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淘宝店铺运营有哪些注意事项,浅谈四点经验

  作者:方先生   2019-03-01 10:16
在和不少商家交流的过程中,发现有很多中小卖家的运营习惯并不太好,这里和大家分享一下店铺运营中的四忌,希望对各位商家朋友们有一定的启发和帮助。
 
1.忌不研究淘宝规则

大家都知道淘宝最近几年的规则正在频繁变动,但是不看淘宝规则随便去运营的商家朋友也不少,一旦出现问题就不是小事了。最简单的一点,广告法的字体侵权和违规处罚规则等等,每一个都是需要你注意的地方。而且目前随着淘宝规则的调整和变动,商家朋友必须重视自己类目所涉及到的规章制度。很可能幸幸苦苦干了很久,一旦违反了规则就会受到重创,甚至会一夜回到解放前。

关于淘宝平台上的基础规则,大家应该还是有一些了解。下面具体和大家说说广告法和字体侵权问题:

字体侵权

字体侵权主要是侵权方正公司的字体,目前市面上常用的字体都属于方正公司的,如果你的店铺或者宝贝已经有了不错的销量基础,这个时候却被方正公司投诉侵权,那么肯定是很难受的。那么我们在被方正公司投诉后该如何操作呢?

如果被方正公司投诉了,第一步就是处理好侵权字体,可以将已经侵权的字体移除或者换成可以免费使用的字体。产品除了字体的侵权外,还有宣传页面或者是海报的侵权情况。所以大家在刚开始设计美工的时候,一定要注意字体的使用情况,不能自己感觉某个字体好看就拿来用。

触碰广告法

这一点相信各位不会很陌生,广告法规定了很多的禁用极限词,有些商家朋友很可能就会因为习惯问题或者大意而踩到雷区。现在还有不少的买家喜欢去抓卖家的漏洞,看到商家出现了一些违反规则的行为就去勒索,我们下面告诉大家有哪些词汇使用起来还是比较危险的:

顶级、国家级产品、最新、巅峰、王牌、永久、万能、最便宜、最好、绝对、领导品牌、百分之百、国家级、极品、CCTV、央视品牌、金牌、全网首发、著名商标等等词汇都不能随意去使用。建议大家最好是提前了解自己做的类目,这是我们运营的前提,还有就是运营之前要看看淘宝规则是否出现了变动,不要盲目大意导致触碰雷区。

2.忌盲目上架宝贝运营

有不少的商家在刚开始运营的时候,根本就没有任何的基础,而且也没有优化好突破详情,在这种情况下就盲目上传宝贝,想到后期再想办法去做调整。大家要知道这样去运营会影响到淘宝平台对你的第一印象,如果你自己都不用心,平台又怎么会给你更多的发展机会呢?还有一些商家喜欢直接复制粘贴竞争对手的产品标题、图片或者是详情页,先不说这种行为可能存在的违规情况,如果产品本身拥有新品标,你这样一操作很可能就会失去新品的扶持机会,让产品的起步权重远远低于竞争对手。

建议:多去学习宝贝上架前的基础优化工作,包括类目、属性、标题、上下架时间、定价等等方面,最起码的营销布局还是得有的。产品的包装和赠品也要提前设计好,将每个订单都做细才行。
 
3.忌店铺什么都卖

有很多商家恨不得将自己卖的产品全部上架,但是各位要明白,如果你将自己店铺做成了一个超市,那么店铺定位很可能就会变得十分混乱。比如说:一家店铺既卖男装,又卖女装,裤子袜子鞋子什么都卖,这样看来店铺对于的人群特征基本上都是混乱的,淘宝根本就无法给予店铺精准的人群标签,更不要说流量扶持或者是手淘首页流量这类的。

建议:明确自家产品对应的目标人群,让产品做到小而美,这样更容易让淘宝平台为你打标,获取更多的流量机会。

4.忌没有销量就各种链接分享

有一些商家着急自己的销量做不上来,于是就将产品的链接和店铺链接分享到各种群和论坛里,分享是没问题的,但是人群一定得足够精准,大家要知道不精准的流量对于店铺不但无利反而有害,就算你在短期的销量可能会有所提升,但是从长远看会阻碍店铺的发展。

建议:分享宝贝的时候要选择精准人群,还要找到销量做不起来的原因,找到提升销量的最佳方法。

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[ 标签:淘宝运营技巧 ]
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