讲到淘宝运营这一块，我相信很多淘宝卖家都是很头痛的。或许你去听了许多淘宝讲师大师，甚或许多自称运营高手代运营的分析；甚至你也照他们讲的方法去实行了，依然是达不到所谓的效果。

淘宝没大师，只有把自己店做好了才是真的！听再多只是理论，你不花钱去学也学不会，花了钱去学了，也未必学的好。大师功力真那么好，他早把马云赶出门了不是？还需要来收你学费赚那么一些补贴？淘宝要做的好，只有一个窍门，就是做你自己的特色！没有特色，就算你直通车学了，标题怎写学了，主图详情怎做学了，依然是那样！我曾请了两个美工，每天就是做图，但是最后发现，他们怎做图，图片做的再漂亮，还是不如我这个半吊子做的点击率好？后来我得到一个逻辑，因为美工毕竟是美工，做不出我自己跟店铺的灵魂。每一种行业淘宝店，都有它不同的风格与作法。其实要把店铺运营做好并不难，首先你就要花时间不断的去观察同行优秀店铺，先去了解自己同行，不断的去挖堀同行的缺点，再去把别人的缺点包装成自己的优点特色！有时别人卖的很好的产品，你见猎心喜，你就上了，反而一直销量是零？为什么？因为你不是它！毕竟店铺不同定位也不同，现在淘宝走的是小而美的路线，什么是小而美？说穿了，就是自己的店铺人群运营，由小而大！不要每天只去想着要去挖多少流量；事实上一天几万个流量不多，一天几个流量也不少；有人会说，没流量怎会有销量？错！基本上这就是错误的思维。当你找来许多流量，但是转化率却很低时，那么流量反而是累缀，因为你正在给自己店铺下毒。做淘宝要一步步的来做，当然你最好是业余的开始去经营，当然也可以想着一步登天，然后直接去做了神仙，这种倒是真的不少。想做淘宝，把淘宝长久经营的有声有色，我建议一段格言。三年准备，三年发展，三年成业。真的慢慢来，当然不见得要那么长的时间，真的你要是有产品，想把淘宝做好，可以关注我，我不是代运营，更不是讲师，我只是一个淘宝卖家。

谢邀，你要知道，对于运营来说，运营的知识都是不断更新的，因为有很多的知识都是淘宝卖家也就是那些所谓的运营高手指教摸索出来的，自己玩够了，就抛出来给那些还没有摸索出了的人用，所以，那些所谓的攻略或者网站什么的，都不是很可信，特别是说什么几天给你培养成运营高手的网址，更是不可信，一个运营高手不是一天两天的事情，你要知道很多的知识都是靠自己摸索的，当然，万变不离其宗，首先，你要搞懂一个运营要做的是一些什么事情

1数据诊断一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；1）关注好店铺的流量结构是否正常，以及重点主推款的流量是否正常，如果数据跟前一天变化不大就没问题，如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道，哪个流量入口引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决，切不可拖着当没看见，有时候一拖，后面要想再补救就难了，“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。2）看一下行业大盘和竞争对手的一些数据及情况，看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了，如果发现有这样的词，赶紧添加到相关产品标题里去，第一时间拿到搜索流量；3）看一下行业中哪些产品在发力了，哪些产品大盘流量在接下来要下滑了，在没下滑之前要开始规划接下来的产品；对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向，你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向，以及了解好你的竞争对手的推广方案，活动方案是什么，想要让自己成长得更快，就去研究比你厉害的竞争对手吧！4）关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数，这些主要引流关键词你要追着他，每天去卡这些关键词的销量，转化指数也要保证能高于你的竞争对手，这样你才有机会超越他。2查看评价、问大家、客服聊天记录店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看，看一下有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉，这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这样引入的流量才能保证产出；另外还要每天看一下客服的聊天记录，主要是看一下客户的关心的点在哪里，这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础，这样来进一步提高转化率。3查看付费推广作为一名合格的运营，直通车是一定要会开的，但会开直通车并不等于会优化直通车，直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具；直通车的优化是永无止境的，你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法，当你有这种想法的时候，也许下一秒就会被别人超越。还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。4报活动作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程，和活动预算的一些前中后期的准备工作，如果你羡慕别人天天上活动，那么就好好去研究一下活动规则流程吧，能常上活动的，并不是靠的运气，而是靠的实力，那么你就去好好的研究他们，研究多了肯定不会让你失望的，总会有一些新的发现的，与其临渊羡鱼，不如退而结网！5和美工愉快的沟通经常有人说淘宝运营和美工是天敌，当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生，要能让美工跟运营愉快的聊天，首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识，至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西，而不是自己表达不清楚，确要让美工一遍又一遍的改图，怎么也做不出一张好图；当然现在好的美工也是一将难求，所以你在感叹自己找不到好美工的同时，不如试着培养一个看看吧，其实淘宝店铺的美工，首先先要成为一个能跟运营合拍的美工，然后再考虑技术上的提升，只有这样才能让店铺发挥出应有的效力。6了解产品知识作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点，因为只有你比别了更深入的了解产品，更懂得产品，你才能更好的去调配和规划及策划产品，如果一名做服饰的运营，他连最基本的服饰面料，纱支都不知道或者分不清，我真的难相信他能把这个店铺做好，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，说得再天花坠，我也无法相信。7了解你的客户人群我们做淘宝也是在做销售，那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。天下真的没有难卖的东西，只是你是否能找得到买这些东西的人！8库存把控推广新品或是做活动，尤其是做大促活动一定要能把控好库存，对于那些卖爆了库存不够，或是库存很充足，却卖不出去的情况，这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失，所以作为运营一定要实时关注和计算好库存，以免不良情况出现。其实要做一名合格的运营，除了上面说的这些还有很多东西需要关注，比如会沟通，会管理团队，会及时解决和疏导情绪等等。只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好，而这中间需要你具备的能力是综合性的，别人解决不了的问题，你都能去努力解决，这才是一个合格并优秀的运营！如果你真的想学习的话，可以私信我，我可以给你发一些免费的运营技巧，这里当然是最新的技巧，我也不会砸自己的脚，基础技巧是可以，但是更多的技巧你也要知道天下没有白吃的午餐

