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天猫分销商发的裤子有问题,维权退货退款没用,我改怎么处理?
栏目:一件代发 时间:2019-03-16 15:06
我跟一家分销商合作,买家收到洗了两次,裤子出现质量问题。之后就申请小二介入,判买家赢,现在裤子退了回来,事先我跟分销商沟通了,他那边不认账,说裤子是买家自己弄烂的,拒绝赔偿和退货退款。最后,我只能在后台与分销商维权,但是没有小二介入,联系在线小二没用,小二只会说【反馈】,结果就没消息了。弄了一个多月了,现在小二跟分销商联系了,但他们只赔偿30元,巨亏。 有什么办法能申请退款退货维权。小二靠不住了
[ 标签:天猫分销商 ]
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点申请介入就可以了呗,投诉卖家,然后等着就ok。
其实这种问题直接跟你的供应商沟通,协商处理。如果质量问题对方不承担责任,那抓紧下架,别卖他的产品了。
问题是你一条裤子卖350元,居然洗两次就出问题。这样的产品你还卖?
只能尽量跟分销商协商处理,投诉解决不了只能自己认赔了
分销质量有问题的产品是你的错,既然质量有问题就找供货商,估计这样的店也开不长,你抓紧协商,减少损失。
建议拨打客服热线在仔细询问下