一、品牌号服务商生态介绍：
品牌号官方服务商合作项目致力于发展不同行业、不同服务类型的优质服务商加入，附能品牌更好的使用品牌号产品，实现全域、全渠道、全链路的商家资源融入和品牌粉丝运营提效。项目将面向全部全部服务商开放，如果贵公司也希望在品牌号繁荣生态中共同发展，品牌号欢迎您的加入。

二、品牌号服务商引入及成长体系

1、意向服务商：指有意向承接品牌号服务的服务商，需具备内容营销和人群运营的基础能力，同时具备团队人力保障。可以通过自主BD或平台推荐的品牌进行合作，成为合作服务商。
2、孵化服务商：指已经承接长期品牌号业务服务的服务商。需对品牌号基础操作熟练，了解品牌号价值，有相关行业的品牌服务经验和品牌痛点洞察能力，可以整合品牌方资源和品牌号融入。具备内容运营、资源整合、粉丝运营等基础能力。
3、合作服务商：通过阶段性品牌服务，在各项考核指标均通过的情况下，可以申请成为合作服务商，并享受入驻品牌号服务市场的官方推荐权益。需具备熟练的品牌号操作能力，对品牌号价值及产品场景有独到见解并具有BD品牌能力，洞悉服务行业痛点难点，并能利用品牌号产品帮助品牌解决实际问题。
4、认证服务商：目前每年进行一次服务商认证，面向合作服务商开放，认证服务商会获得官方认定资格，获得平台资源和商业线索对接的优先参与权，需具备完善的数据分析、内容运营、人群运营、会员营销、营销转化等能力，可以产出所服务行业的运营方法论。

三、合作服务商评选条件

1、公司注册资本大于50万（可以以母公司或集团公司提报，请备注）
2、阿里系其他产品项目服务中未有严重处罚或重大事故
3、品牌号服务时长超过3个月（需上传品牌和服务商间的服务合同证明服务开始结束时间）
4、服务品牌粉丝规模达到30万，奢品品牌粉丝要求降为10万（品牌与提供合同一致）
5、月均内容推送内容数达到3条以上
6、商家运营等级达到“V2优良品牌”级别，介绍链接：https://brandhub.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8980800.0.0.2ade1204ItOmxC&postId=8792655（可通过查看奖励内容推送次数获知级别）。
7、通过品牌号基础运营考试

四、合作服务商权益
1、官方推荐权（品牌号门户服务市场展示+客户线索推荐）
2、新产品功能优先体验权
3、服务品牌资源优享权（合作服务商服务品牌有专享资源和产品能力）
4、学习资料推荐权（合作服务商可以录制品牌号学习课程，成功收录品牌号学习中心后公开展示，可增加服务商水印和介绍）
5、品牌号线上培训宣讲机会

五、合作服务商提报评审流程
1、准备服务商公司相关介绍、公司营业执照、品牌号服务合同（敏感信息可隐藏）、服务商主要对接人姓名、电话及电话号码绑定的淘宝账号昵称、对接人邮箱，目前已合作品牌号品牌名称等信息，发送标题为“品牌号合作服务商考核申请——XXX服务商”的邮件至brandhubagency@list.alibaba-inc.com
2、审核通过后收到回复邮件，并获得品牌号线上答题链接，安排时间进行答题考试。通过考试并回复邮件。
3、考试通过后即成功成为品牌号合作服务商，享受相应权益，入驻品牌号服务市场。

4、如无服务合同或包含在其他合同中且字段无体现品牌号，请以品牌方邮件确认为准，并截图文件附上，格式为：

此邮件兹证明XXX公司与服务商XXX关于XX品牌号的服务采购关系。
服务内容：品牌号全托管代运营（根据实际情况更换）
服务时长：XX年X月X日-XX年X月X日（注意需从合作开始时间起到本次服务截止时间）
证明人：XXX公司市场部XXX 电话XXX

六、合作服务商考核淘汰
1、品牌号运营过程中须遵从《淘宝规则》、《天猫规则》、《品牌号运营管理规范》、《品牌号内容管理规范》要求范围内运营，如出现违规，除规范内的处罚条例外，还将对涉事服务商进行警告或清退。
2、禁止利用官方平台展示信息或发布信息进行虚假宣传和同业恶性手段竞争，视情节严重对涉事服务商进行警告或清退。
3、在品牌服务中服务商需具备服务精神，职责范围内尽心尽力完成KPI指标，如在运营过程中收到品牌投诉或由于操作失误造成平台及品牌损失，将视情节严重进行警告或清退，造成的损失由运营主体承担。
4、以上违规核实后，情节严重将被清退且永不官方推荐。
5、全年警告两次者将被清退。
6、如历史服务到期且6个月内无新服务品牌信息更新，将自动取消合作服务商资格，待新服务品牌后重新考核。

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