淘宝店铺的运营是一个长期的过程，而且对于运营要求懂得方面也是很多，比如说市场、品牌营销、物流、维护等等。既然要求的东西比较全面，自然想成为运营高手的道路就很长了。接下来说的这九个方面，能帮助你更快的了解淘宝运营的智商，让你更快的成为淘宝运营高手。

　　1、什么是PV、UV、展现量、跳失率　　淘宝运营少不了要和数据打交道，所以很多数据的含义还是要清楚知道。UV是指每一个独立的访客，PV指的是*新次数，比如一个UV访问了三个页面，那么就是3个PV。　　展现量产品在客户面前的展现数，这其实就是想要有转化的第一步。跳失率就是客户通过搜索某个关键词点击进入产品，可是却在这一个页面停留就离开的占比，商家自然希望跳失率越低越好。　　2、寻找到的关键词类目划分不同，那么你需要如何分类目？　　很多时候搜索某一个关键词，可能会出现两个类目，那么你就需要去看产品更符合那个类目。如果说都能用，那么你就用在不同宝贝中发布相应的类目。如果说把词运营到两个产品中，也会影响主营的占比，也会少主要占比的权重。　　3、店铺出现了滞销产品，该如何处理吗？　　滞销产品就是说3个月内没有销售出一件，且3月内没有修改过产品任何信息。可能造成的原因是没有优化产品或者店铺产品过多，那么需要先去进行优化加活动促销。如果实在没有销量，那么你就选择删除或下架处理。　　4、产品的权重主要受什么方面影响？　　影响产品的权重主要是有5个方面，分别是稳定增长的销量、高质量的点击率、搜索转化率、收藏、动态评分。　　5、搜索整个标题可以搜索到产品，可是搜索某一个关键词却找不到，这是怎么回事？　　其实这很大原因是因为产品的权重没有很高，所以搜索关键词没有对应的展现。出现这类情况，所以更要优化标题和加大推广了。　　6、产品上下架要如何布局　　淘宝运营布局产品上下架其实也很关键，你能说30款新品全部统一上架嘛，不能。假设30款产品，分为一周上架，那么每天上架4到5款产品就好。对于产品上架的时间也是需要计划好，一般来说建议放在高峰期后一点的时间。　　7、什么是关键词堆砌？　　其实就是多个和产品相关的关键词重复排列，或者标题语句不顺，造成了关键词堆砌。　　8、店铺有展现，但是点击率很低怎么办？　　出现这情况一般从5个方面去分析，关键词、选款、定价、主图、销量。关键词选的是否精准，关键词是否和产品匹配。选的款式是否为客户喜欢的款式，定价是否符合客户的预算，产品的主图是否能够吸引客户来点击。产品销量是不是很低，无法引起其他客户购买欲望。　　9、店铺的的转化率在不断下降，这是什么情况？　　店铺转化率下降的原因有很多，主要从9个方面去说，分别是受整个行情市场影响、价格定位、流量是否精准、DSR动态评分、问大家、用户保障、客服转化和维护老客户能力、自身活动和对手的变化，还有就是产品页面。产品页面中的主图、文案、详情页等等，都会影响转化率。　　总结上面一句话概括就是只有你能独自快速有效的解决9个问题，那么距离成为淘宝运营大神也是近了一步！我们不能去忽略在运营中的细节问题，只有当我们不断发现总结直至解决那些问题，这样我们才会在淘宝运营之路走得更远。点击头像关注我，学习店铺运营技巧，了解更多电商资讯。