的因素：新开店铺有自然流量但是没有转化怎么办，首先要了解到影响转化率基本的因素有哪些，视觉，客单价，客服服务。视觉营销以主图为首。主图是流量的入口，是连接客户进入页面的唯一渠道，客户是否进入到我们的产品内页取决于这张图片，这张图片将影响进店的访客数。

1、视觉营销：营销组合：

a、营销礼品需要直观全貌的展现（不要用文字代替礼品）

b、营销利益点需要放大凸显

c、营销卖点文案直接表达且字数精简至4-6字如下图

2.客单价：店铺要想健康的发展起来，大家都知道要推出自己店铺的一个引流款，可以做价格上的优惠例如第二件半价

3.客服再回复买家的时候掌握顾客的心理。作为客服，如何正确的催单催付呢？很简单：记住4个字投！其！所！好！

比如：顾客：今天发货吗？什么时候发货？

          客服：不确定今天能不能发货，就回答我们会在72小时内安排发货，但是，这样下单率会低。

                    那么回答，您付款后，我们会快马加鞭的为您安排发货哦！

                    如果回答今天发货，但是今天却没发，那么，会引来投诉。

 话术：亲爱的，我们仓库24小时加班轮班打包发货，一般24小时就可以发出去了哦！

 您放心购买哈，这些小问题交给我们，您就等着宝贝的到来吧！

像下图那样的回复会导致客户的不满影响下单率。

所谓客服就是为客人提供服务。

首先，我们要有真诚，虽然不是当面谈，但也要注意自己的微笑和词的语气和态度，打字的时候，尽量配上表情图片，会更有亲和力。

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